第一章 会计信息系统概论——黄正瑞.ppt

《会计信息系统》,制作：赵冠华,山东财政学院会计学院,2007年1月,暨南大学会计系列教材,山东财政学院会计学院,黄正瑞 主编,第一章 会计信息系统基础第一节 信息社会与会计信息化 一、信息社会 信息社会又称知识社会，与原始社会、农业社会、工业社会一样，都是人类文明模式的一种 它已经呈现出与工业社会明显不同的诸多特征如表1 -1所示 表1 -1,二、信息资源 (一) 信息 信息( Information)一般指人类一切知识、学问以及从客观事物中产生的各种消息的总和 不同学科对信息的认识不尽相同，其中信息论认为信息是经过加工、处理后，具有一定意义的数据例如，生产计划和会计报表都可以称为 信息 信息与数据是两个既密切联系又有明显区别的概念数据是指可以记录、通讯和识别的符号信息以数据为载体，但只有经过加工之后获得的有用数据才能成为信息二)信息的分类 1．按照应用领域可分为：经济信息、社会信息、科技信息和军事信息; 2．按重要性可分为：决策信息、常规信息、战略信息、战术信息; 3．按形式可分为：数字信息、声音信息、图像信息; 4 ．按信息的处理方式可分为：原始信息、综合信息等。

三)信息的特征 1.共享性 2.准确性 3.时效性 4.可存储性 5.可传输性 6.有序性是指一系列信息的产生在时间上是连贯的、相关的和动态的，因而人们可以利用过去的信息分析现在、预测未来 7.可再生性是指信息经过一系列分析、预测、挖掘等处理后，可以得到更加有价值的甚至以前未被发现的信息 8.适用性是指信息的利用价值因人而异例如有关企业的综合信息、市场信息、竞争对手信息、国家产业政策信息，对企业决策者是最有用 的，但对一般员工来说却是不重要的信息四）信息是一种资源 信息与人、财、物都是企业的主要资源，其中后三种资源是有形的---物质资源，而信息资源是无形的，称之为概念资源 现代企业的整个生产经营活动存在三种“流”，即物流、资金流和信息流 物流：是指从原材料等资源投入到转换为产品输出的过程中，物质形态性质变化的运动过程，包括采购、运输、库存、加工、外协、装配、存储、 销售和发运 资金流：指企业资金的运动过程，包括资金的筹集、运用和分配 信息流：是为了实现管理职能，伴随物流、资金流所产生的信息传递过程信息流一方面伴随物流和资金流而产生，另一方面管理者又可依据客观信息作出决策，再以决策信息控制物流和资金流的运动。

三、企业信息化及其任务 ( 一)企业的变革 当前企业的经营环境即顾客、竞争和变化节奏已经发生巨大的改变，不仅顾客 需求的个性化、多样化以及厂商竞争的日趋激烈化，而且变化节奏加快，产品 更新换代和新技术的应用都越来越快 为了敏捷反映市场和顾客需求的变化， 企业制造模式将从单件制造模式、批量制造模式进入了敏捷制造模式阶段 敏捷制造(Agile Manufacturing， AM)是一种基于信息技术的集中协作的制造模式它对多变的市场需求响应灵敏度高、实现顾客需求的反映时间短、 有效满足顾客需求,( 二)用信息技术获取企业竞争优势 信息技术给企业竞争力已经带来影响: 1．信息技术改变了企业竞争方式 （1）企业之间的竞争逐步转变为直接面向消费者的竞争; （2）从以产品（服务）设计为中心的竞争，转变为以产品（服务）营销为中心的竞争; （3）由成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的无形竞争 ２．信息技术扩大了企业竞争领域 （1）企业激烈竞争延伸到了网上，企业的竞争领域由区域化向全球化发展; （2）企业本身在地理位置上的分布也越来越广，跨国企业在越来越多的国家建立了子公司３．信息技术影响了企业战略的制定 现代信息技术使企业的生产方式、 组织结构、营销方式、内部协调、顾客服务等方面都发生了重大的变革，企业 原有的战略可能已经无法适应新的形势，结果必然引起企业竞争战略的转变。

