IT网络运维实施方案
31页1、IT 网络运维实施方案(此文档为 word 格式,下载后您可任意修改编辑!)某某 IT 运维系统技术要求1软件系统技术要求软件要求采用组件化、平台化的开发与集成模式,充分考虑系统的稳定性、安全性、开放性及可扩展性。系统要求采用业界先进、成熟的软件开发技术,采用 等开发语言,系统采用B/S(C/S)架构。软件设计严格执行国家有关软件工程的标准,基于 ITIL,符合 ISO20000 体系要求,提供完整、准确、详细的开发文档资料。应用系统授权方便、数据库登录用户权限、有完善备份功能、有完备的恢复功能、提供数据修改全程监控、提供错误日志、提供系统运行日志。所有系统能够在同一界面,设备管理,设备运行监控、环境监控及运维管理在线运行设备管理一般包括在用管理、质量管理、计量管理、效率分析、档案管理、 维修记录、保养记录等动态管理,基本功能应支持设备基本信息维护,故障受理和维修单 可通过多种方式(网络、短信、电话等方式),设备维修情况录入,设备购置分类检索查询、统计、汇总打印功能。2. 网络监控系统要求及主要功能名称功能要求电信级的应用系统监控、业务运维管理系统厂家需提供开放平台(透明的库数据及开放
2、的接口),定制时采取联合开发方式,由厂家根据用户需求指导和协助用户进行二次开发直到实现用户需求。操作系统管理:提供对常见操作系统的监控管理,包括Windows、AIX、IBM AS400/ iSeries、FreeBSD/OpenBSD、HP-UX/Tru64、Linux、Mac OS、Sun Solaris服 数据库管理:提供对常见数据库服务器的监控管理,包括 MySQL、Oracle、MS SQL、务 IBM DB2、Sybase器 应用管理:提供对常见应用服务器的监控管理,包括微软.NET、GlassFish、Jboss、及 OracleAS、SilverStream、Tomcat、WebLogic、WebSphere、Domino 系统应 中间件管理:提供对常见中间件服务器的监控管理,包括 Office SharePoint、用 WebLogic Integration、WebSphere MQ、Tuxedo监 Web 管理:提供对常见 Web 服务器和 HTTP URL 的监控管理,包括 Apache、IIS、控 PHP 和 Web 服务,支持 URL/多个 URL 的监视和
3、录制其他业务管理:提供对其他应用的监控管理,包括 SAP、AD/LDAP、Ping、Telnet、SNMP、DNS、FTP/SFTP、文件服务、网络接口等无监控代理:除特殊指标外,一般不需要在被管理应用所在的服务器上安装监控2.1 要求:代理,避免对业务系统造成影响报表管理:具备报表功能,可以生成多种基于业务的分组报表,提供日报、周报、月报、年报等周期性报表,并自动发送到指定信箱。报表可以保存为各种格式, 如 PDF、Excel、CSV;还可以 E-mail 报表或打印报表数 150 套(服务器、数据库、中间件、应用管理、其他业务管理等) 量2.2 主要功能模块2.2.1 网络管理网络拓扑管理模块发现系统自动迅速搜索整个网络内的所有节点、自动勾画出整个网络的准确物理拓扑图,包括设备间的冗余连接、备份连接、均衡负载连接,网络用户可以为每条设备间连接加以注释,为每台设备设置中文设备名称,监测网络中每台设备的名称、IP 地址、类型、厂商等,并能够自动辨别线路连接类型。通过颜色或标记刷新拓扑图来表明当前网络运行情况;提供拓扑图的编辑功能,可以在已发现的拓扑图上进行编辑修改连接关系。同时,根据拓
4、扑所反应的对象,系统呈现给用户的拓扑分为网络拓扑、物理拓扑和子网拓扑。网络拓扑是根据网络层的角度来分析和展现的,表达了被管网络各个子网之间的连接关系图上为:系统网络拓扑图示例(仅参考) 物理拓扑是反映被管网络的实际连接的二层网络拓扑图。图上为系统物理拓扑图示例(仅参考)子网拓扑是从网络链路层角度进行分析并给出的逻辑拓扑结构。图为 系统子网拓扑图示例动态背板管理模块模块一:设备机架板,系统为用户提供了国内外网络设备厂商不同型号的产品设备机架面板,并提供用户基于面板的管理操作功能,包括对于交换机运行状态、端口流量、端口丢包率等性能参数的监视与管理外,同时也提供对于交换机端口的操作,比如交换机端口的管理与取消管理以及对于端口的开启和关闭等。图设备通用机架面板示例模块二:网络设备端口分布管理情况:对于网络设备(路由器、交换机等),用户可以通过图片展示,获悉该网络设备端口分布管理的详细情况,如下图所示:图链路状态显示模块三:交换机端口详细信息查询:系统的交换机端口详细信息查询是针对用户在日常管理维护工作中,需要实时查看某一台交换机的所有端口或者某几台交换机的所有端口的进出流量等信息而提供的一个参
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