每 日 工 作 流 程(物业保安主管、经理)

1、每每 日日 工工 作作 流流 程（保安主管）程（保安主管）1 1、到达工作岗位、到达工作岗位, ,检查内容包括队员的着装、仪容仪表、精神状态、记录、操作规范、岗位卫生等，检查内容包括队员的着装、仪容仪表、精神状态、记录、操作规范、岗位卫生等， 如发现问题现场及时整改，查看如发现问题现场及时整改，查看“交接班记录本交接班记录本” 、等相关重要安保记录、等相关重要安保记录, ,并做好记录了解需要跟进的并做好记录了解需要跟进的 相关工作。在检查过程中：相关工作。在检查过程中：（1 1） 、对队员的思想状况应有所了解，在不影响工作的前提下，应适当交流、谈心。、对队员的思想状况应有所了解，在不影响工作的前提下，应适当交流、谈心。 （2 2） 、了解队员在工作中存在的问题，及建设性见议或意见。关心队员，帮助需要解决的困难。、了解队员在工作中存在的问题，及建设性见议或意见。关心队员，帮助需要解决的困难。 （3 3） 、安排当天的工作、安排当天的工作, ,收集实际工作中的意见反馈。收集实际工作中的意见反馈。 3 3、检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作、检查保安部监控终端、

2、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作, ,如有故障需尽快联系相如有故障需尽快联系相 关部门进行排除。关部门进行排除。 4 4、检查消防终端设备、检查消防终端设备, ,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警，如发现异常情况是否有存在点位报警、故障报警及错误报警，如发现异常情况, ,必须即刻排除解必须即刻排除解 决。决。值班室的内务卫生、清洁绿化情况值班室的内务卫生、清洁绿化情况 进行检查。进行检查。 5 5、巡查机关地下室水泵房、巡查机关地下室水泵房, ,地下停车场等各个区域地下停车场等各个区域, ,检查各类设备设施的运转情况检查各类设备设施的运转情况, ,记录消防水泵压力记录消防水泵压力 表读数表读数, ,生活用水压力表平均读数。检查夜值保安员签到情况。巡查大楼、餐厅、地下停车场等各个区生活用水压力表平均读数。检查夜值保安员签到情况。巡查大楼、餐厅、地下停车场等各个区 域域, ,做好相关记录。做好相关记录。 6 6、巡查机关外围的各区域、巡查机关外围的各区域, ,检查夜值保安员签到情况。检查停车场内车辆情况检查夜值保安员签到情况。检查停车场内车辆情况, ,对于有刮痕及破损的车对

3、于有刮痕及破损的车 辆辆, ,要认真记录要认真记录, ,并且及时上报。并且及时上报。 7 7、巡查机关各区域、巡查机关各区域, ,检查夜值保安员签到情况。确保机关各区域无安全隐患存在。确认各楼层消防栓、检查夜值保安员签到情况。确保机关各区域无安全隐患存在。确认各楼层消防栓、 灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转, ,对于发现的问题要及时联系相关部门进行对于发现的问题要及时联系相关部门进行 维修维修, ,并认真做好记录。并认真做好记录。 8 8、巡查规划展示馆、巡查规划展示馆, ,开启日常照明电源开启日常照明电源, ,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在。检查确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在。检查大门轨道槽内大门轨道槽内 及周有无杂物垃圾。及周有无杂物垃圾。 9 9、整理巡查笔记、整理巡查笔记, ,并在并在“ “保安部交接班记录本保安部交接班记录本“ “中认真记录。中认真记录。 1010、大堂当值、大堂当值, ,协助各运营部做好配合工作。协助各运营部做好配合工作。 每日工作其他事项：每日工作其他事项： 1 1、如占用

