华南师范大学网络教育学院 《电子商务案例分析》试卷试题A.doc

华南师范大学网络教育学院 《电子商务案例分析》试卷A  一、 判断题（每题1分，共15分，正确划，否则划）　　1. 电子商务就是计算机技术在传统商务中的应用 （）　　2. 企业信息化的核心是企业业务的电子化 （）　　3. 企业创新主要是指：管理创新、技术创新、渠道创新、营销创新、品牌创新和战略创新等 （）　　4.服装根本无法在网络上进行营销，因为用户无法试穿 （）　　5.电子商务成功的充要条件是：资本、创意和技术 （）　　6.知识管理的目标是对电子文档进行安全的管理 （）　　7.ERP在中国企业中得到了广泛的应用，成绩斐然 （）　　8.办公用品在网络上进行采购采用的是向下竟拍方式 （）　　9.数据挖掘是一种数据的收集、分析和决策的过程 （）　　10.在互联网各功能的使用中，收发E-mail的用户最多 （）　　11.目前大多数金融电子商务属于B-C模式，而许多网上二手货商品拍卖属于C-C模式 （）　　12.电子商务巨大的拉动了保险业的发展 （）　　13.在互连网出现之前，银行业没有电子商务业务 （）　　14.呼叫中心主要是用于电子政务管理与服务系统 （）　　15.Dell公司成功的关键是其新的营销理念和客户关系管理。

（） 二、 解释概念题（每题3分，共30分）　　1.电子政务　　2.企业信息化　　3.虚拟企业　　4.第二产业　　5.CAD/CAM　　6.CRM　　7.扁平化管理　　8.智能卡　　9.联机分析处理（OLAP）　　10.大客户三、 简答题（每题5分，共30分）　　1．试分析CAD在哪些方面可以提高制造业核心竞争力？　　2．如果你为政府采购办公用品而采用竟拍，你采用何种方法？　　3．电力传输中使用哪些电子设备？　　 4．电子商务能解决房地产行业存在的哪些问题 　　5．邮政行业在电子商务中最适合从事什么业务为什么　　6．什么样的东西可以网络营销不同的商品营销模式相同吗举例说明四、 议论题（10分）　　为什么沃尔玛商品具有竞争力如何再加强竞争力传统营销与网络营销的差异 五、 实践题（15分）　　广州越秀区有一个流花服装城，服装城里有“白马”、“黑马”等许多著名的服装商场这个服装城的服装不仅销售到国内许多省市，而且远销俄罗斯和东南亚地区现在，假设该服装城准备创建“网上服装城”，并请大家为其策划，则每位同学简要回答如下问题： 　（1） 请为该网站设计一个中文名称和域名；　（2） 该网上服装城的商务模式是什么，为什么如此　（3） 该网上服装城应包含哪些功能模块　（4） 该网上服装城的支付模式和支付工具是什么，为什么如此　（5） 创建网上服装城的基本步骤是什么2。