酒店人事工作总结(通用16篇)
66页1、酒店人事工作总结(通用16篇) 酒店人事工作总结 篇1 酒店人事部20xx年度工作总结及20xx年的工作计划如下: 20xx年我店人事部工作在酒店领导的正确带领下坚持“尊重、理解克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导深入贯彻落实x总在20xx年度酒店工作的指导精神在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下通过本部门及酒店全体员工的共同努力基本完成了预期工作目标并且取得了一定的成绩。 一、考勤管理 20xx年度按照x总的指示人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作使得考勤管理与之有很大的改进且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理不严格对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格这些问题将在20xx年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作人事部将在20xx年度加大加强对各部门的考勤监管力度严格执行酒店相关考勤制度绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。 二、档案管理 酒店各类档案的管理是
2、人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库使各类档案的管理逐步达到了便于查找方便查找一目了然提高了档案管理的工作效率与工作质量避免了缺项解决了乱丢乱放的现象使各类档案的管理更大规范化和系统化。 三、酒店规章制度的建立 20xx年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度逐步规范酒店管理使酒店人力资源各项工作有章可循形成“靠制度管理按制度办事”的良好机制20xx年度人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度尽快的使制度与管理与员工相融合。 四、人事部企业文化的建立 人事部在20xx年按照x总的相关指示完成了本酒店的企业文化的初步建立使得酒店指导思想“尊重、理解克难奋进”深入人心也使得酒店员工在自身素质与修养上有很大的提高。 五、20xx年人力资源现状分析 岗位分布: 截止20xx年x月x日酒店员工xx人,酒店职能部门人员占比例为,业务人员占比例为x,一线服务岗位占比例为。 六、招聘、培训工作盘点 (一)招聘渠道及
3、费用 1、现场招聘 今年的招聘效果不明显后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招聘20xx年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式加强招聘力度。 2、报纸招聘 今年共进行了x次报纸招聘主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员另外通过报纸,酒店也做了相应的宣传工作。 3、网络招聘 今年我们使用了网招聘使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合人员也比较稳定。 4、内部员工介绍 20xx年通过内部员工的介绍,有员工到我酒店工作,20xx年还将加大内部员工的介绍力度做好宣传。 (二)培训工作 酒店20xx年下半年主要进行了以下培训工作: 中高层管理人员xx人;职能部门xx人;业务部x人;一线岗位xx人。 1、消防知识培训及演练 20xx年x月份酒店由人事部组织由保安部牵头为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员举行了一次规模较大的消防培训及消防演练通过组织培训学习提高了员工消防安全意识掌握了一定的自救知识员工在工作中的自查意识也有了一定的提高。 2、服务技能、服务礼仪培训 x月人事部多次组织了对客房部、餐饮部的服务礼节、仪容仪表、服务技能等相关专业知识的培训使得客房部和餐饮部在服
4、务质量上有所提升。 七、薪酬盘点 1.薪资结构调整 20xx年酒店行业整体薪酬水平上涨x月份酒店根据社会实际工资变化情况对酒店各个岗位的薪酬进行了调整上涨幅度达到x。 2.进行内外部薪酬调查调整薪酬体系提高薪酬竞争力 基于提升酒店薪酬竞争优势的需要更是为了在企业发展的过程中平衡人员职业满意度人事部在酒店领导的工作布署下将于20xx年x月下旬开始了为期x个月的薪酬资料的调查分析。 酒店人事工作总结 篇2 一、一年来人力资源部工作的回顾 20_年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持精细管理、打造精品酒店的企业理为指导,深入贯彻落实创精品、树品牌、塑典范的奋斗目标,做到认真、严谨、细致、精确的管理风格,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过各部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。 (一)人员在岗情况 酒店现有人员共计人,其中行政办公室2人,财务部6人,餐饮部15人,厨房6人,客房部17人,工程部4人,保安部10人,人事部1人,前厅部9人,PA部3人。主管12人,领班7人,员工54人,督导层以上人员占人数的23%,员工占总人数的77%。 (二)严格执法,强化管
《酒店人事工作总结(通用16篇)》由会员金诺****简谱分享,可在线阅读,更多相关《酒店人事工作总结(通用16篇)》请在金锄头文库上搜索。
(浙江专用)2013版高中生物 第2章 细胞的结构配套课件 浙科版必修1
(新课程)高中数学《2.2.2 椭圆及其简单几何性质(2)》课件 新人教A版选修2-1
(新课标)2013年七年级历史下册 第3课“开元盛世”课件 新人教版
(新课程)高中数学《1.3.2函数的极值与导数》课件2 新人教A版选修2-2
(新课程)高中数学《1.1 .1集合的表示》课件 新人教A版必修1
(新课程)2013高中数学 《1.3.1 三角函数的周期性》2课件 苏教版必修4
(山东专用)2014版高考语文总复习 第6部分 第15讲好风借力上青云课件 新人教版
黑龙江省虎林市八五零农场学校九年级化学《过氧化氢制取氧气》课件 人教新课标版
高考语文 对联复习课件
高考生物 专题三第1讲遗传的分子基础课件(广东专用)
黑龙江省虎林市八五零农场学校九年级物理《12.3 长度、时间及其测量》课件(2) 人教新课标版
高二物理 4.4《楞次定律》 课件 新人教版选修3-2
高二语文上 故都的秋课件1人教版
高中语文 第13课《乡土情结》 课件苏教必修1
高中语文 表达交流:《奇妙的对联》课件 新人教版必修1
高二物理 1.1《静电现象与电荷守恒》课件(沪科版选修3-1)
高二化学 《原电池原理及其应用》课件 旧人教版第四节 原电池原理及其应用
高考地理 常见的天气系统课件
高中语文《一条铁路的完成》课件 北京版必修1
高中语文 第二单元《蜀道难》课件 新人教版必修3 2
2024-05-17 4页
2024-05-17 3页
2024-05-17 5页
2024-05-17 4页
2024-05-17 3页
2024-05-17 3页
2024-05-17 4页
2024-05-17 2页
2024-05-17 3页
2024-05-17 28页