（三）企业信息化及其内涵 企业信息化包括以下几方面： 1．产品设计信息化即通过采用计算机辅助设计(CAD)或仿真模拟技术加速产品的研发，实现设计自动化，缩短产品设计周期，降低产品设计成本２．生产过程信息化即采用计算机辅助制造( CAM)以及其他自动控制技术控制生产过程，以减轻人们的劳动强度和提高产品的质量 ３．管理信息化即实现计划、财务、人事、物资、办公等方面的管理自动化，为此企业方面要建立管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、 专家系统(ES)以及办公自动化系统(OA) ４．商务营运信息化即基于Internet实施全过程的电子商务，包括广告浏览，市场调查、谈判、网上订货、电子支付、货物配送、售后服务等全程信息化四）企业信息化的任务 １．开发信息资源规范企业各类数据，按需求分类编码，建立相应的基础数据库，如对人力资源进行管理，需首先建立人力资源基础数据库制定信息资源开发的有关规章制度 ２．建设企业信息化的基础设施如建设数据采集设备、用于生产过程的控制系统、用于辅助设计和辅助管理的计算机系统以及覆盖企业的通信网络 ３．开发信息系统例如支持制造的控制系统、辅助设计系统以及MIS。

４．对企业各级人员进行培训，使他们了解信息化的基础知识，学习信息技术并应用到自己的业务活动中四、会计信息化 （一）会计信息化的基本内容 会计信息化包括财务会计、管理会计、财务管理的计算机普及应用，主要包括: 1 ．财务会计信息化俗称会计电算化，是会计信息化的早期目标，即用计算机代替手工记账、算账、报账等会计核算工 作 2 ．管理会计与财务管理信息化以业务流程重组为基础，基于复杂的数学模型与分析工具，实现企业内外财务管理信息的自动处理以及共享利用，分析过去、控制现在、规划未来，为企业正确决策和改善经营管理服务二）会计信息化的意义与基本任务 １．意义 (1)减轻财务人员的工作强度，节省人员，提高工作效率 (2)提高会计数据的正确性，减少手工会计经常出现的抄写、算错等现象 (3)提高会计数据的时效性，及时提供经济活动信息 (4)提高财务管理水平，有利于企业的现代化管理 ２．基本任务 设置组织机构、 制定发展规划、建立会计信息系统、培训会计电算化工作人员、制订会计电算化管理制度等三）会计信息化的管理 财政部1994年6月同时发布的三个有关会计信息化管理的文件，即《会计电 算化管理办法》、《商品化会计核算软件评审规则》和《会计核算软件基本功 能规范}，1996年6月针对企业发布的《会计电算化工作规范》。

这些制度涉及会计核算软件的开发、评审、使用，以计算机替代手工记账的审批，会计电算化后的会计资料生成与管理，商品化会计软件评审后的管理等诸多方面第二节 信息系统 一、信息系统的概念 （一）系统 系统指具有共同目标、相互联系与作用的要素组成的集合例如，会计就是一个由总账、应收款、应付款等要素组成的系统 （二）信息系统 信息系统是由一组相互关联的元素组成，实现对数据进行采集、处理、存储、传输和向人们提供有用信息的系统 如图1-1所示 信息系统输入的是数据，经过加工处理后输出各种有用的信息处理,,,,,,,输入（数据）,输出（信息）,反馈,控制,（三）信息系统的特征 1．信息性 2．综合性它综合了对信息的收集、存 储、加工、传输、输出等完整的信息处理过程; 3．集成性集成性包括系统的集成和平台的集成，前者指信息系统由多个子系统集成，后者指信息系统要在一个集成的软、硬件平台上运行; 4．多样性指信息系统的功能、规模、应用领域都是多种多样的； 5．发展性指信息系统的内涵与外延都在迅速发展，尤其21世纪将会形成一些 世界性的、综合性的、一体化的信息系统四）信息系统的分类 1．按信息处理技术分类 （1）手工信息系统 （2）计算机信息系统 2．按应用领域分类 （1）政府信息系统 （2）金融信息系统 （3）商业信息系统 （4）教育信息系统 （5）医疗信息系统 （6）军事信息系统 （7）科技信息系统 （8）农业信息系统,3．按处理对象分类 （1）批量数据处理。

