质检部奖惩制度
10页1、陕西嘉晟实业有限公司质量管理奖惩制度 实行对象:生产车间、质检部、采购部 编制部门:质检部 编 制 人:弥江辉 部门审核:党办、行政人事部、生产部、销售部 总经理批准:_ 生 效 日期:_ 一、总则1、目的以现场质量控制为重点,以规范、强化工艺标准为手段,减少产品成本,提高产品品质,保证生产过程的质量。激励优秀员工,减少人为损失,提高公司形象,特制定本制度。2、适应范围 合用于所有部门与质量工作(生产)场合有关的人员。3、权责单位(1)质检部负责本制度制定、修改、解释、执行,对生产过程中影响品质的各环节和工艺标准有检查、监督和考核的权利。(2)生产部负责车间生产过程中的生产计划、流程安排、工艺关键点数据记录上报,改善工艺减少成本,全力保障生产任务的达标和产品质量符合出厂规定(3)总经理负责本制度制定、修改、废止的核准。二、定义1、轻微品质异常产品在生产过程中发生品质异常,数量不超过2件/批次。返工或报废金额小于50元的品质问题。2、一般品质异常指产品未出厂,下工序发现上工序导致返工或报废的品质问题;不良率大于20%,(返工数量大于1件小于3件/批次;损失金额大于100元、小于200元)
2、。或出厂后发现不良被客户让步接受,未导致返工或退货的品质问题。3、重大品质事故(1)被客户严重警告或罚款。(2)退货或返修(数量大于3件/批次)。(3)产品报废(报废金额大于500元)。(4)违规操作导致设备损坏延误交期。4、特大品质事故(1)因品质问题而被客户取消供应商资格。三、责任划分1、各生产小组必须对所管控环节的产品品质负责。2、质检部应对经检查(原辅料、半成品、成品、产品出库)后的产品品质负责。3、车间库管员应对仓储的物料保存品质负责。4、生产总监负有品质监督权,是生产部第一负责人,部门主管负有品质管控责任,车间自检员负有工艺流程数据记录和制止权,下级犯错,上级负有连带责任。5、送检人应确认产品为自检合格品后,方可送质检部检查,若质检部抽检不合格,送检人承担80%责任。其上级部门承担20%责任。质检部检查合格放行的产品,后工序或客户发现不良,且不良率高于10%,质检部承担80%责任。其上级部门承担20%责任。7、若责任暂时无法划分,经质检部调查后开品质会讨论并报总经理裁决。四、品质指标1、原辅料:一次送检合格率95%(每月)2、半成品:一次送检合格率97%(每月)3、成品:
3、一次送检合格率98% (每月)3、出库: 一次送检合格率98%(每月)4、一般客户投诉(外观投诉)10%(每月) 重大客户投诉(功能投诉)5%(每月) 客户投诉次数10次(每月)五、处罚条例1、生产车间生产环节中的处罚细则:处罚标准:导致以下产品质量事故由负责人负60%责任,班组长负70%责任,主管助理负80%责任,主管负90%责任,生产总监负100%责任,产品按批次损失成本价值的80%连带处罚,纪律按单次罚款全额处罚,主管助理以上干部加倍处罚。(1) 多次送检不合格(连续三次,每次3个轻微不合格点以上者),生产人员应负有不自检或自检不到位责任,处罚20元。(2) 批量品质异常,每批次按损失成本80%价值处罚,由具体负责人按责任划分分摊。(3) 未接到派产告知擅自加工生产的,或者不严格按照派产单规定生产的,罚款50元; (4) 未经质检部化验人员确认,擅自把不合格产品转入下道工序或入库、出库的,对负责人处罚100元/次。如引发下工序质量问题或客户投诉的,追加处罚100元。(5)车间库管必须先确认产品是否经检查合格,严禁接受不合格或状态不清楚的产品,违规接受此类产品者,对负责人处罚50元
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