sbar模式在急诊重症监护室交接班中的应用
3页1、Nursing Management | Hospital Management Forum | Jun. 2015 Vol.32 No.650 SBAR 模式在急诊重症监护室交接班中的应用 Application of SBAR Model in Shifting of Duty in Emergency ICU 胡晓春HU Xiao-chun 陈法东CHEN Fa-dong 曾达开ZENG Da-kai 目的 研究在急诊重症监护室床头交接班过程中,采用 SBAR 模式交流病人病情的应用效果;方法 以急 诊科重症监护病房 2014 年 2 月 8 月收治的 410 例病人为观察组,以该科室 2013 年 2 月 8 月收治患者 390 例病人为对照组,比较分析采用 SBAR 模式前后,因交接不良导致的护理不良事件发生例数、投诉例数 以及患者或家属满意度,护士对病情掌握情况等方面的效果;结果 实施 SBAR 后比实施前,病人的非计划拔 管、压疮、输液脱出渗漏、给药错误、投诉等明显下降(P0.05), 患者满意度明显提高(P0.05),护士 对患者病情掌握程度明显提高(P0.05);结论
2、 采用 SBAR 模式进行病情交流可以提高保障患者安全的针对 性,有利于提高护理质量和患者满意度,有利于提高低年资护士的综合能力。 Abstract: Objective To study the application effect of exchanging patients condition with SBAR model in shifting of duty in emergency ICU. Methods Take 410 patients admitted from February to August 2014 in emergency ICU as treatment group while 390 patients admitted the department from February to August 2013 in the same department as the control group. Compare and analyze the number of nursing adverse cases due to poor handover,
3、the number of complaints, patients or family satisfaction etc. before and after using SBAR model. Results After the implementation of SBAR, patients unplanned extubation, pressure sores, infusion infiltration, administration errors and complaints decreased significantly (P 0.05) while patients satisfaction and nurses mastery of the patients condition improved significantly (P 0.05 ). Conclusion Exchanging patients condition with SBAR model can improve and guarantee patient safety, conductive to
4、improving nursing quality, patient satisfaction, and comprehensive ability of junior nurses. 关键词 Key words:重症监护室ICU;交接班Shifting of duty SBAR(Situation、Background、Assessment、 Recommendation)最初应用于美国军队和航空业,确保在紧急 情况下进行清晰、有效的沟通交流。护士交接班是临床护理工 作的一个重要环节,对保证临床护理工作质量起着举足轻重的 作用 1。急诊重症监护室是收治各类急危重症的专科,患者病 情复杂、变化快,护理交接班次数多,若发生任何沟通上的问 题,势必造成患者的安全隐患。为了促进医护人员之间有效的 交流,2014 年 2 月笔者所在科室开始在护理床头交接班中采用 了 SBAR 的交流模式。应用至今,取得了良好的效果。 资料与方法 1. 一般资料。急诊重症监护室共有床位 35 张,护士 70 名, 女性67名, 男性3名; 年龄22-44岁, 平均264.5岁; 本科30名, 大专 40 名;副
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