4、车道或占用领导车位时，迅速查出该车辆的单位、姓名或电话，以电话形式或找到相关单位、如占用车道或占用领导车位时，迅速查出该车辆的单位、姓名或电话，以电话形式或找到相关单位 进行告知。告知时要做到语气缓和、解释清楚。进行告知。告知时要做到语气缓和、解释清楚。 2 2、队员反馈或自己巡查时发现外围、地下车库有车辆车窗未关、后备箱未盖好、底盘漏油等现象，第、队员反馈或自己巡查时发现外围、地下车库有车辆车窗未关、后备箱未盖好、底盘漏油等现象，第 一时间查找到相关单位、姓名或电话，联系到相关用户。一时间查找到相关单位、姓名或电话，联系到相关用户。 3 3、处理上访等突发事件：针对缠访及、处理上访等突发事件：针对缠访及 5 5 人以上的群访，应妥善处理、及时汇报上级，按人以上的群访，应妥善处理、及时汇报上级，按处置群体冲处置群体冲 击客户单位事件击客户单位事件进行操作。进行操作。 4 4、处理其他日常性工作。、处理其他日常性工作。1717：0000 后，检查常白班的各类记录。后，检查常白班的各类记录。消防控制室操作规程消防控制室操作规程 一安全确认一安全确认 1 1、每班消防值班人员上岗后，对消防控

5、制柜进行每班消防值班人员上岗后，对消防控制柜进行“自检自检” ，确认火灾自动报警系统及消防联运控制系，确认火灾自动报警系统及消防联运控制系 统的火警、故障、消音、复位等功能是否正常，及时处理或报告，并填写统的火警、故障、消音、复位等功能是否正常，及时处理或报告，并填写消防控制室值班记录表消防控制室值班记录表 。 2 2、确认消防水池等消防设施水量是否充足。确认消防水池等消防设施水量是否充足。 3 3、确认消防泵出水管闸门、自动喷水灭火系统管道上的阀门是否常开。确认消防泵出水管闸门、自动喷水灭火系统管道上的阀门是否常开。 4 4、确认消防水泵、防排烟见机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜形状牌是否在自动（接通）状态。确认消防水泵、防排烟见机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜形状牌是否在自动（接通）状态。 5 5、各部位视频监控图像是否显示正常。各部位视频监控图像是否显示正常。 6 6、电话通讯系统是否正常。电话通讯系统是否正常。 2 2、操作步骤操作步骤 （1 1） 、交接班、交接班 1 1、 接班人员对上一班次各项值班记录内容进行逐项核实。接班人员对上一班次各项值班记录内容进行逐项核实。2

6、 2、交接双方对消防控制柜运行情况进行全面检查，对重点记录的系统部位或未处置的故障进行仔细核、交接双方对消防控制柜运行情况进行全面检查，对重点记录的系统部位或未处置的故障进行仔细核 查。查。 3 3、双方填写交接班记录并签字。、双方填写交接班记录并签字。（2 2） 、火警处置、火警处置 1 1、有报警信号输入时，控制柜会发出警报声音，火警指示灯亮，系统自动输出液晶显示和纸质信息，有报警信号输入时，控制柜会发出警报声音，火警指示灯亮，系统自动输出液晶显示和纸质信息， 值班人员按以下步骤操作：值班人员按以下步骤操作： （1 1） 、按下、按下“消音消音”健。健。 （2 2） 、根据液晶显示屏及打印信息的纸质信息条反馈的情况，迅速查明报警部位，通知就近巡查的保、根据液晶显示屏及打印信息的纸质信息条反馈的情况，迅速查明报警部位，通知就近巡查的保 安、工作人员现场核实情况。安、工作人员现场核实情况。 （3 3） 、现场确认为误报火警，消防控制进行、现场确认为误报火警，消防控制进行“复位复位”操作，查明原因，并填写操作，查明原因，并填写消防控制室值班记录消防控制室值班记录 表表 。（4 4） 、现

