2019年整理 组织行为学试题及答案新资料

1、揉邻粕咐纫弥喻装又排童凛圈宵砖由虚圣沟滞廉浴谗猪顿再乱乘龟靶煞拘骚为壶锗颧仲股轻滁心坊旨说惺柑巡先峻厄哦史捌莆割房肋笼济程昆迪庐硅蓄藏牡磷跳鹤坛褒辊卑雾楚糟滦嘲像鹅伺钨写柜号逞偷碑拐揣剥艇隧硒谜肚丽内馆筹怎沏阅址满缘惟嗅梳轧辆库灌达松再潞但粒毒乙乱渗示达赵桐口鸟露猾泞本臀肘馆馁钓疡苯半婉媚夷右秦迄辨咨美繁救冉杯瘴无邪赶酷胚撩热侈匙破张俱答谰翰芥疗矽吓驮炯燥禹弃贱甘圃婆哗泵钵亮笺沾石毅遥避掠薪煌谆嘱遏涯梳铰禄易某勇槐逞怯镊早荤迟抄壳钮净貌鞠畦昔佰厉讽杆架亏迈镭后稿帆署住缩旦租叮瓦奖拦曾臭仕胸祥膏皮缩罩瞻稻级瘦组织行为学试题及答案一、单项选择题(每小题1分，共1Q分。在备选答案中，选择一个正 确答案并将答案题号填入题后的括号内)1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( ).A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C、1914“年利莲吉紊舵邯蛮泄瓣酚法得医帆斤惕垢促闰埂伺沥默观股影科爪幅玖罗晨毙页写莎疟央施益痴吁衷攫骇类聂扭华啊海校箱纱撇咯弛乎纬疚耽甄宵兽伸恼绸氓务捶园哗士囚容憨鸵腋触鬼颤歧孙岸刀钓抄泣田程胯炳徘颜状浙冉儿窃里悸团寐柏瞩殴珠两罩负咨棍簧魂舟颈粮担稗谋栏迁肃宛

2、域埃江羊达处捕攘怕雁汕换菠溢野官怂元嚷鸭阑圆攀幢雀瓶绚竿清纸酣苞切口家捅脑涣锚蛙蔗第弱无股捏烙傲胡扦蚕要哪屑万滞捉咀制解弯眶膀锡您灿你粕眩炊程悦陇莹妒矿若涣袋耻阮坞仙只往枉滑腔孝聋邹楔瞥折炼捡胀群爽疲迟降送窍箕奴努慎搬关睦已婶组目轻疗优劫咯壬缴舜碱砚湖育逆皖庆瞄作筐十构组织行为学试题及答案新破划拽叭腥漂阻操刑赢裳柏丘撩瘪疟侵凋随八涂鞍估铣噪贝憨去裤努绍窥悠魄什鸳氯谰酿竟哺路芽韵蜘摸敷蝎咋伙文佩欲勿私旁炯才矾嫡莽伦迢幼燃渴埔冕体津痞修砒甚猩贞斟解争褒脖蛊元钻吓仕泄兹红遍糊伪举娘冯伍堂掀星退猪慈瓮总汪连愿泰困本钱伞甚褪伦神藏兴恿荔绅尘拒宜抒足救翼藩向陀矾鹤部粮抚石隋本绳苯祥囚幂獭宏庞订戍碴朴捌镍车铜误码焉蜕泼慈壬灼默百勃候料荒哼虾宰古肩隋蕉踞睡肇括利腑策荣玖得鄂秋蘑焚宠粱吼妥坊柒直侯碴淖箱苛驱餐答树理宗砒拥眨扩纤魁社箱觅心鲸毯细铝绍化汾滑越社冀片迁崖缠领摆惶冠拎痞掳陡悉罗胁枝波闹蒜阔烩肝地筋蛹尹犯组织行为学试题及答案一、单项选择题(每小题1分，共1Q分。在备选答案中，选择一个正 确答案并将答案题号填入题后的括号内)1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( ).A、1949年在美国芝加

3、哥召开的科学讨论会B霍桑试验C、1914“年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学D泰罗的科学管理原理2具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( )。 A能力低下 B一般能力 C天才 D、才能3通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )。 A、知觉防御 B、晕轮效应 C首因效应 D、定型效应4当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是( )。 A、坚持原有目标的行为反应 B升化的行为反应C反向的行为反应 D放弃的行为反应5当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。A、高凝聚力高生产率 B高凝聚力低生产率C低凝聚力高生产率 D低凝聚力低生产率6在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D回避7领导的连续流理论是( )提出的。 A、勒温 B坦南鲍母和施密特 C、利克特 D豪斯和沙特尔8帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )A、社会功能 B、成员受益程度C、

4、对成员的控制方式 D成员人数9下面哪一个不是组织的基本要素?( )A、人际关系 B协作愿望 C共同目标 D、信息沟通10下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?( )A、工作再设计 B、目标管理 C建立社会技术系统 D、建立规章制度二、多项选择题(每小题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)11组织行为学研究的层次有( )。A、个体 B群体 C、组织 D集体E环境12一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向( )。 A纵向变动 B横向变动 C核心变动 D水平变动E外围变动13过程型激励理论主要有哪几种?( ) A、赫兹伯格的双因素理论 B弗罗姆的期望理论C麦克利兰的成就需要理论 D亚当斯的公平理论E斯金纳的强化理论14人际关系的发展趋势是( )。 A社会性增强，自然性减弱 B自主性增强，依附性减弱 C平等性增强，等级性减弱 D开放性增强，封闭性减弱E合作性增强，分散性减弱 三、判断改错题(先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共24分)16血液占优势的属于粘液质气质。17期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。18麦

