基于大数据的电子商务企业供应链成本控制分析

1、基于大数据的电子商务企业供应链本钱控制分析摘要：社会经济高速开展，大数据技术水平突飞猛进，电子商务企业以飞速开展的态势创造了商业奇迹。 通过聚集和分析电子商务企业的信息数据可强化企业供应链本钱控制，帮助企业摘要：社会经济高速开展，大数据技术水平突飞猛进，电子商务企业以飞速开展的态势创造了商业奇迹。 通过聚集和分析电子商务企业的信息数据可强化企业供应链本钱控制，帮助企业朝智能化、数字化方向开展， 从而提升电子商务企业的核心竞争力。 因此，为了促进电子商务企业的稳定开展， 并对其进行有效的供应链本钱控制， 那么需要全面分析其供应链本钱控制存在的问题， 构建大数据环境下电子商务企业供应链本钱控制模式，优化每一环节工作，制定针对性解决方案。 基于此，文章主要分析大数据环境下电子商务企业本钱控制的现状， 并针对电子商务企业供应链本钱控制的构建提出相应对策。本文源自朱丹萍， 中国集体经济 发表时间：2022-04-27?中国集体经济?杂志高举邓小平理论、“三个代表重要思想伟大旗帜，深入贯彻落实科学开展观，指导企业深入改革、扩大开放、与时俱进，实现可持续开展。关键词：供应链;大数据;电子商务;本钱控

2、制随着计算机技术和云平台的不断开展，平台、数据等多种词汇出现在人们的日常生活当中，而且智能 、互联网的开展已经远远超过了人们的预期， 引领人们进入大数据时代。 大数据技 术的运用 ，为 各 个 行 业 提 供 信 息 帮 助 ，同 时 改变商业企业的开展模式，很多单纯依靠线下销售的企业受到严重的影响，同 时正在合理的将线上线下销售模式整合，以顺应大数据时代的开展。 经济开展为商业开展模式带来了机遇，也产生了一定的影响， 在供应大于需求的时代，电子 商 务 企 业 需 要 花 费 较 高 的 运 营 成 本来满足消费者的期待，因此电子商 务企业为了确保能够取得更高的经济效益，需要在各个环节进行本钱管理，如果仅靠 传 统 成 本 核 算 方 法 是 无 法 满 足 电 子商务企业的开展需求，所以为了有 效解决这一缺乏， 需要采用大数据 技术，采用实现精细化本钱管理手段，帮助电子商务企业在剧烈的行业竞争中取得经济效益最大化。一、电子商 务企业供 应链本钱 控制概念电商供应链主要包括供应商、 制造商、分销商及零售商等，通过这些主体将各个环节整合成一个功能网链模式。供应链本钱主要包括在采购、生产

3、、销售环节中为保障企业供应链顺利运行所发生的全部物料本钱、劳动本钱、运输本钱、设备本钱等。供应链本钱管理是供应链管理以本钱为对象的供应链管理方法， 是 90 年代提出的有效本钱管理新思路。供应链本钱管理范围超出了企业内部，而将本钱的定义扩展至整条供应链上各企业的作业本钱和企业之间的交易本钱，是一种跨越企业的本钱管理，以到达优化、降低整条供应链上的总本钱的目的。二、电子商务企业供应链本钱控制现状分析(一)外部供应链1. 网络维护与售后本钱控制电子商务企业平安保障制度的缺失导致线上购置活动， 如消费者注册账号、设置密码等每一环节都将产生大量的信息， 而且信息涉及到用户的资金平安，需要电子商务企业对平安性给予保证，但由于局部电子商务企业，信息平安保障水平相对较低，而且并没有树立较强的责任意识，导致在实际开展信息管理的过程中未设置访问权限，也没有专门网络平安监督措施，一旦受黑客入侵影响，那么会导致用户的信息泄密，甚至会影响用户的经济效益。同时由于电子商务企业会计核算制度未切实履行，导致商品运输环节本钱核算不够合理，甚至可能是粗略核算，这种本钱核算方式，不仅无法反映电子商务企业的真实情况，而且可