主要是对大量数据按业务要求定时进行批处理，如气象预 报、地质勘探等数据处理系统 （2）查询检索系统指事先对信息进行合理组织，用 于支持人们查询信息资源的系统，如情报检索系统、地理信息系统、经济信息 系统等 4．按提供信息的层次分类 （1）事务处理系统 （2）管理信息系统 （3）决策支持系统,二、信息系统的功能 （一）信息处理 1．数据的采集 即把分散在各地、各部门的数据收集起来，然后通过整理转化成信息系统所需的形式，最后用人工录入、网络获取等方式输入 2．数据的存储 包括物理存储和逻辑组织两种技术其中，物理存储是指如何将数据存储到介质上，而逻辑组织是指如何将数据组织成合理的结构 3．信息的处理 对数据进行计算、统计、合并、排序、分类、汇总、查询等 4．信息的传输 指信息在系统和子系统之间、子系统和子系统之间或不同站点之间进行传输 5．信息的输出 指信息按照一定的格式显示或打印输出，或者送给其他系统作进一步处理二）业务处理 1．联机事务处理 又称实时事务处理 ，信息系统直接参与到业务处理过程中，与业务处理融为一体，提高业务处理的效率和质量如售票系统、银行系统等 2．脱机事务处理 信息系统并不直接参与实际的业务处理过程中，只是事后将业务活动的有关数据输入到系统，并经过适当的加工处理，输出对企业管理有用的信息。

如会计信息系统等 （三）组织管理 企业的管理职能包括计划、统计、生产、质量、技术工艺、财务、供应、销售、科研、人事、后勤等中层管理，信息系统应该具有对这些管理职能的信息进行收集提取、统计分析、控制反馈以及简单的决策支持功能四）辅助决策 1．结构化决策问题指决策目标明确、具有确定的规则、程序与信息需求的决策问题，例如目标函数为求利润最大、费用最小、时间最短之类的决策问题 2．非结构化决策问题是指那些决策过程复杂、决策变量难以准确识别、无固定的决策规则和模型的一类问题由于没有固定的模式、方法和步骤，目前还难以用计算机自动化代替决策 3．半结构化决策问题兼有结构化决策和非结构化决策的部分特点，其难度介乎两者之间三、信息系统的结构 1．概念结构信息系统在概念上由信息源、信息处理器、信息用户、和信息管理者组成其中信息源是信息的产生地;信息处理器负责信息的存储、加工、传输等；信息用户即信息的使用者；而信息管理者负责信息系统的设计、实现和运行管理 2．功能结构信息系统由一个目标和实现目标的多种功能组成，各种 功能之间又有各种联系，构成一个有机整体，这就是功能结构 3．软件结构指由实现信息系统各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统结构。

4．硬件结构指硬件的组成、连接方式以及硬件所能达到的功能 5．计算结构又称计算模式，是指信息系统与计算机硬件、软件、网络集成后的系统结构常见的有基于单台计算机的集中式 计算结构，基于网络的文件/服务器结构( F/S)、客户机/服务器结构( C/S) –以及浏览器/服务器结构( B/S)四、信息系统的主要类型 （一）事务处理系统 又称电子数据处理系统，它用于日常事务和基本信息处理，以提高事务处理效率和自动化水平 事务处理系统特点：追求处理效率和自动化，处理方法较简单，一般不涉及复杂模型与管理决策问题早期的订票系统、工资系统、数据统计系统都属于事务处理系统 （二）管理信息系统 管理信息系统(Management Information System，MIS)是建立在现代信息技术基础上的，为管理和简单决策服务的综合信息系统MIS输入的是一些与 管理有关的数据，经计算机加工处理后输出供各级管理人员使用的信息 MIS 包括：,。