员工培训管理体系
35页1、HR-06 规划员工培训HR-06 规划员工培训说明规划员工培训是指了解企业、部门和个人的不同层次的培训需求,从而制定完整的培训计划的一系列过程。 规划员工培训的三级流程包括: HR-06.01 制定培训战略 HR-06.02 识别培训需求 HR-06.03 筛选培训需求 HR-06.04 制定培训计划主要相互依赖因素包括: HR-02 确认人员配置需求 HR-07 实施员工培训 HR-11 管理员工绩效范围适用于所有员工培训。职责人力资源部是该流程的主要负责部门,公司管理层也扮演重要角色,具体如下: 培训管理人员: 培训管理人员包括人力资源部和其他部门(特别是生产部门)的培训管理人员,他们负责制定培训政策和战略、采用最佳方法识别和筛选培训需求,起草培训综合计划并与各部门充分沟通和协商。 公司管理层:公司管理层指公司中层以上领导班子,包括各部门领导和公司高级管理人员,他们负责讨论有关培训战略和计划,并作出决定。 业绩衡量 培训需求满足率 内/外部培训比例 在线培训/自学的比重 员工人均培训时间 培训覆盖率先进实践 为了支持业务目标的实现,培训目标必须与公司战略紧密结合。这包括为实现业务
2、目标制定配套的培训项目,评估培训效果以确保目标的实现。 注重利用外包服务,享受外部专业培训力量带来的好处,或得益于规模经济效益。 注重内部培训资源的开发。 利用各种培训渠道和方法,尤其是网上培训和自学等方式。 确保大多数员工都能获得一定程度的培训。关键数据该流程中产生的关键数据包括: 培训总体战略 培训综合计划流程描述规划员工培训流程包括:HR-06.01 制定培训战略 首先建立培训的总体原则、目标和成本支出的方针等。根据市场调查的结果,确定不同的培训方法和项目系列作为公司组织培训的基本框架。HR-06.02 识别培训需求 识别不同层面的培训需求,包括公司、部门/岗位及个人层面等;从不同角度挖掘培训需求,包括估计潜在培训需求和分析现行培训课程的不足。HR-06.03 筛选培训需求 确定在有限的培训成本预算和其他资源的限制下能合理实施的最具有战略重要性和迫切性的培训需求。HR-06.04 制定培训计划 制定包括培训计划日程、方法、工具、人员、成本等信息在内的培训综合计划,与各部门人员充分沟通,并获得必要的批准。参考政策 人事总则 员工手册标题: HR-06 规划员工培训版本: 1.0生效
3、日期: 27/09/2002HR-06.01 制定培训战略HR-06.01 制定培训战略说明制定培训战略流程指建立培训总体原则、目标和成本支出的方针,根据市场调查的结果确定不同的培训方法和项目系列作为公司组织培训的基本框架等的一系列流程。范围适用于所有员工培训。职责本流程的主要职责分配如下: 培训管理人员:以人力资源部的培训管理人员为主,包括其他部门(特别是生产部门)的培训管理人员,开展培训最佳实践的市场调查,起草培训总体战略。 员工发展经理:审核培训战略并提出修改意见。输入流程: 无文件/数据: 公司历年的预算和决算报告中有关培训开支的数据,作为确定培训成本总体原则的基础资料。输出流程: HR-06.04 制定培训计划文件/数据: 培训总体战略文档 流程描述制定培训战略流程包括:HR-06.01.05 开展培训最佳实践的市场调查 人力资源部门可通过内部员工或外部机构执行市场调查。市场调查的目的在于了解行业内或竞争企业的员工培训最佳实践。HR-06.01.10 确定培训的基本原则和目标 明确规定适用于今后所有培训活动的培训基本原则和目标。在制定基本原则和目标时,必须考虑企业战略和业务发
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