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作为一个领导者要具备什么样的素质
15页1、作为一个领导者该具备什么样的素质一、优秀领导者应具备的基本特质进取心:努力水平高,成就渴望高;精力充沛,具有主动精神。世上有两种人绝不会成大器,一种是除非别人要他做,否则决不主动做事的人,另一种人则是即使别人要他做,也做不好事的人,那些不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的必将成功。领导愿望:渴望领导和影响别人,勇于承担责任。不断逃避责任的人,是永远不会成为一个优秀的领导者的。主动替下属承担责任是成为一个领导者的必备素质,也是最容易赢得下属支持的机会。诚实正直:言行一致,正直无欺。讲究诚信,遵守承诺,也是做人的道德水准。自信:乐观积极,高度自信。智慧:学习和创新,正确决策。谦逊:谦虚的态度,谨慎的言行。善于听取各阶层不同意见,并能够有效的综合善加以使用。学会先当哑吧,后当喇叭。工作知识:拥有公司、行业、技术事项较高的知识水平,知识广博全面,富有远见和危机感,“领而道之”缺少工作的相关知识,往往会影响领导者的决策力度和决策水平。缺少危机感往往会安于现状不思进取。永不言败:在任何时候,都要记住:成功一定有办法,失败一定有原因。具有在逆境中开创局面的勇气与魄力。二、创造价
2、值企业是什么?企业是盈利性的经济组织它有思想;有灵魂。创造价值就是创造灵魂。而灵魂的内涵则是:“企业基本生存的定义”,“企业提供的商品或服务价值”以及“整个组织的价值观、认同感及文化与气候”。企业存在的意义就在于探讨企业价值的关键。在激烈无情的商场淘汰战中,领导干部的职责就是寻求、发现、创造哪些有别于竞争者的服务,以满足消费者,确保企业的生存。1879年,宝洁公司一个负责操作肥皂搅拌桶的工人,去吃午饭时忘掉关机器。当他回来后,被眼前的景象惊呆了,面前不是平时那种正待塑出成肥皂的奶油状物质,而变成了充满泡沫的混合物。后来几个工头都认为这种肥皂应该没有什么害处,于是便将错就错,照旧把它弄成肥皂拿去卖。几个星期后,俄亥俄河岸的店主们向宝洁发出“要多些这样能浮起的肥皂”的主动请求。宝洁开始纳闷“能浮起的肥皂”是怎么回事,一追查,发现原来是那次错误操作的产品,由于更长时间的搅拌过程,使不少气泡进入了肥皂液中,从而使这种肥皂具有了浮力。当人们在河中洗衣服的时候,由于它能浮在水面,就不必担心肥皂沉到水底找不到。这次意外不仅诞生著名的象牙肥皂,更重要的是,这次偶然的事件使宝洁公司确立了倾听客户意见的重
3、要原则,在错误中学会发现,并将一些“偶得之作”在以后的开发过程中加以利用。也成为了宝洁公司成功的开端。其次,如何在资源不足、竞争激烈与现实环境限制的互动下,运用所撑握的企业资源,提供比竞争者更好的服务或商品,是创造价值的关键所存。再者,企业文化是来自于组织内每个成员价值观、认同感的总合。那么,什么是企业文化,优秀的企业文化是从企业自身所走过的历程,总结企业在最困难的时候是靠什么度过来的,提炼,浓缩而产生的。我们积极倡导:诚实做人,精明做事,勤奋工作,追求美好的“四个做到”。指导有耐心,服务有真心,监督有狠心的“三心标准”,严格的制度,公平的态度,把握好尺度,处理不过度的“四度准则”。“依法经营、以诚为本、依质量求生存、依管理要效益、依服务要市场、依规模求发展”等,这种朴实无华的精神的本身就是一种优秀的企业文化。而这一良好积极的企业文化与气候不仅能对员工产生强大的凝聚力,且透过这股凝聚力,可壮大企业的竞争力,因此,团队的文化、气候是企业价值第三要素的前提下,每一位领导者不仅要向所属员工全释企业价值,更要进一步创造积极的企业文化,以活化企业的价值。企业文化对外是公司的一面旗帜,对内是一种向
4、心力,一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,不是产品,而是它的文化。正如:大卫.克莱珀斯(DavidKreps)所说:团队利益既有背离的一面也有相互一致的一面,当后者压倒前者使得成员之间的合作倾向占上风时,人们在没有任何惩罚措施的条件下也可能自觉的维护团队的利益,而这种使得大家能够普遍认同并产生默契的环境就是“企业文化”。因此,作为一名领导者,不仅要明确无误的的传递这种企业内涵,更要积极践行这种文化理念。因为从更高层的意义讲:领导干部的态度,决定了企业的高度。领导干部的企图,决定了产品的版图,领导干部的思路,决定了企业的出路三、制定策略策略制定是各级领导者的第二使命。是解决实际工作中:做什么?怎么做?做到什么程度?采取什么措施的重要工作手段。策略制定的根本就是使企业风最小化险回报最大化。就是要求各级领导干部在自身所撑控的现有资源、环境及某些不确定条件限制下,制定目标,分配资源。而制定策略的目的,就是要不断扩展现有的优势,从竞争者手中争夺更多的市场,从现有的设备资源条件下生产更多、更好、价廉物美的商品。究竞什么是竞争?这里有一个故事,很能说明问题。说有两个小孩子去森林里玩,正在
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