用户视角的营销目标
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1、Shift用户视角 用户视角的本质如何设置 用户视角的营销目标 根治自嗨 用户视角 Part1用户视角的本质 如何说服出租车司机倒车让路 你可以做个好人 行行好 给我个面子 你不动 我们后面的都走不了啊你先让一让吧 在自己的大脑中寻找答案 自我视角大部分时候 在自己的大脑中找不到答案 你想让别人做的事情 别人真正在乎的事情 你想让别人做的事情 超级鸿沟别人真正在乎的事情 在出租车司机的大脑中寻找答案 他们最在乎什么 他们最在乎什么 他们经常做的行为 他们经常做的行为 拒载超车抄近道 抱怨其他司机 不开导航 他们最在乎什么 他们经常做的行为 提高时间效率 他们最在乎什么 拒载超车抄近道 抱怨其他司机 不开导航 提高时间效率 他们最在乎什么 拒载超车抄近道 抱怨其他司机 不开导航 体现专业 他们经常做的行为 超级鸿沟别人真正在乎的事情 你想让别人做的事情 你想让出租车司机做的事情 倒车 超级鸿沟别人真正在乎的事情 你想让出租车司机做的事情 倒车 超级鸿沟出租车司机最在乎的事情 提高效率 体现专业 你想让出租车司机做的事情 倒车 出租车司机最在乎的事情 提高效率 体现专业 你想让出租车司机做
2、的事情 倒车 出租车司机最在乎的事情 提高效率 体现专业 真实的案例 来自沃顿商学院谈判学教授 你看 这两辆车中 只有你是专业司机 用户视角在别人的大脑中寻找答案 自我视角就像膝跳反射如果不刻意扭转 一定是自我视角 箱子实验 绝大部分人第一直觉都错了 用户视角 第一步先从别人的角度开始思考 大部分文案 从自己角度出发 我如何形容我的商品 让你的家 像设计师的家 优集品 让你回到婴儿般的睡眠香薰机 吃出生活 故事和朋友有物手工美食 我们看到的 和消费者看到的并不一样 以 香薰机 为例 你看到的 用了香薰机 像婴儿般睡眠 他们看到的 听到的失眠用安眠药 喝脑白金 睡眠关键是早睡早起借助外力对睡眠并不好睡眠要静心 忘记白天的事情在做SPA的时候感觉睡得香 找到需求然后和用户建立关联 易科美手持美容仪 低价 过程体验 新颖 便携性 可达性 定制化 性能 高端 降低风险 理想自我 易科美手持美容仪比美容院低价比美容院便捷让面膜功效好美容应该每天 低价 过程体验 新颖 便携性 可达性 定制化 性能 高端 降低风险 理想自我 属性 利益 心理利益 价值观 别把美容的钱花在装潢上 省钱 比美容院低价
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