2篇“深学争优、敢为争先、实干争效”优化营商环境行动工作实施方案
15页1、2篇“深学争优、敢为争先、实干争效”优化营商环境行动工作实施方案“深学争优、敢为争先、实干争效”优化营商环境行动工作实施方案为贯彻落实市委印发的xx市“深学争优、敢为争先、实干争效”行动工作方案,结合市行政服务中心管委会实际,制定我委“深学争优、敢为争先、实干争效”优化营商环境行动如下工作方案。一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,把实施“深学争优、敢为争先、实干争效”优化营商环境行动作为全面贯彻落实党的二十大精神的实际行动,作为提振党员干部干事创业精气神的关键举措,作为推动行政审批服务改革的重要载体,拓展“再学习、再调研、再落实”活动和“提高效率、提升效能、提增效益”行动成果,加快推进政务服务标准化规范化便利化,不断推动“便利xx”建设,为推动闽西革命老区高质量发展示范区建设提供更加有力的政务服务保障。二、主要内容(一)坚持深学争优,全面提升理论武装、业务能力1.理论武装争优。要落实“第一议题”学习制度,深刻学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、习近平总书记对福建的重要讲话重要指示批示精神,开展“党章传诵、党徽闪光、党旗飘扬”等活动,营造“比学
2、赶超”的浓厚学习氛围,进一步学思践悟党的二十大精神,自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。2.业务学习争优。要抓紧抓实抓好审批服务业务培训、人员培训、法治培训,并按照基层有需求,部门有行动的要求,业务培训重心下沉一线,市直部门进驻窗口要主动加强对县级相应窗口的培训。通过走出去、请进来、网上找等多种渠道,主动学习借鉴其他地区的先进经验做法,提升政务服务改革发展能力,推动审批服务工作人员积极争当业务工作的“优等生”。(二)坚持敢为争先,强化敢于斗争、攻坚克难3.谋划工作争先。要坚持“能到现场就不在会场,能在一线就不在办公室”,及时开展行政审批服务改革调研,并根据工作需要不定期深入窗口、县乡、企业开展专题调研,深入了解企业、群众需求,积极谋划审批服务改革工作,做到任务项目化、项目清单化、清单具体化。4.破解问题争先。要及时梳理专题调研和平时发现的问题,强化敢于斗争、敢于攻坚克难,主动协调相关部门采取有效有力措施加以解决,在突破解决行政审批服务痛点、堵点、难点上奋力争先。5.推动改革争先。要敢于创新,增强改革创新意识,善
3、于用改革的思维、改革的意识和改革的办法研究问题、破解难题、推动工作。推动审批服务改革,要坚持“赶前不赶后、赶早不赶晚”的理念,该办的事坚决办、决不能拖,能办的事马上办、决不能等,在贯彻落实上奋力争先。(三)坚持实干争效,落实马上就办、真抓实干6.在政务服务标准化上争效。(1)推广乡镇便民集成服务标准化。优化提升上杭乡镇便民集成服务标准化试点项目做法,推动典型经验在全市复制推广。(2)协调推动新罗办税服务标准化试点项目通过验收。加强新罗办税服务标准化工作指导、提升,推动试点项目通过国家标准委验收。(3)推进政务服务标准化项目申报工作。巩固提升武平、长汀农村个人建房审批服务改革经验,实施可推广、可复制的镇、村“一站办”审批服务,争取打造成国家级或省级标准化体系。组织做好上杭村(居)便民服务站建设规范、村(居)便民服务代办服务规范省级标准项目申报立项工作。7.在政务服务规范化上争效。(1)制度落实争效。落实首问负责、一次告知、限时办结、办结告知、并联审批、绿色通道、窗口无否决权等审批服务制度,落实上门服务、预约服务、延时服务、帮代办服务等服务机制,规范服务方式。(2)窗口设置优化。提升无差别
4、(含“跨省通办”“省内通办”“台胞台企”“惠企政策兑现”等)或分领域综合办事窗口建设管理,实现“一窗受理、集成服务”。规范设置帮办代办总服务台和窗口,为老年人、残疾人、高层次人才等特殊群体提供帮办代办服务。规范设置“办不成事”反映窗口。(3)办事指引清晰。进一步优化线上线下办事指南,完善网上办事引导功能,提升场景式服务,优化页面设计、简化办事操作、提高系统稳定性,规范在线咨询、引导服务,提供更加简明易懂实用的办事指南和网上办事操作说明,实现“一看就能懂、一点就能办”。8.在政务服务便利化上争效。(1)推进政务服务“一窗办”。持续深化“一窗受理、集成服务”改革,提升惠企政策兑现、跨区域通办等专窗服务,动态梳理“一窗办”事项并适时进驻无差别综合受理窗口,融合整合相关业务,推动更多政务服务事项“一窗办”。落实市委“才聚xx”行动、青年友好城市建设等有关要求,配合相关部门梳理服务人才、服务青年等有关政务服务事项,探索为人才、青年提供“一站式”服务。(2)围绕企业、个人全生命周期,梳理50个“一件事一次办”套餐。围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后全生命周期的重要阶段,集成同一阶段内需要到政府
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