邮储银行案防合规述职报告邮储银行员工述职报告
3页1、邮储银行案防合规述职报告邮储银行员工述职报告要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文 化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。如下是小 编给大家整理的邮储银行员工述职,希望对大家有所作用。 邮储银行员工述职报告篇为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作 做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办 理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做 到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品, 接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到 “来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄 业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受 到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20 余次,未接到过 一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度, 工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理 念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优 质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质
2、培养的今天,我刻苦钻研 业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业 务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所 急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量 一直处于全所前列,月平均业务量4500 笔,如:在二季度,开理财 金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从*x年至今一 直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导 分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起 到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实 践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次 在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣 誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是 分不开的。工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自 身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努 力自学计算机技能。通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更 加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、
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