4、能与真实情况的差距较大，不利于电子商务企业开展科学的本钱预算，还会有局部电子商务企业无视了对新增用户重复购置信息的记录，导致电子商务企业没有充足准确的数据来评估新用户的消耗本钱， 从而限制本钱控制工作的顺利开展。 除此之外，消费者权益维护政策没有得到重视， 并没有根据时代的开展对其进行健全， 而且电子商务企 业 的 主 要 利 润 都 是 来 源 于 商 品 的 销售，假设价格固定不变，随着商品销售量的增加， 电子商务企业的利润也会不断提高， 但由于局部电子商务企业并没有建立并完善消费者权益保护制度， 导致消费者收到残次品或售后问题时， 无法得到及时解决， 消费者对电子商务企业的信任度降低，影响商品销量，不利于树立良好形象。 局部电子商务企业无视客户关系的维护， 因为线上平台销售各种产品存在大量的代替品， 存在商品外形一致，但质量却存在差距。 因此，电子商务企业要想高效稳定开展，那么必须要注重优化产品的整体质量，同时需要全面分析当前销售现状，注重维护客户关系，全面提升产品的质量，并改良售后效劳，提高用户的消费体验，但由于局部电子商务企业并没有认识到这一点，过于注重自身的经济效益，从而导

5、致客户关系无法得到有效维护，甚至会接到大量的投诉，影响电子商务企业售后本钱控制。2. 供应链合作机制不够健全电子商务企业在选择合作伙伴时，通常会选择价格相对较低的供应商，如果这些供应商的产品质量和售后效劳无法得到保障， 将难以建立长期稳定的合作关系，这不仅会影响电子商务企业的本钱控制工作， 而且在货物供应量不充足时，电子商务企业可能无法在规定时间内将商品派送，甚至会出现违约风险。 无法建立长期有效的合作方案，那么会导致电子商务企业在采购过程中，受信息不准确的因素影响，无法有效进行本钱预算，难以获取更高的利益。(二)内部供应链1. 营销环节由于电子商务企业的经营业务种类繁多， 无法针对销售各种产品展开市场调研， 从而无法确定商品的目标消费群体， 导致电子商务企业无法根据产品特性，在不同市场销售适宜的产品，制定出适宜营销方案， 难以对产品销售量进行预测， 一旦预期市场需求大于市场实际需求， 电子商务企业会有一局部产品剩余，进而出现库存本钱，为后期的本钱控制带来困难。2. 采购环节电子商务 企业为了 节省人力 本钱，在采购环节安排的人员数量相对较少，同时可能没有根据电子商务企业的需求制定监管

6、制度，导致局部采购人员，为了谋取自身的利益，进行弄虚作假，例如，采购材料本应该花费 2.3 万元， 采购人员在上报价格时， 以 3.2 万元或更高金额进行上报， 导致电子商务企业采购本钱大幅度增加。 除此之外，由于电子商务企业在实际开展业务的过程中， 并没有落实每一环节工作， 各部门之间缺少沟通交流，无法实现信息共享，尤其是对采购部门来讲， 如果掌握到的信息不够全面，对市场供需关系了解不够充分，将影响采购本钱合理控制。3. 运输环节在电子商务企业与物流运输行业稳定开展的推动下，各地区的消费者都可以在同一家电商平台购置商品，由所承当物流费用，但由于我国物流行业市场价格相对稳定，电子商务企业的议价能力相对较低， 从而导致商品物流传输的过程中，协商运输价格的空间较小，电子商务企业的商品运输本钱难以压缩。我国局部地区物流路线设置不够合理，有时在中转站与目的地的特殊位置会出现重复运输的情况，严重影响电子商务企业的整体本钱控制。同时物流公司员工稳定性相对较差，局部员工责任心不强，进行暴力装卸，在运输过程中容易造成产品损坏，影响用户的购物体验。三、基于大数据背景下电子商务企业供应链本钱控制模式的构建

