成飞集团公司调查问卷统计统计分析

1、成都飞机工业（集团）有限责任公司企业管理问卷调查总结北京新华信管理顾问有限公司2003年7月16日成飞集团公司全面诊断咨询调查问卷分析-新华信管理顾问公司成飞集团公司全面诊断咨询调查问卷初步统计新华信管理顾问公司受成飞集团公司的委托，为集团公司提供全面诊断咨询服务。为了全面、充分掌握集团公司信息，做出科学合理的企业诊断，并提出适合企业的咨询方案，我们设计了调查问卷并在2003年6月25日下发给成飞集团公司各单位。在调查问卷回收后，我们对其进行了统计分析，其中发放问卷数量为744份，回收有效问卷数量为648份，初步的统计结果如下：在648份回收的问卷中，高层人员21人，中层人员184人，一般管理人员239人，工人202人。下面是我们对被调查人员回答问题情况的初步总结：?你认为成飞集团目前面临的最大问题是什么？结论：前三项为一一干部的素质和管理能力有待提高；制度比较多，但落实执行不力；冗员太多。1241-80军民混线 战略定位 项目管理民品体制不灵活?你认为成飞集团目前管理改进过程中最急需解决的三个问题是什么？结论：前三项为一一干部的素质和管理能力有待提高；经营机制不灵活；冗员太多。?你如

2、何评价成飞集团目前的管理状况？如果满分为100分，请问你打多少分？结论：打分人数614人，平均分：69.1分第#页共42页成飞集团公司全面诊断咨询调查问卷分析-新华信管理顾问公司成飞集团管理现状打分分值第#页共42页25020015010050284279其他资金不足 所有制单一 用工自主权 员工能力不强 管理制度不完善 企业定位不清 管理过死 项目缺乏论证 经营机制不活?你认为成飞集团民品目前面临的最大问题是什么?结论：前三项为一一经营机制不灵活；项目投资论证缺乏科学性；管理过死,机制僵化300?你认为成飞集团目前民品管理改进过程中最急需解决的三个问题是什么？结论：前三项为一一经营机制不灵活；项目投资论证缺乏科学性；管理过死,机制僵化?你认为成飞集团是否有明确的发展战略？结论：回答有占93%其中回答有，但不明确占42%不知道有，但不明确42%100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%?你认为成飞集团的战略制订是否合理？结论：回答合理占51%一月占43%不合理占3%结论：很好占2.2%;较女f占27.2%;一月占58.0%;不女f占9.1%;没有执行占0.2%?

3、你认为成飞集团能否有效地实现战略目标?结论：完全能够占5%能向占42%部分占44%50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%5%完全能够0%?你认为成飞集团未来的战略发展方向应该是结论：“一体两翼”占36.1%;军民并重占55.9%?你认为成飞集团民品未来的战略定位应该是：结论：追求利润占54.5%;扩大规模占26.2%?与同行业相比，成飞集团的主要竞争优势是结论：大部分人认为是综合制造能力，占79.0%?你认为成飞集团未来应着力塑造的竞争优势是结论：综合制造能力占36.3%;研发能力占31.9%?你认为成飞集团目前的组织结构是否合理？结论：非常合理和合理占11%一般占55%不合理占29%很不合理占5.1%?你认为成飞集团机关的组织结构主要存在哪些问题?结论：前三项一一-部门设置过多，分工过细；部门协调难度较大；部门利益驱动现象严重38其他36口无头管理管理幅度宽522数人。O6机关定位不清职责不清责权利不匹配多头管理部门利益驱动OO2004005协调难度大部门过成飞集团公司全面诊断咨询调查问卷分析-新华信管理顾问公司?你是否同意各专业厂实施一级管理？结论：非常同意占3

4、8.7%;视情况而定占50.8%?你认为成飞集团的多头管理现象结论：非常严重占12%较严重占51%一月占33%?你认为成飞集团的决策机制结论：科学占19.4%;一月占63.3%;不科学占10.0%?你是否同意“成飞集团制度健全、公正、合理”的说法?你是否同意“成飞集团制订的管理制度得到有效的执行”的说法结论：不同意占41.2%;中立占32.3%;同意占19.0%?在你的工作中，你是否同意“工作流程比较顺畅”的说法结论：不同意占45%中立占30%同意占25%?你在工作过程中，因不必要的重复工作而降低效率的现象是否普遍?结论：经常占30%有时占50%有时50%几乎没有经常出现30%5%非常普遍15%?你认为成飞集团目前的物流情况结论：一般占56.9%;不够合理占21.1%;很不合理占2.6%?你认为成飞集团目前的生产计划管理结论：非常需要加强和需要加强占85%非常需要加强一般不需要加强?你认为成飞集团目前的生产协调管理结论：非常需要加强和需要加强占80.8%?你是否同意“公司的6S、精益生产得到全面有效的推进”结论：强烈反对占1.2%;不同意占24.2%;中立占28.9%;同意占37.8%

