安东胜之微信营销~微信公众平台操作手册

1、东哥微信：1469187723东哥微信：1469187723微 信 公 众 平 台 操 作 手 册目 录目 录 .1一 、 登 录 微 信 公 众 平 台 .2二 、 管 理 订 阅 用 户 .2三 、 编 辑 图 文 素 材 .5四 、 发 布 消 息 .7五 、 高 级 功 能 .8A.被 订 阅 时 的 自 动 回 复 设 置 .8B.收 到 消 息 自 动 回 复 设 置 .9C.关 键 词 自 动 回 复 设 置 .10D.账号信息设置 .10东哥微信：1469187723一 、 登 录 微 信 公 众 平 台1. 打开浏览器，输入网址 https:/2. 输 入 用 户 名 和 密 码 ， 点 击 “登 录 ”：二 、 管 理 订 阅 用 户1. 点击左侧的管理菜单中的“管理”>“用户管理”2. 进入“用户管理后”可以进行相关管理东哥微信：1469187723 修 改 备 注 ： 修 改 关 注 用 户 的 备 注 名 称 ， 同 QQ 备 注 一 样 用 法 ， 起 到 备 忘 的 作 用 新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送 分 组 的

2、编 辑 和 删 除 ： 鼠 标 移 动 至 分 组 ， 即 显 示 该 图 标 ， 点 击 即 可 编 辑 。为 分 组 删 除 按 钮 ， 点 击 删 除 该 分 组 ， 分 组 删 除 后 分 组 内 用 户 自 动 移 动 至 “未 分  组”分组。 选 择 用 户 后 （ 可 以 多 选 ） ， 点 击 “添 加 到 ”即 可 将 用 户 移 动 至 指 定 分 组 当 中 注意：用户不可以由平台添加，只能由用户自己主动添加关注。3. 推荐用户关注公众平台  用户关注公众平台的方式有 2 种 ： 通过 “账号 ”或 “账号名称 ”查找添加关注  选择“通讯录”点击右上角的“+”号东哥微信：1469187723点击“服务号”>“查找公众号”点击搜索到的账号名称输入公众号账号（微信号）或者微信号名称：点击“关注”即可添加关注添加关注后，点击“通讯录”>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。东哥微信：1469187723 通过扫描“二维码”添加关注手机打开微信，点击“发现”>“扫一扫”使 用 手 机 照 相 机 对 着 上 面 的 二

3、 维 码 扫 一 扫 ， 结 果 出 来 后 点 击 账 号 图 标 ， 点 击 关  注即可。添加关注后，点击“通讯录”>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。三 、 编 辑 图 文 素 材1. 点击公众平台的“管理”>“素材管理”2. 将 鼠 标 移 动 至 “图 文 消 息 ”里 面 的 “+”， “+”变 成 “单 图 文 消 息 、 多 图 文 消 息 ”东哥微信：1469187723 单 图 文 消 息 和 多 图 文 消 息 ： 简 单 地 讲 就 是 单 图 文 消 息 指 一 条 消 息 只 包 含 一 篇 文  章，多图文消息一条消息可以包含一篇以上的文章3. 编辑“多图文消息”素材（单图文消息同样的道理，不在赘述） 标题：消息的总标题 作者：发布人名称，选填选项，可以不用填写 封 面 ： 图 文 消 息 显 示 的 封 面 图 片 ， 点 击 “上 传 ”即 可 上 传 封 面 ， 封 面 建 议 上 传  宽带 360 像 素 ， 高 度 200 像 素 的 图 片 ， 勾 选 “封 面 图 片 显 示 在 正 文 中

