有效提升领导力塑造高绩效团队(ppt46)(人才资源管理-员工激励)
46页1、有效提升领导力塑造高绩效团队四、课程总目标: 了解领导理论的基本知识 理解群体与团队的差异,掌握塑造高绩效团队的要旨 借鉴国际先进企业领导发展机制的成功实践经验 掌握领导力模型和领导技能的基本要求单元一 导行为与管理行为的对比领导行为特性革新的独特的开拓的激励他人的信任和授权的长期的解决做什么和为什么的问题管理行为特性行政的 /事务性的具体的维持性的依赖控制的短期的解决如何做和何时做的问题讨论:“正确地做事与做正确的事”哪个更重要?初级管理人员中级管理人员高级经理与官员管理 目前 执行项目目标 具体工作的重点 管理工作的环境领导艺术 未来 规划与发展方向 全球重点 创造工作氛围2、领导与管理工作重点的变化3、素质要求( 1) 始终按高尚原则办事 以礼待人诚信不渝( 2)尊重个人的领导艺术 培养肯定个人尊严的文化 注重人才的选拔和使用( 3)勇于创新的精神 鼓励创造与冒险 授权与责任分担( 4)追求卓越的绩效 讲求实效 追求完美1、最受爱戴的领导者的 10个特点( 1) 6) 2) 7) 3) 8) 4) 9) 5) 10) 资料来源与 三种行为:权威型、民主型、放任型 管理方格理论:(
2、对人的关心、对工作的关心)2、领导行为理论3、 权变理论 情境变化 :(指示型、推动型、参与型、授权型 ) 权变因素:职位权力、任务结构、个人魅力4、 现代激励理论( 1)三种需要理论:成就、权力、归属( 2)期望理论:努力程度绩效吸引力概率( 3)公平理论:自己收入与付出 与他人比较 相对因素案例分析:韦尔奇与琼斯单元二 塑造高绩效团队群体行为群体 实现某个特定目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合正式群体 什么人们会加入群体?群体的外部环境条件 组织战略 权力结构 正式规范 组织资源 人员甄选过程 绩效评估与奖酬体系 组织文化 物理工作环境群体结构 正式领导 角色(知觉、期待、冲突) 规范 地位 群体规模社会惰化 匹配群体凝聚力的影响因素 群体成员在一起的时间 加入群体的难度 群体规模 成员性别构成 外部威胁 以前的成功经验工作团队 过成员的共同努力能够产生积极的协 同作用,团队成员的努力结果使团队绩效水平远远大于个体成员绩效的总和。团队与群体区别:有机协作团队绩效 个人绩效团队的类型 问题解决型 自我管理型 多功能型如何塑造高绩效团队( 1) 清晰的目标( 2) 相关
3、的技能( 3) 相互信任( 4) 一致承诺( 5) 良好的沟通( 6) 谈判技能( 7) 恰当的领导( 8) 内部与外部支持沟 通义的传递与理解。“ 我不是说我没说过它,我说的是我没有说我说过它,我希望你能明白我的意思。 ”G 罗姆尼( 通的功能 控制 激励 情绪表达 信息沟通的原理 沟通的方向 正式与非正式沟通 非语言沟通 渠道的选择 克服沟通障碍有效沟通的要求 听取内部意见 双向交流 及时反馈 内容选择 掌握技巧:简化 、 倾听 、 情绪 、 体态语排除沟通障碍过滤选择性知觉情绪语言差异美国防部长唐纳德 002年 2月 12日新闻发布会上说 :据我们所知 , 我们已经知道一些 , 我们知道我们已经知道一些 , 我们还知道 , 我们有些并不知道 , 也就是说 , 我们知道有些事情我们还不知道 , 但是 ,还有一些 我们并不知道我们不知道 , 这些我们不知道的 , 我们不知道 拉氏之歌 ” (不知道 )单元三 领导力模型领导管理与发展模式的主要特点 明确 的领导评价标准 这些 标准应当包括业绩结果和行为表现两个方面 以 客观的数据为基础的整合的业绩评价系统 对 关键人才重点投资 把 人
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