7、分析在实际运用大数据进行电子商务企业本钱控制的过程中， 主要分为三个主体，首先，是本钱控制委员会，负责多方面对本钱进行控制，并优化控制目标，选择本钱控制方案;其次，是各个本钱责任中心，负责各个部门工作的监督，从而保障供应链本钱控制流程顺利进行;最后，那么是执行层面控制主体， 其在实际 开 展 工 作 的 过 程 中主 要 是 对 成 本 实 施 控制， 并形成具体的控制方案。 本钱控制组织结构如图 1 所示。(一)本钱控制程序的要点分析电子商务企业在大数据环境下， 要做好本钱控制工作， 需要对各环节进行全面分析，制定 针 对 性 成 本 控 制 方案。其中，针对事先控制来讲， 主要是业务开展前期， 根据所记录的每个环节数据，运用大数据技术对未来的工作进行预测， 并且将其结果作 为 成 本 控 制 的 衡 量标准，这样有利于提高本钱控制的效果。而针对事中控制来讲，其主要指的是在业务开展过程中实际发生本钱与预算偏离的情况，必须要根据实际情况做好控制，准确调整防止产生过多的本钱支出而影响企业整体经济效益。事后控制那么是在业 务 开 展 完 成 后 ， 对控制过程中的每一环节 进 行 总 结

8、与 分 析 ，掌握实际本钱与预测成 本 之 间 的 差 异 ， 完善 成 本 控 制 方 案 ， 为后期的本钱控制工作提供依据。 在实际应用 大数据技术的过程中，电子商务企业可以对供应链本钱进行整体控制， 一旦某一环节本钱超出标准，那么可以通过减少其他工程本钱来维持本钱总数。以下列图 2 为电子商务企业本钱控制的具体程序图。(二)基于大数据背景下电子商务企业供应链本钱控制对策1. 采购流程自身本钱控制在实际开展采购工作的过程中，电子商务企业可以与上游供应商进行协商沟通，并采取针对性本钱控制措施。 在大数据时代，电子商务企业工作人员要注重数据的收集与储存技术的应用，同时需要构建较为完整的信息数据库，将供应商的公共信息以及各项数据储存到云盘当中，为日后的合作提供依据，帮助电子商务企业在最短的时间内找到较为优质的合作目标，起到降低采购本钱的目的。例如，某电子商务企业在运用大数据管理系统时，必须保证各项数据公开化、透明化，同时根据当地市场的价格以及供应商的实际情况进行调整，从而确定适宜的价格，帮助电子商务企业根据供应商的信誉及产品质量进行合理的选择，降低采购本钱。 除此之外，电子商务企业还可以

9、运用大数据技术优化采购流程，通过自动计算出标准采购时间与采购数量，提高大数据技术运用效率。大数据技术还可以应用到市场风险监测环节，减少货物发生贬值与毁坏所带来的损失。而且电子商务企业人员可以通过大数据技术对每个供应商的信誉进行调查了解，从而判断供应商是否能够将货物及时送达。 做好前期准备工作，重视大数据仓库管理系统的建立，实现货物的数量与质量自动检测， 减少人工本钱投入。大数据技术的应用还可以对电子商务企业采购各项数据进行全面分析与整理，提供有价值的数据，能够有效控制实际本钱与预测本钱之间的价格差异，掌握货物价格浮动原因，为实际采购工作提供信息依据。2. 库存本钱控制措施大数据技术的应用能够有效降低供应链库存本钱，货物在进行储存的过程中需要经历多个环节， 在每一个环节中，工作人员可以利用大数据技术对库存进行全面分析。 电子商务企业在验收产品环节，可以运用射频识别技术来判断货物是否符合入库标准，筛选掉不合格商品。 商品入库后，大数据系统还可以根据货物的信息实现自动识别与归类，减少人工操作可能出现的误差，降低了人工本钱，最大限度的利用仓库空间。 例如，电子商务企业在实际开展管理过程中，可以使用大数据技术下的仓库管理软件对库存进行管理， 并通过系统可以迅速查找商品的地点，如果货物出现短缺，可以寻找最近的供货地点，确保货物能够尽快发送，降低各个仓储空间的库存本钱。3. 销售本钱控制措施电子商务企业在销售本钱控制的过程中，可以运用大数据技术，分析货物销售情况，防止商品累积而导致企业库存本钱过高。 大数据技术的应用，还能够帮助营销人员提高销售业绩，通过全面分析消费者的购置需求，实现平台同类产品进行自动推送，提高消费者购置效率。例

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