xx年人社局社会工作报告
7页1、XXXX 年人社局社会工作报告年人社局社会工作报告 XX 年,县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正 确领导和市人力资源和社会保障局的关心指导下,深入贯 彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神,坚持标 本兼治、纠建并举,以加强政风行风建设为核心,以人民 群众满意为标准,切实改进机关作风,改善服务态度、提 高工作效能、加强廉政建设、优化发展环境,认真依法履 职,扎实开展工作,圆满完成了各项工作任务,为全县经 济社会又好又快发展提供了坚强的人力资源和社会保障支 撑。按照XX 县县级部门(单位)XX 年度社会评价办法 (富办发XX32 号)等有关文件要求,现将工作情况综 合报告如下: 一、改进工作作风,提升服务效能 一是严肃工作纪律,推行优质服务。按照上级人社部 门“服务窗口作风建设”工作要求,从按时上下班、严格 遵守工作纪律抓起,规范日常工作秩序,强化机关内部管 理。从接听电话到接待来访,从依法办事到按章收费,进 一步规范干部职工的服务行为,杜绝了“门难进、脸难看、 话难听、事难办”的现象。人社窗口 XX 年连续三个季度被 县政务服务管理局评为“优秀窗口” ,工作人员连续三个季 度被
2、评为“优秀窗口工作人员” 。二是简化办事程序,提高 行政效能。属日常性业务,做到随到随办,须经多个环节 审核的业务,制作专项业务流程表,明确告知经办程序, 并要求工作人员签字。三是严格落实信息公开制度。在县 人力资源和社会保障门户网站公示全局各项业务办事事项、 办事依据、办事程序、所需材料、办事科室及负责人、办 理时限,并制作成业务指南小册子,在业务窗口发放。投 入 5 万余元对医保中心 100 余平方米的服务大厅进行改造, 降低工作台,增加医保信息查询系统,明确专人负责引导 群众办理业务,进一步规范医保业务流程,工作岗位标识 明显、职责明确、业务流程规范有序。把社保中心、就业 中心、养老保险科等与群众密切相关而又业务相连的部门 集中在社保中心大楼办公,在一楼设立服务窗口,大大方 便了群众办事,提高了工作效率。四是依法行政,文明执 法。工作中做到行政执法主体合法规范,无擅自委托、转 委托或者以被委托单位名义从事执法活动的行为。执法人 员全部持证上岗,执法时能严格依法办事,按照法定职责、 权限和程序从事执法活动。 二、认真依法履职,促进各项工作 紧紧围绕科学发展这个主题,认真贯彻落实党的
3、十八 大、十八届三中、四中全会精神,牢牢抓住民生为本、人 才优先这条主线,统筹推进劳动就业、社会保障、人事人 才、构建和谐劳动关系等各项工作。 (一)多措并举,就业工作成效明显。始终把就业工 作摆在重要位置,认真贯彻落实中央和省、市促进就业的 各项方针政策,不断完善市场准入、税费减免、财政投入、 技能培训等就业服务体系,建立“政策扶持、创业培训、 创业服务”三位一体的工作机制,多渠道开发就业岗位, 千方百计稳定就业。截至 XX 年 11 月底,累计提供就业岗 位 4370 个(其中新开发公益性就业岗位 855 个) ,完成任 务数的 109%;城镇新增就业人员 3780 人,完成任务数的 108%;城镇登记失业率为%,控制在%目标范围内;特殊困 难群体就业 695 人,完成任务数的 116%;零就业家庭保持 动态清零;农村劳动力转移就业和劳务输出 16000 人,完 成任务数的 107%(其中特别行动计划新增转移就业 12700 人) ;发放各类创业贷款 1436 户 7564 万元,完成任务数的 100%,成功创业 1441 人,带动就业 4323 人,各项就业目 标任务全面完成。
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