XpShop网上商城系统企业版用户手册2011.doc

精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除XpShop新普网上商城系统系统2010产品用户手册目录XpShop新普网上商城系统系统 1设置商店配置（开店步骤一） 4管理商品（开店步骤二） 6分类名添加 6设置商品品牌 7规格添加 7规格管理 8商品类型添加 8设置商品编码规则 9类型关联类别 9添加商品 10修改商品信息 13商品的状态设置 14商品回收站 15管理库存 15物流管理（开店步骤三） 16货币管理 16添加配送方式 17添加配送地区 17添加支付方式 18门店管理 19设置配送价格 20是否设置免运费 20帮助信息管理（开店步骤四） 21新闻管理（开店步骤五） 21导航栏设置（开店步骤六） 22模板管理 23查看日志 24销售排行设置 24管理订单 25处理订单 25处理订单留言 26设置订单编号生成规则 27设置发票税金 27手动添加订单 27付款通知 28管理单据 28收款单据 28退款单据 28发货单据 28退货单据 29礼品兑换的设置和管理 29管理会员 29积分设置 30积分卡的使用 31会员组的设置 32管理员设置 32管理预付款 33管理站内信息 33管理咨询、评价和留言 34商品咨询 34商品评价 35客户留言 35客户投诉 35商品返修的处理 36缺货登记 37管理公告 37文章中的SEO关键词的设置 38营销管理 39促销活动 39限时抢购 39秒杀促销 41团购促销 42优惠券 43积分兑换 44捆绑销售 44活动专场 45管理广告 47广告类别添加 47广告添加 48Flash广告添加 49经销商的设置 50推广管理 50推广员等级 50推广员添加 51结算提成 52友情链接 53设置邮件订阅 53管理邮件模板 56销售统计 56销售统计 56订单统计 57品类销售统计 58会员购买量统计 58设置网站投票 58问卷调查 59设置商店配置（开店步骤一）这里放的都是商店最基本的设置，只有这里的参数设置好了，网店才能正常运行。

第一部分是网站的信息设置：基本信息：这里填写网站所有者的信息，其中邮箱和号码会用于接收订单信息和其它一些反馈的信息版权信息将出现在网站底部第二部分是商店的基础设置：启用U盾加密锁：是用于后台登陆的安全措施，其主要目的是加强反黑客攻击窃取后台资料，启用后将只有使用加密狗的用户才能登陆后台，没有购买加密狗的用户请不要打钩水印设置：在前台商品对应的大小图片会有相应的背景图片作为水印第三部分是邮件设置：邮箱设置：作为系统发送邮件的服务器第四部分是短信通知设置：短信设置：当有客户下订单时，系统会自动将订单信息发送到您设置的号码里面第五部分是首页设置：Title、logo、顶部广告设置：设置首页的Title（标题）、Logo（网站的商标）、顶部广告等显示效果，如图：第六部分是缺货处理的设置：缺货设置：设置商品在缺货状态下是否允许购买或显示商品以上设置好了，网站就开始有了个外壳了，接着将是最重要的商品信息的管理管理商品（开店步骤二）按顺序操作 分类名添加第一步：类别添加 在“分类管理”中选择“类别添加”商品分类：包括分类名、父级分类及分类栏显示位置分类名可以新建一个分类作为一级分类，也可以在父级分类中找一个一级分类作为自己的父级分类。

分类栏起到显示的位置 设置商品品牌第二步：品牌添加 在“品牌管理”中选择“品牌添加” 添加商品品牌，在这里可以关联所属的类别及填写该品牌的售后服务内容 规格添加第三步：规格添加 在“规格管理”中选择“规格添加” 规格管理第四步：规格管理 在“规格管理”中选择“规格管理”点击“管理”后将会出现规格类列表 在规格值添加上添加要添加的属性，到时候所有的商品就会调用这些属性商品类型添加第五步：商品类型添加 在“类型管理”中选择“商品类型添加”点击“下一步”点击“下一步”设置商品编码规则第六步：设置商品编码规则 在“商品编码”中选择“生成规则”生成规则是自己定的，商品编码生成规则，前导字符，时间格式，流水号位数，都是可以设定的，在添加商品的时候就可以按照这个编码规则自动生成商品编码类型关联类别第七步：将类型关联到分类 在“分类管理”中打开“分类列表” 找到第一步添加的分类，点击修改进去：选择商品类型后点击保存，接下来就可以添加商品了 添加商品第一步：选择商品分类（商品必须添加在最底层的子类别下），然后点击下一步，进入填写商品详细资料的界面。

第二步：填写商品详细资料商品详细资料分为：基本信息，商品属性，商品参数，商品规格，商品图片，商品状态，附件，详细描述，SEO优化，相关商品1) 填写商品基本信息：商品编码可以自己输入，也可选择自动生成这里列出的商品品牌是当前选择的商品类别所拥有的品牌若手动输入商品编号保存时提示“此商品编号已经存在”，则说明之前已经添加过一个编号相同的商品的，在搜索框里输入这个编号就可以搜索出那个已经添加过的商品,如果搜索不到，转到回收站里搜索，将回收站里的彻底删除后才可以继续添加这个编号的商品2) 需要填写的商品属性和参数是预先在类型管理那里添加，并且与当前选择的商品类别有关联，规格是在规格管理栏里添加，然后在这里选择或填写相应的属性、参数、规格商品属性,参数,规格的管理请查看相应的说明) 3) 商品图片分为商品大图,缩略图和多图，并可以给添加的图片添加水印图片或水印文字(要添加的水印图片和文字在系统设置里设置)商品大图和多图用于在商品详细页面展示，缩略图用于在商品列表页面显示缩略图可以自己上传，也可以选择根据大图自动生成(自动生成的图片效果可能会受到影响)4) 添加附件商品.可以选择其他商品作为此商品的附件，点击添加按扭会出现筛选商品的层，钩选要添加的商品,然后点击确认。