4、 ”后 封 面东哥微信：1469187723图片会在消息顶部作为文章的一部分显示出来 正 文 ： 即 文 章 的 正 文 内 容 ， 可 以 一 次 性 插 入 多 张 图 片 ， 编 辑 器 使 用 与 QQ 日 志  正文发布时类似的用法，不在赘述 ： 多 图 文 消 息 的 其 他 图 片 页 编 辑 和 删 除 按 钮 ， 进 入 编 辑 后 同 封 面 页 相 同 ：添加新的图文页面。多图文页面可以在一条消息中插入多篇文章。4. 点击“保存”按钮，保存图文素材，以供发布时使用四 、 发 布 消 息1. 点击公众平台“功能”>“群发功能”2. 编辑消息 群发对象：按分组限定可以收到该消息的人 性别：按性别限定可以收到该消息的人 群发地区：按关注人所在地区限定可以收到该消息的人东哥微信：1469187723 文字：发送的消息为纯文字和 QQ 表情，最多可以输入  600 个 字 图片：发送的消息为一张图片 语 音 ： 发 送 的 消 息 为 一 段 声 音 ， 可 以 上 传 ： 大 小 不 超 过  5M， 长 度 不 超 过  6

5、0秒，格式为 mp3 或 wma,或 wav 或 amr 的一段声音和音乐文件 视 频 ： 发 送 的 消 息 为 一 段 视 频 ， 可 以 上 传 ： 大 小: 不 超 过 20M， 格 式 为 rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4 的一段视频或添加来至“微视”网站的视频 图 文 消 息 ： 发 送 最 多 的 消 息 类 型 ， 可 以 发 送 前 面 “编 辑 图 文 消 息 ”部 分 保 存 好  的图文消息，当然也可以现编辑3. 点击“群发”按钮即可发送出去4. 点击“已发送”可查看群发的历史记录和消息的发送状态五 、 高 级 功 能A. 被 订 阅 时 的 自 动 回 复 设 置1. 点 击 公 众 平 台 的 “功 能 ”>“高 级 功 能 ”， 然 后 点 击 右 边 “编 辑 模 式 ”的 “进 入 ”2. 确 保 状 态 为 “开 启 ”（ 如 果 为 关 闭 点 击 一 下 即 可 打 开 ） ， 点 击 “设 置 ”按 钮3. 点 击 右 边 菜 单 列 表 里 面 的 “被 添 加 自 动 回 复 ”：4. 编

6、 辑 即 可 ， 编 辑 完 成 点 击 “保 存 ”， 如 果 要 取 消 自 动 回 复 点 击 “删 除 ”按 钮 即 可 ：东哥微信：14691877235. 保存后，当有用户添加关注后第一时间即可收到一条该消息。该消息支持：文字，  图片，语音，视频类型B. 收 到 消 息 自 动 回 复 设 置1. 点 击 公 众 平 台 的 “功 能 ”>“高 级 功 能 ”， 然 后 点 击 右 边 “编 辑 模 式 ”的 “进 入 ”2. 确 保 状 态 为 “开 启 ”（ 如 果 为 关 闭 点 击 一 下 即 可 打 开 ） ， 点 击 “设 置 ”按 钮3. 点 击 右 边 菜 单 列 表 里 面 的 “消 息 自 动 回 复 ”：4. 编 辑 即 可 ， 编 辑 完 成 点 击 “保 存 ”， 如 果 要 取 消 自 动 回 复 点 击 “删 除 ”按 钮 即 可 ：东哥微信：14691877235. 保 存 后 ， 当 有 用 户 向 公 众 号 发 送 一 条 消 息 时 即 可 收 到 一 条 该 消 息 。 该 消 息 支 持 ： 文  字，图片，语音，视频类型C. 关 键 词 自 动 回 复 设 置1. 点 击 公 众 平 台 的 “功 能 ”>“高 级 功 能 ”， 然 后 点 击 右 边 “编 辑 模 式 ”的 “进 入 ”2. 确 保 状 态 为 “开 启 ”（ 如 果 为 关 闭 点 击 一 下 即 可 打 开 ） ， 点 击 “设 置 ”按 钮3. 点 击 右 边 菜 单 列 表 里 面 的 “关 键 词 自 动 回 复 ”：4. “关 键 词 自 动 回 复 ”为 当 用 户 向 公 众 账 号 发 送 包 含 所 设 置 的 关 键 词 的 时 候 系 统 自 动  向该用户发送该消息。该消息支持：文字，图片，语音，视频和图文消息类型。D. 账 号 信 息 设 置1. 点击公众平台“设置”>“账号信息”即可修改和查看账号相关信息东哥微信：14691877232. 进入账号信息管理后，可以修改和查看如下信息： 头 像 登录邮箱 功能介绍 二维码等东哥微信：1469187723

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