7、场确认为真实火警，应按以下步骤处置：、现场确认为真实火警，应按以下步骤处置：、迅速通知消防控制室值班人员，立即将火灾报警联动控制系统转入、迅速通知消防控制室值班人员，立即将火灾报警联动控制系统转入“自动状态自动状态” ，通知相关人员，通知相关人员1 1疏散和组织火灾扑救，密切监视火情。疏散和组织火灾扑救，密切监视火情。、拨打、拨打“119”“119”火警电话报警，报告单位负责人，安排人员做好迎接消防车的各项准备。火警电话报警，报告单位负责人，安排人员做好迎接消防车的各项准备。2 2、现场人员立即利用消防器材进行初期火灾扑救。、现场人员立即利用消防器材进行初期火灾扑救。3 3、火灾扑灭后，保护火灾现场，配合火灾事故调查。、火灾扑灭后，保护火灾现场，配合火灾事故调查。4 4、对设施设备进行检修，消防系统恢复到正常运行状态。、对设施设备进行检修，消防系统恢复到正常运行状态。5 53 3、故障处置故障处置 有故障报警信号输入时，控制柜会发出警报声音，控制柜故障指示灯亮，系统自动输出液晶显示有故障报警信号输入时，控制柜会发出警报声音，控制柜故障指示灯亮，系统自动输出液晶显示 信息和纸质信息，值班

8、人员按以下步骤操作：信息和纸质信息，值班人员按以下步骤操作： （1 1） 、查看故障信息码，按下、查看故障信息码，按下“消音消音”键，键， “复位复位”键，系统故障显示消失，查明原因并记录。键，系统故障显示消失，查明原因并记录。 （2 2） 、查看故障信息码，按下、查看故障信息码，按下“消音消音”键，键， “复位复位”键，系统仍然显示故障，按下键，系统仍然显示故障，按下“屏蔽屏蔽”键，按以下键，按以下 步骤操作：步骤操作：、根据液晶显示屏及打印信息的纸质信息条反馈的情况，迅速查明报警部位。、根据液晶显示屏及打印信息的纸质信息条反馈的情况，迅速查明报警部位。1 1、系统设备发出异常声音、光指标、气味等可能导致人身伤害或火灾危险情况时，应立即关闭控制、系统设备发出异常声音、光指标、气味等可能导致人身伤害或火灾危险情况时，应立即关闭控制2 2器电源。器电源。、立即联系维保人员，应在、立即联系维保人员，应在 2424 小时内修复，超过小时内修复，超过 2424 小时不能排除时，要上报主管部门，并做好记小时不能排除时，要上报主管部门，并做好记3 3录，此间加强对故障部位的巡查。录，此间加强对故障

9、部位的巡查。 、立即联系维保人员，应在、立即联系维保人员，应在 2424 小时内修复，超过小时内修复，超过 2424 小时不能排除时，要上报主管部门，并做好记小时不能排除时，要上报主管部门，并做好记 录，此间加强对故障部位的巡查。录，此间加强对故障部位的巡查。 、立即联系维保人员，应在、立即联系维保人员，应在 2424 小时内修复，超过小时内修复，超过 2424 小时不能排除时，要上报主管部门，并做好记小时不能排除时，要上报主管部门，并做好记 录，此间加强对故障部位的巡查。故障排除后，恢复设备正常运行，做好故障处置记录。录，此间加强对故障部位的巡查。故障排除后，恢复设备正常运行，做好故障处置记录。 4 4、消防控制室火灾误报处理程序、消防控制室火灾误报处理程序 （1 1） 、接到控制设备报警显示后，应首先根据报警点核实所对应的区域位置。、接到控制设备报警显示后，应首先根据报警点核实所对应的区域位置。 （2 2） 、巡查人员配备对讲机，迅速赶到报警部位核实情况，消防控制室操作员继续留在控制室内，随、巡查人员配备对讲机，迅速赶到报警部位核实情况，消防控制室操作员继续留在控制室内，随 时准备实施系统操作。时准备实施系统操作。 （3 3） 、巡查人员到达现场确认为火警误报后，应及时通过通讯设备反馈到消防控制室，消防控制室的、巡查人员到达现场确认为火警误报后，应及时通过通讯设备反馈到消防控制室，消防控制室的操作员将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细操作员将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细 记录。记录。 （4 4） 、消防控制室操作员及时将误报的原因及处理情况向上级汇报。、消防控制室操作员及时将误报的原因及处理情况向上级汇报。 成都昌兴物业雅安分公司驻雅安市烟草公司机关经理日常工作内容成都昌兴物业雅安分公司驻雅安市烟草公司机关经理日常工作内容 一、一、 每日对本项目各岗位及各项工作的质量检查，并填写检查记录表，对各岗工作进行布置落实、监每日对本项目各

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