5) 详细描述:在此填写商品的详细描述信息，包装清单和售后服务信息(售后服务信息会根据选择的品牌默认调出这个品牌的售后服务信息)6) SEO优化:这里填写的三项内容是与搜索引擎有关，合理填写这里的关键字有利于该商品详细页面被搜索引擎快速收录7) 相关商品：添加与此商品类似的商品，添加方法与添加附件商品相同如图，为一个商品添加后的前台显示的详细信息 修改商品信息管理员可在此页面查看所有商品列表，可以根据要求来快速搜索出某些特定的商品进行管理.在这里可以批量修改价格，修改前台默认显示顺序，导出商品,删除商品等要对商品进行批量修改或删除，需要选中前面的复选框 商品的状态设置在这里可以将商品设置为特价、热卖、推荐、清仓、疯狂抢购等这些状态.并可以设置各种状态要显示在首页的商品操作方法：先选择要设置的状态,再选择商品类别及是否是首页显示的商品.然后点击添加商品的按扭，在弹出的商品筛选层里选中需要添加的商品，确定选择后保存以新品上架为例：第一步：选择状态在“商品管理”的“商品状态”中选择“新品上架”首页显示选择“是”然后点击“添加商品”，第二步：添加商品点击添加商品的时候会出现一个对话框，选择自己要显示的商品，接着点击“确定”， 并“保存”，接着前台首页“新品上架”就会显示出来您添加的商品 商品回收站商品回收站：管理员可在本功能中对一些已经删除的商品进行还原或进行物理删除。

商品在后台删除掉后，实际上时放在了商品回收站，如果发现商品删错了，可以在此次店家“还原”恢复过来，如果是真的不想要了就点击“彻底删除”，这样商品才算真正的从商城删掉 管理库存1） 入库首先选择要入库的商品，从商品库检索出要入库的商品，然后输入要入库的数量如果一个商品有多个规格，可以分别设置不同规格的商品入库数量2） 盘点盘点是指对实际库存和网络库存不一致时的库存调整一样先从商品库检索出要入库的商品，然后输入要盘点的数量物流管理（开店步骤三） 货币管理根据本地区流通的货币，选择你的商店要用的货币币种添加货币：在“货币管理”中选择“添加货币”可以添加自己想要用的货币货币列表：显示当前所使用的货币，有一个是默认的使用货币 添加配送方式添加配送方式：通过添加配送的方式，设置配送价格的公式，能快速给出合理的各个类型的配送方式及价格 添加配送地区地区管理：地区管理可以设置每个地区支持的配送方式,及配送方式是否支持货到付款下图是显示添加后的类表，也可以进行修改 添加支付方式添加支付方式：根据公司自己的实际情况添加适合之际的支付方式支付类型分为支付、银行卡转账、邮局汇款、公司转账、货到付款和门店自提.添加支付方式可根据需要选择支付类型,若是支付的类型,需要选择支付接口,及支付账号信息.其中已集成的支付接口有:支付宝支付接口,腾讯财付通中介担保支付, 腾讯财付通即时到账支付,快钱支付,网银支付接口,环讯支付,Paypal等国内外主流支付接口.如下图是添加财付通的支付方式 门店管理门面添加：若再不同的地方都有自己的门面，可以在指定的地区添加门店。

当用户下订单时，如果选择的地区有门店，就可以选择从门店自己提货先选择地区，点击“显示门店”，可以列出这个地区的门店，点击“添加新门店”可以给当前选择的地区添加门店如图是添加的示意图：根据自己公司的实际情况添加自己的门面下图是显示自己的门面类表 设置配送价格设置配送价格：根据商品重量，配送地区，不同配送方式进行配送价格的公式化设置，定制合理的价格 是否设置免运费本功能可设置一些免运费的条件，比如在某一个地区只要客户消费金额达到一定程度就可获得免费邮寄等帮助信息管理（开店步骤四）管理员通过该功能可以发布一些对客户有帮助的信息新闻管理（开店步骤五）管理员通过该功能可以在首页及新闻中心发布一些新闻信息,添加的新闻需要经过审核通过后才能在前台发布新闻可分类别导航栏设置（开店步骤六）以上都设置好后，商店就可以正式开店了，但开店前别忘了进行导航仪的设置导航栏是网站最重要的地方，客户浏览您的网站，最先关注的就是您的导航栏，点击最多的也是导航栏的栏目，所以这里如何来设置是要认真考虑的一般除了放个返回首页的链接外，还应该放商品一级大类的频道页链接，帮助中心等这些都在这里可以自定义导航栏设置：在后台“基本设置”中的“导航栏设置”选择导“航栏添加”弹出如下对话框如图是添加好后的导航栏列表这是在页面上显示的导航栏模板管理如果你的网站有多个模板，可以在这里加载模板和选择模板。

输入模板名称获取到模板信息，保存选择要使用的模板查看日志日志：可以查看所有管理员在后台进行的要重要操作记录（包括操作事件，时间，IP），通过事件分类、时间、管理员账号筛选日志销售排行设置销售排行榜设置：前台按分类显示的销售排行默认是按真实的销售量来进行排序的，但也可以在“设置销售排行”这一栏里自己设置排行榜选择某个类别后，会列出这个类别下的默认销售排行和手动添加的排行商品点击“添加商品”在弹出的层里选择要设置在靠前位置的商品，然后保存即可手动设置的排行商品将会显示在最靠前的位置）管理订单 处理。