xx医院绩效管理体系设计方案(最新整理by阿拉蕾)
62页1、XXX 医院医院 绩效管理方案绩效管理方案 目目 录录 第一篇管理办法第一篇管理办法 1 第一章总则 1 第二章考核的组织管理 2 第三章考核方法 4 第四章季度考核 11 第五章年度考核 22 第六章考核结果的应用 24 第七章申诉及其处理 27 第八章附则 31 第二篇实施细则第二篇实施细则 33 第九章科室目标设定表 35 第十章考核评分表 38 一、科室负责人绩效考核表38 二、科室副职绩效考核表45 三、基层管理人员绩效考核表51 四、一般职工绩效考核表57 第三篇附件第三篇附件 61 附件一:XX医院工作态度考核打分对照表61 附件二:XX医院工作作风考核打分对照表62 附件三:XX医院周边绩效考核打分对照表63 附件四:XX医院管理绩效考核打分对照表64 附件五:XX医院能力考核打分对照表65 第 1 页 第一篇第一篇 管理办法管理办法 第第一一章章 总总则则 第一条第一条 为提高 XXX 医院基础管理水平,建立科学的现代管理制度, 充分调动职工的积极性和创造性,使职工紧紧围绕医院的发展目标,高效地完 成工作任务,根据医院目前的实际情况,特制订本管理办法。 第二条第二条
2、适用范围 本办法适用于 XXX 医院(以下简称医院)除院长、党委书记、副院长、 院长助理外的全体职工。 第三条第三条 考核目的 1. 通过目标逐级分解和考核,促进医院经营目标的实现; 2. 通过考核合理计酬,提高职工的主观能动性; 3. 通过绩效考核促进上下级沟通和各科室间的相互协作; 4. 通过考核规范工作流程,提高医院的整体管理水平; 5. 通过评价职工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助职工提升自身工 作水平和综合素质水平,从而有效提升医院的整体绩效和整体职工素质。 第四条第四条 考核原则 1. 以提高职工绩效为导向; 2. 定性考核与定量考核相结合; 3. 多角度考核; 4. 公平、公正、公开原则。 第五条第五条 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 1. 薪酬分配; 2. 工资晋升; 3. 岗位调整; 4. 职工培训; 5. 荣誉的评比等。 第 2 页 第第二二章章 考考核核的的组组织织管管理理 第六条第六条 第六条第六条 考核与薪酬管理委员会 考核与薪酬管理委员会由院长、书记、副院长、院长助理、党办主任、工 会主席、人事科科长、院办主任、财务科科长、医务部主任、护
3、理部主任组成, 组织领导全院的考核工作,承担以下职责: (一)负责医院绩效考核制度及相关实施细则的审定工作; (二)负责考核申诉的最终裁定工作。 第七条第七条 绩效质询会 绩效质询会由院长、书记、副院长、院长助理组成,承担以下职责: (一)在季度绩效考核时,听取科室负责人的工作汇报;(注:科室负责人指 科室主任或科室无正主任,由副主任行使正主任职权) (二)根据院长办公室制订的科室目标,绩效质询会对被考核人进行季度考核, 为科室目标考核表打分; (三)对科室负责人的工作进行质询,给出反馈意见; (四)绩效质询会对科室目标的打分,作为科室负责人季度绩效考核中科室目 标的成绩; (五)根据季度绩效考核结果,对科室负责人进行排序; (六)根据年度绩效考核结果,对科室负责人进行排序,给出年度绩效奖惩决 定; (七)负责一般职工的绩效考核结果的最后审定。 第八条第八条 人事科职责 作为考核工作组织执行机构,主要负责: (一)负责医院职工绩效考核制度及相关实施细则的拟定及修订工作; (二)对各项考核工作进行培训与指导,并为各科室提供相关咨询; (三)对考核过程进行监督与检查,对考核过程中不规范行为
4、进行纠正与处罚; 第 3 页 (四)负责各种绩效考核表格的发放和回收; (五)通报医院职工季度/年度考核工作情况; (六)协调、处理考核申诉的具体工作; (七)组织实施考核,统计汇总职工考核评分结果,并严格保密; (八)统计季度考核结果及年度考核结果,作为医院职工季度绩效工资和年度 绩效工资发放的依据; (九)建立职工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励 惩戒等的依据。 第九条第九条 院长办公室职责 作为科室目标设定的执行科室,主要负责: (一)科室目标是支持医院战略目标实现的重要指标,由院长办公室统一协调 制订; (二)根据医院年度经营计划及科室工作计划,院长办公室提出当期科室目标 考核方案,包括各科室考核指标、目标值、权重等,在与科室直接领导 及科室负责人进行沟通确认后,交考核与薪酬管理委员会通过后组织执 行; (三)负责统计汇总医院各科室季度目标完成情况,提交绩效质询会,作为科 室目标绩效考核的参考和依据; 第十条第十条 各科室负责人职责 (一)负责本科室考核工作的整体组织及管理; (二)负责组织制订本科室职工的考核指标; (三)负责组织本科室职工的考核评分及统
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