某公司业务拓展部经理职位说明书
97页1、业务拓展部业务拓展部经理职位说明书岗位名称:业务拓展部经理岗位编号:所在部门:业务拓展部岗位定员:直接上级:执行总经理直接下属部门/岗位:销售经理、销售代表职系:所辖人员数目:工资级别范围: 等 级至 等 级岗位分析日期: 20一五 年 2 月本职概述:负责健全业务拓展体系,统筹安排业务拓展的各项事宜,完成公司产品和应用解决方案的销售目标,拓展公司业务范围,降低销售费用职责与工作任务:职责一职责描述:根据下达的销售任务,制定部门工作计划和销售策略工作时间百分比:5%工作任务1. 根据公司下达的销售目标,制定部门工作计划2. 根据公司经营目标和经营策略,制定部门销售工作策略、营销策略职责二职责描述:负责全过程跟踪销售过程,完成产品和应用解决方案的销售工作工作时间百分比:40%工作任务1. 分析销售代表的工作汇报,并同销售代表一同进行销售机会分析2. 同销售代表共同针对具体销售项目,制定项目策略、分析项目环节,完成项目计划3. 协助销售代表协调公司资源4. 督促、检查销售代表的工作进展5. 分析销售工作进展、销售报表机会等与部门业绩目标的差异,调整工作策略,力争部门工作计划的完成;确有必要
2、调整工作计划,同直接上级进行汇报职责三职责描述:签订并执行销售合同工作时间百分比:10%工作任务1. 组织签订项目销售合同2. 向商务部、财务部、产品开发部、专业服务部等部门解释商务合同,完成必要的工作手续3. 在相关部门的协助下,按照合同规定的条款执行合同4. 按照合同规定的条款,按时完成收款工作职责四职责描述:组织建立并维护客户关系工作时间百分比:20%工作任务1. 了解销售代表的客户公关工作2. 指导销售代表维护客户关系3. 建立可维护的部门客户档案4. 设计市场活动,为销售代表的客户公关工作统筹规划5. 整体考虑客户公关策略职责五职责描述:协助相关进行项目实施工作工作时间百分比:10%工作任务1. 指导销售代表,为各自所负责的项目,在实施过程中为相关部门提供必要的客户关系支持2. 协助相关实施部门,协调客户方的各项资源3. 协助区域管理、渠道管理等,在销售项目所在地,协调第三方合作伙伴资源职责六职责描述:负责本部门管理工作工作时间百分比:10%工作任务1. 制定和完善部门内部各项管理制度和工作流程,并组织实施2. 设计部门内部工作文档、汇报文档模版3. 确定本部门的组织设置,明
3、确岗位职责,提出人员编制要求4. 对部门业绩目标进行分解,制定下属员工业绩目标5. 定期统计和考核下属目标完成情况,保证部门业绩目标的完成6. 草拟部门收入预算和成本支出预算,审核部门费用支出,执行及控制下达的预算7. 组织部门技能培训,持续提高部门员工的工作能力8. 营造部门文化,激励和创建优秀团队职责七职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限: 业务拓展部门的管理制度拟定权,内部控制制度拟定权 组织机构设置建议权 预算编制权 对各项费用开支的审核权 预算内费用的使用权 权限内资金的审批权 内部结算价格及有关收费标准建议权 在权限范围内,有代表企业对外联络的权力 有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权 对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权 对直接下级的考核权、奖惩建议权、聘用建议权、任免提名权及淘汰建议权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权、审核权或批准权 依据项目需要的跨部门沟通、协调建议权 相关事情的知情权汇报关系: 以上职责向执行总经理汇报工作协作关系: 内部协作部门:公司所有其他部门 外部协作单位:主要是有业务来往的硬件、互联网产
4、品供应商,如、等工作环境: 一般工作环境使用工具设备: 一般工作设备 具备无线上网功能的笔记本电脑所需记录文档: 相关项目文档、销售合同、项目计划、销售工作计划、客户档案任职资格:最低学历要求: 大学本科所需教育专业背景: 不限所需工作经验: 5年以上销售工作经验,3年以上销售管理经验,2年以上行业经验所需培训的科目: 项目管理、沟通技巧所需胜任能力: 团队合作; 人际理解力; 工作责任心; 主动性; 诚信; 培养他人; 团队领导; 成就导向; 组织承诺; 客观公正; 关系的建立 客户服务导向 熟悉公司产品各模块及产品功能 了解区域内用户的完整信息 跟踪了解区域内产品的市场趋势和动态(如:用户活动的变化、政策发展动态、区域经济等),对其进行清楚、准确的记录,归档;分析行业用户特点,从中获取经验 能够结合区域内相关产品的客户行为、竞争情况和销售数据跟踪等市场信息,写出市场分析报告 利用合理途径了解竞争对手的状况,包括其产品、服务的种类,性能特征,销售价格和售后服务等 主动了解本区域内渠道代理的情况 能够分析用户和各种代理的具体需求 熟悉公司产品的市场推广方式和公司的销售政策 熟悉组织市场
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