专业防汛工作经验与存在问题思的汇报汇总
50页1、专业防汛工作经验与存在问题思的汇报汇总l 2、业主反映绿化不够,感觉光秃秃的,或者大面积泥土裸露在外或者是杂草太多应该积极提升小区内的外貌档次。 3、现在人们的通讯主要是依靠手机,但是手机总是以没有讯号告终。 4、电梯,电梯总是不能正常运行业主安全感不强。 5、照明方面,地下室总是以瞎子走路看不见,业主插电卡带来很多不便。 6、公摊计算不满意,无人解释清楚! 7、设置有地面停车位,无限速标识,减速措施,行驶指引,这些都会给业主带来很多不便,也不会有很好的安全防卫!更不会有安全舒适的居住环境。 二、部分物业管理人员素质参差不齐,影响物业公司形象,也是不容忽视的一个环节。 1、人员进入、或者车辆进入、大型物品进入,验证登记记录不完善,门岗职责不清。 2、由于垃圾处理池尚未修建完成,垃圾堆放感觉没有固定方位。遍地都是垃圾堆积站!应该有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,应该有明确的分工和责任的范围,照旧执行下去这样才能营造良好的生活环境! 3、在公司很多方面都成在亡羊补牢的情况,希望在公司丰富的经验下应该完善手续办理!其实在此有很多事故原本都是可以避免的,不要总是出了丑,再来美化! 建议及处
2、理方案。 独木难成林,靠一个人是无法撑起一个企业的,必须大家一起努力才行,团队精神,分工协作,在此我在公司担任填写业主手册,从中看见的部分问题,觉得可以多添升华。物业管理本是服务性质的工作,最高品质的服务是完全发自内心地为客人自觉服务的心理活动,才是真正的服务! 1、公司应该有专人专岗位才行,这样更能够很流畅的服务好业主,更能提高工作的效率,提高员工的工作激情,及时在工作中有变动,也应该有个过程来适应,而不是很草率的,或者直接是滥竽充数上岗,后果将是我们自己的麻烦,因为前期的不专业带来的业主不满意。 2、一个员工就是一个窗口,每个人都有不顺心的时候,也可能把烦恼带到工作中来,但请记住:微笑是工作的一部分,微笑服务是你的责任,而不是让我们的业主看你的脸色。心里记住业主是我们的衣食父母就可以了希望物业公司所有的同事见面先笑笑,再对业主笑笑,你生活麻烦将会少少,一句话说积极的人像太阳,照到那里那里亮,消极的人像月亮初一十五不一样,所以多笑笑,你的生活,你的工作才会清清爽爽! 3、物业服务相关信息公示不到位,或者没有很明显的公示出物业服务对象,或者临时管理公约,老是预见顾客询问天然气公司需要什
3、么资料,办业主手册需要什么资料,我认为我们完全可以写成pop类型的资料告示给业主,也方便于业主也方便于我们,同样也给我们办公室添加色彩!感觉更加生机勃勃! 4、要想火车跑的快全靠火车头带,所以领导者是相当重要的,领导者不仅仅是拥有权力的人,也是为一线员工服务的人。领导者应该既是总指挥,也是一位高明的教练,因为他要教会员工如何克服困难,取得成就,在此最主要的任务是汇集公司所有的信息与资源,让全体员工有一个既简单又容易操作的平台,配备适合的人、物、资源、方法和技术,而不是让我们像无头苍蝇一样到处乱闯,这样最终的结果是工作不畅,效率低下,问题多多。 5,变“被动”为“主动”的观念。作为一个物业管理人员,一个员工,要主动地为业主去服务,而不要被动坐在办公室里等人来敲门;或者是推一下,走一步,见着矛盾和问题就绕开或者就是那么多同事总会有人去解决,结果最后就是没有解决,应该积极的深入实际,了解事情的真相,这样与业主沟通交流,才能将问题尽快解决,才能将工作效率提升上去,也才能最终取得好的评价。形成良性循环,保障费用到账满额率达到的理想状态!专业防汛工作经验与存在问题思的汇报汇总篇二 1.1办公室工作
4、繁杂,事务繁多。因此要做好、做细很难,做不好就会受指责和批评。办公室人员岗位均是“一个萝卜一个坑”,平时接待工作、一些突发事情的应急处理等日常琐碎事情耗时耗力,因此对于文稿的起草、信息材料的收集工作有所忽视,导致办公室工作掌握素材不多,调查研究不足,分析问题不透,无法为领导及时准确、全面的带给调研材料,参谋助手的作用发挥有限。 1.2办公室工作做起来常常会费力不讨好,很容易受到领导的批评和同事的埋怨,而且还很容易得罪人,相比较没有从事其他工作岗位的性质单一。这也就使很多干部都不愿意做办公室工作并对工作产生厌怠的情绪。另外办公室人员的专业素质也需要提高,由于繁忙的工作,没时间参加培训。 1.3办公室工作人员很少深入一线的调研,时间多用在处理日常公文和企业单位下发的相关文件上,导致掌握的一些材料真实性不够。所以写出来的调研报告在深度和广度上都不够,不能真实反映状况,对领导的决策不能起到参谋作用。 1.4办公室工作人员存在学习主动性差的问题,对于一些政治学习不愿意参加,业务知识的培训也不热衷,对自身要求不高,乐于满足现状,然而这阻碍了办公室工作的顺利开展。办公室工作人员习惯于比较拖沓的工作,
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