企业文化体系通用
9页1、 企业文化体系内容提示:基本理念:企业宪章、企业使命、企业愿景、企业目标、核心定位、核心理念、核心价值观、核心服务理念、企业道德观、企业成果观(10条)经营管理理念:关于工作、关于员工和团队、关于创新、关于营销、关于学习、关于客户、关于梦想和成功、关于企业、关于思维方式和能力、关于管理、关于朋友、关于为人处世、关于定位、关于战略、关于思考、关于谋略(16条) (一)基本理念一、企业宪章:(定稿)必须认同公司文化,必须融入公司团队,否则请其离开。 我们聚在一起,因为我们是有共同愿景的一群志同道合者,我们热爱我们所做的事,我们愿意为此付出一切努力!二、企业使命:三、企业愿景:四、企业目标:短期目标:中期目标:长期目标: 五、核心理念:尊贤、诚敬、勤俭、创新 (定稿)六、核心定位:七、核心价值观: (定稿)1、客户第一2、尊重个人3、创新永恒4、创造价值核心价值观七个方面的诠释(定稿)1、我们热忱对待客户 2、我们信任和尊重个人3、我们追求卓越的成就与贡献4、我们靠团队精神达到我们的共同目标5、我们注重速度和灵活性6、我们专注有意义的创新7、我们在经营活动中坚持诚实与正直八、核心服务理念:贴
2、心服务 永无止境 (定稿)九、企业道德观:厚德载物 (定稿)十、企业成果观:天道酬勤 (定稿)(二)经营管理理念一、关于工作工作三个“而不是” (定稿)1、对事负责,而不是对人负责2、让数据说话,而不是想当然(数据指数字加可实施的有效的依据)3、让专业说话,而不是领导工作“三真”态度(定稿):真实、真诚、真干 工作“三专”精神(定稿):A专注、专业、专长 B专业人才、专业团队、专业运营工作四法则: (定稿)A、现在、马上、立刻B、没有任何理由C、拿结果说话D、追根究底 止于至善工作质量四要素:质量、时间、成本、效四多二全:一件工作的好坏,在操作上取决于多看、多听、多走、多思和全方位、全过程、全员工的精雕细作。工作中对错误的处理方式 (定稿)创新的错误鼓励、表扬技能的错误培训、教育简单、重复的错误批评、处罚 优秀员工应具备的工作方法:接到任务 调查、分析 计划方案 预见问题 处理预案实施计划二、关于员工与团队(一)员工基本理念1、员工行为规范:团队利益、结果导向、积极主动、善于思考2、员工都是领导和企业的职务代理人,职务代理人必须要做的三件事(定稿):(1)发现问题(2)提出方案(3)贯
3、彻执行3、人才=能力价值观4、能力的三要素:学历、经历、潜力(核心是潜力)5、潜力的三要素(定稿):(1)能发现自己的缺点(2)能发现他人的优点(3)快速学习,快速改进(核心是快速改进)6、人才的选拔原则(定稿):能者上,平者让,庸者下7、一个人只能有一个主管8、一生三谋:谋巧说话、谋为人处世、谋能成事(二)企业给员工的定位 让员工以企业为荣,员工也应该让企业以他为荣1家的氛围;2事业平台;3学习殿堂;4人生挚友(三)人才三高标准:高素质、高效率、高薪酬三、关于学习(一)学习创造未来1、学习方法:A不求甚解B、一点一滴C、融会贯通,为我所用3、学习的内容:A知识;B技能;C智慧、D能力4、最好的两个老师:一个是教你武功的A敌人(武科);B实践(文科)5、关于书:写书的是把简单搞繁杂成书 看书的是把繁杂的看简单(二)学习形式:1佛家禅的方法顿悟;2孔子“一日三省吾身”法;3鲁迅解剖自省形式;4在任何时间任何地点任何方式都可以学四、关于创新创新常用的高效的五种方法:1重组合法;2模仿增加法;3异地异业法;4反向式创新法;5侧向式创新法 适应性创新是企业的长存法则。五、关于营销1、营销的三个
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