5、?你是否同意“公司的核算制度得到有效的执行”结论：不同意占15.4%;中立占41.2%;同意占27.3%?你认为成飞集团目前的采购管理应该结论：集中采购占48.9%;独立采购占25.9%?你是否清楚本部门的工作职责？结论：非常清楚和清楚占87.9%第#页共42页?你认为成飞集团部门的月度工作考核体系结论：科学占14.8%;一月占61.0%;不科学占13.9%?你是否清楚自己的工作内容和工作标准？结论：非常清楚和清楚占89.1%?你是否清楚与你工作相关的业务流程？结论：非常清楚和清楚占81.8%?在你的工作中，会议占你工作时间的比例大概为:结论：1/2以上占6.9%;1/3占14.8%;1/4占18.5%100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%20%1/4以下26%63%77%10%r1/41/31/2以上33%45%28%19%25%13%13%13%7%6%ri00/1高层中层基层工人?你认为各专业厂的自揽民品对军品生产结论：有影响占69%有促进作用没有影响14%有影响69%你是否同意“企业的社会职能应该剥离”结论：同意和非常赞同占63.3%?你认为项目管理

6、和直线职能的交叉现象结论：矛盾非常突出和矛盾较突出占37.6%100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%16%1a-7%一_10%3%45%35%r64%437%50%44%47%25%7%7%1%非常顺畅较顺畅一般矛盾较突出矛盾非常突出高层中层工人?你工作中发生的越级上报情况结论：非常多和较多占9.2%;偶尔发生占35.5%?你认为成飞集团的预算情况结论：预算制定科学，执行较好占10%预算制订较好，但执行较差占38%预算制定不科学，主要靠拍脑袋，不具备可执行性占22%虽然有预算，但预算太粗，不具备可执行性占30%制定不科学22%制定科学，执行差38%制定不科学，执行差30%制定科学，执行很好10%?与同行业相比，成飞集团的主要生产运营优势是结论：前三项一一综合制造能力；数控加工能力；复合材料研发和制造能力?你认为成飞集团未来应着力塑造的生产运营优势结论：前三项一一综合制造能力；数控加工能力；复合材料研发和制造能力?当你的工作出现失误时，一般你的上级如何对待你？结论：前三项一一指出失误，并帮你纠正；委婉提出意见；严厉批评?你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法成飞

7、集团公司全面诊断咨询调查问卷分析-新华信管理顾问公司?你是否相信上级的承诺?结论：极少占15%有时占42%经常占23%总是从不第#页共42页?你得到直接上级工作方面的指导结论：非常少和较少占29.2%;一月占37.7%?你认为成飞集团管理人员的管理能力结论：较强占23.6%;一月占58.8%;较弱占12.0%?与同行业相比，你认为成飞集团员工的素质结论：比较高占34.0%;一月占54.3%?你是否同意“在成飞集团努力工作就会得到相应的回报和重视”结论：40%35%30%25%20%15%强烈反对不同意中立同意非常赞同一系列14%23%34%36%3%一系列26%33%33%25%4%10%5%0%?你是否同意“作为一个成飞人，在社会上非常有自豪感”结论：同意和非常赞同占49.4%?如果成飞集团的变革触及到你的利益，但对成飞集团未来的发展是必须的,你如何对待？结论：理解并接受占61%第#页共42页?你在成飞集团的工作压力结论：很大和较大占59.7%?你是否同意“成飞集团如果不进行变革，近期可能会出现危机”结论：同意和非常赞同占85%同意 59%?你认为你个人在成飞集团的发展前景如何？结论：一般占59.0%;前途黯淡和没前途占16.4%?按目前的情况，你认为成飞集团的发展前景如何？成飞集团公司全面诊断咨询调查问卷分析-新华信管理顾问公司你认为吸引你在成飞集团工作的最重要的原因是结论：稳定的工作占49%较好的福利和工作条件8%49%?你如何评价成飞集团的人际关系?你认为成飞集团在人事晋升选拔过程中结论：一般占59.6%;不公正和极不公正占26.2%?你认为成飞集团目前管辅技人员的ABC#绩考评方法结论：不合理和很不合理占42%科学一般47%结论：不起作用和完全负面的占87.9%?你认为成飞集团对员工的业绩考评合理的周期是结论：每月一次或更短占8.8%;每季度一次占19.3%;每半年一次占25.2%;每年一次或更长占42.9%?你认为目前成飞集团薪酬激励制度中最严重的问题是结论：薪酬整体偏低占17%薪酬与绩效相关度低占39%薪酬结构不合理?与

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