高绩效团队七个特征
8页1、高绩效团队的七个特征高绩效团队的七个特征 我们都知道这样一句经典的话:幸福的家庭都是相似的,不幸的 家庭各有各的不同。 在我们看来,团队就是一个大家庭,往往,那些是失败的团队各 有各得问题,而那么高效的企业团队,则拥有相同的优点特质。 特征一:目标明确、价值观统一特征一:目标明确、价值观统一 对于任何一个团队来说,目标都应该是团队建立的前提,我们都 知道,先有了目标才会有团队,所以没有目标的团队就称不上团队。 团队成员有着共同的目标,并清晰地知道目标、方向、原则分别是什 么,为完成共同目标,成员之间彼此合作,这是构成和维持团队的基 本条件。 实际上, 正是这种共同的目标、 方向, 才决定了团队的性质。 因此,领导者在团队管理中,首要的任务就是先确定目标、方向。 这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标, 更重要的是使 团队有前进的动力。这正是高效团队的不同之处。 有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步: 统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达 成目标而努力的工作。高效团队在行动前总能经过周密的调研,确定 要达到的目标,并坚信这一目标对团队来说
2、具有重大的意义和价值。 然后,通过这个目标所指引的方向制定行事的原则,以后便按照绩效 来考量,以确定目标的实现。 一支优秀的团队,必定拥有一个合理的目标,这个目标可以使团 队迸发出巨大的力量。清楚地制定团队自身的目标,不仅能使团队成 员明白团队以及自身所追求的方向,更能激发团队成员的热情、好奇 心、活力和创造力。应该说,目标使得团队的存在有了价值。 特征二:自信、豁达、真诚、共享特征二:自信、豁达、真诚、共享 打造高绩效团队还需要团队中拥有共享机制和氛围。因为不管是 什么样的团队,它们都不可能是闭塞的。 共享在团队中十分重要,这可以迅速提高团队中新进员工的经验 和技能,使其迅速融入到新的团队中。还可以增进员工间的情感,减 少摩擦,这样有利于团队和谐,使团队中的成员能团结一致的完成团 队目标。 而在团队分享中,包括很多,但是最主要的有两点,一个是经验 分享,一个是信息分享。 经验分享可以使老队员向新进队员介绍自己成功的经验以供新 员工借鉴,还可以使队员与队员之间经验交流。也就是说,团队成员 在交流的时候可以将自己的成功经验介绍给团队的每位成员, 这样团 队中的每个人都可以根据交流的经验改
3、进自己的不足。 信息分享使团队中的每位成员都保持最新的市场信息在自己的 团队中顺利流通。这样有助于整个团队在短时间内,及时全面的了解 当下的市场情况,并根据当前情况迅速做出相应的对策,促进团队的 高效运转。 特征三:定位准确、合理分工特征三:定位准确、合理分工 再优秀的领导者,一个人的能力毕竟是有限的。现代化大生产是 一种系统经济,生产和科技的发展涉及多种学科和多种技能,单靠有 某一方面专长的领导者个人是无法胜任的, 必须要建立一个稳固高效 的团队,才能完成管理的目标。 一个合理的团队结构,其成员的年龄、专业知识和智力水平等, 不应该也不可能是整齐划一的。在成员的总体构成上,既要有强有力 的主要负责人,又必须有各具专长的其他成员。主要负责人的责任是 把群体成员的积极性最大限度地调动起来, 使全体成员之间长短互补, 相互配合,充分发挥群体的整体功能,所以他是实现群体结构科学化 的关键。 同时,在年龄结构上,一个理想的群体应该是由不同年龄的成员 组成,这样的群体既有老年人的成熟,又有中年人的稳重和青年人的 朝气。 团队的成员还要具有互补的专业结构,现代化大生产下,任何一 项工作都具有很强的
4、专业性。因此,团队的成员必须掌握一定的专业 知识和专业技能, 这个团队必须是多方面专业人才的合理搭配和组合, 在实际工作中实现互补,只有这样才能有效地履行团队职能。 而对于团队专业结构的合理化不能作机械的理解和规定。不同类 型团队,其成员的专业组合方式和比例应该是各不相同的。但一个高 效的团队还必定有合理的智能结构, 也就是指具有不同类型成员之间 的协调组合。比如有些人善于运筹策划,有较强的判断力、想象力和 综合力,能够统观全局,这种人被称为“思想家”。有些人善于组织 协调,有较强的指挥力、驾驭力和控制力,善于统率队伍,组织各种 活动,这种人被称为“凝聚者”。有些人则长于实施,有较强的实践 能力、 操作能力和推动能力, 能身先士卒, 以身作则, 被人们称为 “实 干家”。一个好的团队中应该既有“思想家”,又有“凝聚者”,还 要有“实干家”。由这些“思想家”、“凝聚者”和“实干家”有机 配比组成的团队,就可以成为一个多功能、高效率的团队。 最后,管理团队内部要保持协调一致,这是发挥集体管理作用的 一个重要条件:如果管理团队内部不团结,矛盾丛生,那么即使每个 领导者的能力都很强,也难以发挥
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