电脑维修判断指导
36页1、电脑故障维修判断指导第一部分 总则 第一章 电脑维修的基本原则和方法 第二章 电脑维修步骤与维修操作注意事项 第二部分 常见故障判断 第一章 加电类故障 第二章 启动与关闭类故障 第三章 磁盘类故障 第四章 显示类故障 第五章 安装类故障 第六章 操作与应用类故障 第七章 局域网类故障 第八章 Internet类故障 第九章 端口与外设故障 第十章 音视频类故障 第十一章 兼容类故障 第三部分 附录 硬盘基本知识 挽救硬盘的几个方法 硬盘逻辑锁巧解 WINDOWS蓝色当机画面解读 win2k注册表终极修改 下载影片修复合成全供略 IE5.X6.0选项控制大全 实用的端口大全(中文版) 第一章 电脑维修的基本原则和方法 1.1 进进行电脑维电脑维 修应应遵循的基本原则则一、进行维修判断须须从最简单简单 的事 情做起;简单简单 的事情一方面指观察 ,另一方面是指简捷的环境。观察包括: 1、 电脑周围的环境情况位置、电源、连接、其 它设备、温度与湿度等; 2、 电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常 情况下的异同; 3、 电脑内部的环境情况灰尘、连接、器件的颜 色、部件的形状、指示灯的状
2、态等; 4、 电脑的软硬件配置安装了何种硬件,资源的 使用情况;使用的是使种操作系统,其上又安装了何 种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。 简捷的环境包括: 1、 最小系统; 2、 在判断的环境中,仅包括基本的运行 部件/软件,和被怀疑有故障的部件/软件 ; 3、 在一个干净的系统中,添加用户的应 用(硬件、软件)来进行分析判断。从简单的事情做起,有利于精力的集中 ,有利于进行故障的判断与定位。一定要注 意,必须通过认真的观察后,才可进行判断 与维修。二、 根据观察到的现象,要“先想后做 ” 首先是,先想好怎样做、从何处入手,再实际 动手。先分析判断,再进行维修。 其次是,对于所观察到的现象,尽可能地先查 阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点 等,然后根据查阅到的资料,结合下面要谈到的内 容,再着手维修。 最后是,在分析判断的过程中,要根据自身已 有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或 根本不了解的,一定要先向有经验的同事或你的技 术支持工程师咨询,寻求帮助。 三、 “先软后硬” 先判断是否为软件 故障,先检查软件问题 ,当可判软件环境是正 常时,如果故障不能消 失,再
3、从硬件方面着手 检查。 四、 在维修过程中要分清主次在复现故障现象时,有时可能会看到 一台故障机有两个或两个以上的故障现象 (如:启动过程中无显,但机器也在启动 ,同时启动完后,有死机的现象等),这 时,应该先判断、维修主要的故障现象, 当修复后,再维修次要故障现象,有时可 能次要故障现象已不需要维修了。 1.2 电脑维电脑维 修的基本方 法 一、观察法 二、最小系统法 三、逐步添加/去除法 四、隔离法 五、替换法 六、比较法 七、升降温法 八、敲打法 一、观察法 观察不仅要认真,而且要全面。要观察的 内容包括: 1、 周围的环境; 2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等; 3、 软件环境; 4、 用户操作的习惯、过程 二、最小系统法 最小系统是指,从维修 判断的角度能使电脑开 机或运行的最基本的硬 件和软件环境 由电源、主板和CPU组成。 在这个系统中,没有任何信号线 的连接,只有电源到主板的电源 连接。在判断过程中是通过声音 来判断这一核心组成部分是否可 正常工作; 硬件最小系统 :软件最小系统:由电源、主板、CPU、 内存、显示卡/显示器、键 盘和硬盘组成。这个最小系 统主要用来判
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