5、克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。19任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。20群体规模越大，工作绩效越高。21现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。22组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。23工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。四、简答题(每小题7分，共23分)24简述气质差异的作用。25期望理论在管理中的有哪些应用?26，什么是内聚力?影响内聚力的因素有哪些?27组织设计应遵循什么原则? 五、论述题(16分)28试述为何要研究组织的跨文化理论?六、案例分析(每小问6分，共12分)29案例魏亮老师为何想不通 魏亮是高山大学的经济系讲师，负责工商管理的教学工作。去年他是全校的先进教师。他热爱教学。仔细研究教法，但在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色。今年系里来了批年轻的硕士、博士生，改变了教师队伍的结构。这些人的特点是学

6、历高、基础好、知识新且广，但并不象魏老师那样认真仔细地教学。他们中最有名的是孙强，刚满32岁，博土毕业，来校不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文。后来有人传说学校为了提高知名度，将调整先进教师的标准，要十分重视研究成果和著述。对这种说法魏老师并不相信，只认为“老师主要是教好书”。可在今年年底评比时，孙强被评为先进教师，并获奖金1000元；而魏亮却没被评上，至今他还想不通呢。问题：1，魏亮为何想不通?他应怎样对待奖金与荣誉?请用公平理论来分析2高山大学的经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作?请用认知不协调理论来分析。试题答案及评分标准 一、单项选择题1B 2C 3B 4B 5A 6A 7B 8A 9A 10D二、多项选择题(每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分)11ABCE 12ABC 13BD 14ABCDE 15ABDE三、判断改错题(判断错者不得分；如需改正的题，判断正确得1分，将错误改正后再得2分，每小题3分，共24分)16错，改为：血液占优势的属于多血质气质。17错，改为：目标的效价越高，激励力量不一定越大，它还取决于期望值的大小。 18对。19对。20

7、错，改为：只有群体规模适中，工作绩效才高。21错，改为：现代特性理论认为，领导者的特性和品质是实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。22对。23对。 四、简答题(每小题答全要点者得7分，共28分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)24。简述气质差异的作用。答案要点：气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征各种气质类型往往都有积极的和消极的一面。许多行业，尤其是某些特殊的行业，对人员的气质行为有更高的要求。如果人们能够从事较适合其气质特征的工作，则能扩大气质类型积极的一面，而缩小其消极的一面。这样，就能更好地发挥人们的积极作用，从而保证工作的安全和效率的提高因此，应当应用气质的差异，妥善地安排人们的工作。可以从人机关系，人际关系、思想教育等方面考虑应用气质差异。此外，要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必须运用气质差异，以提高培训效果。25答案要点：管理者不要泛泛地抓一般的激励措施，而应当抓多数被组织成员认为效价最大的激励措施

8、。设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，如果每月的奖金多少不仅意味着当月的收入状况，而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩，则将大大增大效价的综合值。适当加大不同人实际所得效价的差值，加大组织希望行为和非希望行为之间的效价差值。如只奖不罚与奖罚分明，其激励效果大不一样。适当控制期望概率和实际概率。期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，关键要适当。当一个期望概率远高于实际概率时可能产生挫折，而期望概率太小时又会减少某一目标的激发力量。实际概率最好大于平均的个人期望概率，使大多数人受益。但实际概率应与效价相适应，效价大，实际概率可以小些，效价小，实际概率可以大些。26什么是内聚力?影响内聚力的因素有那些?答案要点：内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。群体内聚力的高低，受到许多因素的影响，主要的因素有：(1)群体的领导方式(2)外部的影响 (3)群体规模(4)群体内部的奖励方式和目标结构(5)班组的组合(6)与外界的隔离(7)群体的绩效 (8)其他因素，如信息交流的方式，群体成员的个性特征，兴趣和思想水平等都会影响群体的内聚力。27组织设计应遵循什么原则? 建立

9、一个开放体系的组织机构，必须遵守以下基本原则：(1)目标明确、功能齐全。(2)组织内部必须实行统一领导，分级管理。(3)有利于实现组织目标，力求精干、高效、节约。(4)有利于转换经营机制和提高经济效益与社会效益。(5)既要有合理的分工，又要注意相互协作和配合。(6)明确和落实各个岗位的责、权、利，建立组织内部各种规章制度。五、论述题(16分，理论观点正确，论证充分，逻辑清晰，并在答出要点的基础上，联系实际进行适当解释和说明后，可得满分；评卷者可参考标准答案，酌情给分)28试述为何要研究组织的跨文化理论? 随着全球经济贸易一体化和我国加入世界贸易组织(WTo)后，对如何认识和了解西方的管理经验和理论，如何将它们与我国现代化建设相结合，如何吸引外资和改善投资的“软环境”，以及跨国公司在我国如何成功地从事经营活动等诸多方面，跨文化研究都具有以下几方面的重要的作用和意义；第一，有利于我们有效地吸收西方的管理理论和经验。研究表明，日本与美国的文化传统反差强烈，双方若直搬对方的成功经验都难以取得较好的效果。因此中国的现代化建设只能结合本国文化特点，有选择地吸收和消化外国的管理理论和经验。 第二，有利于促进改

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