安徽省滁州市统招专升本考试2022-2023年管理学测试题及答案.docx

安徽省滁州市统招专升本考试2022-2023年管理学测试题及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是（）A.企业家角色 B.干扰应对者角色 C.资源分配者角色 D.职工角色2.下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是（）A.计划、控制、领导、组织 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、领导、控制 D.计划、组织、控制、领导3.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）A.提高受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作压力 C.增强受训者的综合管理能力 D.考察受训者的人际关系能力4.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（）A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高5.大卫·麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为（）A.有着强烈成就感需要 B.有着强烈依附感需要 C.有着强烈的权力需要 D.有着强烈的情感需要6.甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。

其理论依据是（）A.行为科学理论 B.一般管理理论 C.科学组织理论 D.科学管理理论7.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑这种战略在理论上被称为（）A.差异化战略 B.市场细分战略 C.市场渗透战略 D.集中化战略8.根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是（）A.高任务—低关系，高任务—高关系，低任务—高关系，低任务—低关系B.高任务—高关系，高任务—低关系，低任务—低关系，低任务—低关系C.低任务—低关系，高任务—低关系，低任务—高关系，高任务—高关系D.低任务—高关系，高任务—低关系，低任务—低关系，高任务—高关系9.按照沟通是否反馈划分，沟通可分为（）A.工具式沟通、感情沟通 B.正式沟通、非正式沟通 C.单向沟通、双向沟通 D.个体沟通、群体沟通10.关于组织变革的说法不正确的是（）A.组织变革的目的是提高组织的效能B.内外部环境因素是推动组织变革的主要动力C.按照组织所处的经营环境，组织变革可以分为渐进式变革和激进式变革D.诊断现状，发现征兆是组织变革程序的第一步11.一个经验丰富的高级工程师，以下哪些措施对他有激励作用（）A.设立的工作目标更有挑战性 B.更多的报酬 C.更好的工作室 D.更好的电脑12.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。

下列不属于梅奥人际关系学说内容的是（）A.能力和工作相适应 B.工人是社会人 C.企业中存在着非正式组织 D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系13.组织变革中的（）阶段是通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定A.行为强化阶段 B.心理准备阶段 C.行为转换阶段 D.思想教育阶段14.管理者在传播信息时，要注意防止信息畸变或信息失真，以提高信息传播的有效性下列导致信息畸变的原因不包括（）A.传播主体的干扰 B.传播的客观障碍的存在 C.传播渠道的干扰 D.信息过载15.拟定和选择可行性方案行动计划不包括（）A.拟定可行性行动计划 B.评估计划 C.修改计划 D.选定计划16.组织在解冻期间的中心任务是（）A.改变员工原有的观念和态度B.变革驱动力和约束力的平衡C.使新的组织状态保持相对的稳定D.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制17.在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是（）A.核心层 B.精神层 C.显现层制度层 D.显现层18.在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，这种领导方式是（）A.指导型领导 B.推销型领导 C.参与型领导 D.授权型领导19.关于适度控制需要注意的问题，下列说法不正确的是（）A.防止控制过多或控制不足B.处理好全面控制与重点控制的关系C.要注意控制成本与收益之间的关系D.控制费用随着控制程度的提高而减少20.最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型是（）A.直线职能制组织结构 B.直线制组织结构 C.事业部制组织结构 D.职能制组织结构21.发生在20世纪20~40年代的质量管理和控制是（）A.质量检查阶段 B.统计质量管理阶段 C.准时制库存管理系统 D.全面质量管理阶段22.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自（）A.期望理论 B.X理论 C.Y理论 D.超Y理论23.企业的流动资产与流动负债之比是（）A.流动比率 B.速动比率 C.盈利比率 D.经营比率24.日本企业发明的准时制库存系统，其目标是（）A.实现零库存 B.减少库存成本 C.转嫁库存风险 D.增加库存量25.高层管理者着重培养能力；基层管理者着重培养能力（）A.概念、人际 B.人际、技术 C.概念、技术 D.技术、概念26.在影响有效沟通障碍的因素中,语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于（）A.个人因素 B.人际因素 C.结构因素 D.技术因素27.员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是（）A.解雇 B.自然减员 C.退休 D.缩短工作周28.需要层次论认为，人的最底层需要是（）A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要29.遵守规则以避免受到物质惩罚的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）A.前惯例层次 B.后惯例层次 C.惯例层次 D.原则层次30.平衡积分卡将（）置于核心地位是平衡积分卡控制的优点之一A.短期成果 B.企业的战略 C.长远发展 D.内部经营二、填空题(15题)31.美国管理学家卡茨（Robert L.katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是技术技能、概念技能和____32.影响有效沟通的个人因素包括接受的____和沟通技巧的差异33.研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和____34.文化的含义有广义和狭义之分。

广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和____的总和35.组织文化有三个层次结构，即制度层、物质层、____36.____指的是永久性、非自愿地终止劳动合同37.把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力被称之为____技能38.组织内的职权有直线职权、____、职能职权等三种类型39.____是产生激励的起点，进而导致某种行为40.____是信息采集、加工、存储和传播的最终目的41.假若某企业一年对某材料的总需求量为5000件，每件价格为20元，每次订购所需费用为250元，保管成本与库存费用之比是12.5%，则最优经济批量为____42.劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性，协调的有效方法是____43.____可以看作是对具体的社会系统中未满足的需要进行刺激的行为过程44.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用____LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用LPC领导方式比较有效45.____认为，面向行动和面向未来是计划的两大显著特征三、判断题(5题)46.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）A.否 B.是47.组织文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导（）A.否 B.是48.计划与控制相互依存，没有计划就没有控制（）A.否 B.是49.计划工作的前提是不可控的（）A.否 B.是50.组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.王经理的决策之道王楠是一家公司的销售部经理，他为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。

一天，总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案王经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案方案设计出来后，王经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案随后，王经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案但是，总经理非但不高兴还批评王经理误事问题按决策主体划分，王经理的决策属于哪种类型的决策?52.段晓二的实习经历段晓二是某大学管理学院大四学生为顺利找到工作,也为检验和运用所学管理学知识,他到某公司进行毕业实习,并仔细观察和思考公司管理活动该公司为取得市场优势,计划引进高科技型生产线公司领导为促使其早日投产,决定从生产、销售、技术等部门临时抽调人员,采取大会战的形式保证生产线的早日投产段晓二被安排到大会战一线某工程小组第一任组长老董喜欢召开全体组员大会,几乎每星期召开一次。

在会上向大家通报情况,传达上级指示,鼓励大家艰苦奋斗,共创佳绩,但并没有取得理想效果第二任组长老吴不大召开全组会议,他喜欢找人个别交流,有针对性地进行鼓励,大家的积极性都比以前有了显著的提高为进一步推进大会战 ,公司总裁决定进一步采取授权行动,最近公司发文规定,在文件所列举的 20种紧急情况下,一线经理有权自主采取行动,但需要将进展情况和结果及时报告上级经理受这些民主化管理氛围的激励, 段晓二运用所学管理学知识,给组长老吴提出不少合理化建议,并在实习结束时领到了较丰厚的奖金段晓二开始时很高兴,但随后不久,他无意之中看到了领发奖金一览表,脸色一下子就阴沉了下来问题段晓二领到奖金,开始时很高兴,但随后不久脸色就阴沉了下来请运用公平理论给予恰当地解释53.谢经理的决策之道谢伟是一家大型企业的销售部经理，他聪明机灵，为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见一天，企业总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案谢经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案方案设计出来后，谢经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。

随后，谢经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案但是，总经理却不高兴，批评谢经理误了企业之事请结合案例。