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哥弟店铺的一天零售店铺销售流程管理

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卖家[上传人]：hs****ma

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1、哥弟店铺的一天零售店铺销售流程管理哥弟店铺的一天：零售店铺销售流程管理一个完善、高效的店铺管理流程不但可以提高销售额，而且可以提高顾客对品牌的忠诚度。哥弟品牌成功的一个重要原因就是从服装设计、营销网络到形象设计都做足文章，并在国内女装的销售额上一直名列前茅。哥弟女装将一大批忠实的顾客招揽在其周围，固定的客源消费支撑起其市场位置，不管市场环境多恶劣，有顾客不变的支持为其遮风挡雨。现在我们来看一下哥弟终端店铺的销售流程，看它是通过什么样的流程来实现终端客户稳定发展的。关注点：公布排名、销售归总与分析、确定主推及目标、产品认知、服饰搭配、顾客归总与分析、顾客定向与邀约、顾客维护与拓展及备案、销售体悟与分享关键词：确定主推及目标、顾客定向与邀约时间工作步骤内容检查仪容仪表； 2、新货知会，已断码补齐提醒； 3、总结头天本店排名及全店排名及全店排名，预定今日销售目标； 9：00 队列集中，开晨会 4、总结头天主推款的销售情况，根据本店实际情况订出主推款的销售目标； 5、根据新款来货及当日主推预定当日搭配练习内容及目标； 6、每人根据预备确定今天联络客户计划。 9：30 开背景音乐，

2、轻松优雅，避免强烈节奏；整理侧杆，仓库货架，换模做卫生特；挂板漏板及时补板，仓库断码及时补全。确保迎宾到位，复习顾客资料，打电话。预约购衣，为预约客人准备衣服；日常问候联络感情； 10：00 -11：正式营业 40 3、认真登记电话本； 4、当日复习顾客资料做计划，第二日打电话。新款试衣，搭配练习。熟悉新款，找卖点。溶入原知原味套装，延续练习； 2、对原知原味不齐款找替代，熟悉搭配方法； 3、为新款套装找适合的人，并电话通知。 11：40 分批午餐 1、重质不重量，分组进行，指定专人做记录。 2、原已买套装没有配齐的客人再次通知。简单扼要，大家参与，士气鼓舞，采用小黑板。备注 13：30 队列集中，开总结昨日得知，顾客情况；午会 2、根据记录提醒顾客回访；对员工表现，有表扬当场，有批评私下。 3、查看共同本共勉； 4、学习专业资料 14：00 新款及套装搭配展示，模特走步练习，各组大方展示。一、顾客回访。1、针对问题，及时解决并认真做记录；2、对未能联络到的客人做记录，预定日期。二、模拟销售。销售说辞专业化，提升说服力。 14：30 打电话三、分组练习。四、搭配练习。重点主推款，存货重点款搭配练习，延续系列组合。对已购买的客人做基本的顾客资料； 16：00 填写顾客资料 2、对进店的每一位顾客，只要有购买倾向的，尽量留下电话号码，培养发展顾客。 18：00 分批晚餐 1、当日问题每人必写 2、当日心得体会检查水电开关等，确认下班，离店前检查手袋。记货号，认识面料组；业务知识互问答；面料保养，洗涤方法，销售说辞。搭配不同情景的不同组合。 19：30 写共同本 22：00 结束营业附：新进导购试工7天如何安排？第一天，认识店铺人员及组织框架，企业文化，店铺规章制度，薪资制度，店铺奖罚制度。第二天，认识目标顾客群，认识吊牌，商品价格，商品系列风格。第三天，再次熟悉吊牌及商品价格，熟悉服务八部曲。第四天，再次熟悉店铺规章，再次熟悉吊牌。第五天，熟悉店铺仓库，整理仓库，熨烫衣服。第六天，再次熟悉店铺仓库，整理仓库，熨烫衣服。第七天，演练服务八部曲，单独销售。

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