《目标管理与绩效考核》培训课件
91页1、【目标管理与绩效考核】2目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核【目标管理】第一部分3目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核目标管理的优点:目标管理的优点:业绩的提高业绩的提高成本降低成本降低提高工作效率提高工作效率个人能力的提升个人能力的提升向心力的提高向心力的提高有效的管理工具有效的管理工具4目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核HEWITT1994HEWITT1994统计统计统计统计有绩效管理系统有绩效管理系统有绩效管理系统有绩效管理系统无绩效管理系统无绩效管理系统无绩效管理系统无绩效管理系统销售额增长率销售额增长率销售额增长率销售额增长率2.1%2.1%2.1%2.1%1.1%1.1%1.1%1.1%净资产回报率净资产回报率净资产回报率净资产回报率10.2%10.2%10.2%10.2%4.4%4.4%4.4%4.4%股东回报率股东回报率股东回报率股东回报率7.9%7.9%7.9%7.9%0.0%0.0%0.0%0.0%5目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核目标管理理论创始人目标管理理论创始人:彼得彼得-杜拉克杜拉克只要他们照者剧本演出而能带来只要他们照者剧本演出而能带来票房收益票房收
2、益,我都,我都能容忍他们的能容忍他们的傲慢与坏脾气傲慢与坏脾气6目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核目标管理定义及与绩效考核的关系目标管理定义及与绩效考核的关系定义:定义:目标管理就是每一个人根据公司的总目标,目标管理就是每一个人根据公司的总目标,而建立起特定工作目标,并自行负责计划、执行、而建立起特定工作目标,并自行负责计划、执行、控制、考核的管理方法。控制、考核的管理方法。英文:英文:Management By ObjectivesManagement By Objectives简称:简称:MBOMBO关系:关系:目标管理就是把个人在一定期间所应达成目标管理就是把个人在一定期间所应达成的工作结果制定为目标,并以实际达成的成果作的工作结果制定为目标,并以实际达成的成果作为衡量绩效、给付薪酬的一种方法。而在追求成为衡量绩效、给付薪酬的一种方法。而在追求成果的过程中,特别讲究果的过程中,特别讲究“效果效果”与与“效率效率”。7目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核目标管理执行过程目标管理执行过程1 1设立总目标设立总目标.制定部门目标、制定部门目标、个人目标、工个人目标、工 作期限、衡量作
3、期限、衡量 标准及达成目标准及达成目 标的计划标的计划3.3.执行目标管理计执行目标管理计 划的各项工作划的各项工作6.6.最终目标:降低最终目标:降低 成本;提高经营成本;提高经营 管理绩效;健全管理绩效;健全 企业体制企业体制5.5.追踪及检查未达追踪及检查未达 成原因,发掘及成原因,发掘及 改善异常现象改善异常现象4.4.考核执行成果考核执行成果8目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核目标管理与目标管理与“P-D-S”循环循环1.目标管理的目标管理的目标管理的目标管理的PP计划阶段计划阶段计划阶段计划阶段2.目标管理的目标管理的目标管理的目标管理的DD实施阶段实施阶段实施阶段实施阶段3.目标管理的目标管理的目标管理的目标管理的CC检查阶段检查阶段检查阶段检查阶段4.目标管理的目标管理的目标管理的目标管理的AA处置阶段处置阶段处置阶段处置阶段9目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核举例:海外造船公司举例:海外造船公司举例:海外造船公司举例:海外造船公司P-D-SP-D-S目标管理制度目标管理制度目标管理制度目标管理制度计划阶段计划阶段目标分为总目标、单位目标、分项目标。目标分为总目标、
4、单位目标、分项目标。1.1.拟定总目标。拟定总目标。2.2.设定各一级单位目标及工作计划。设定各一级单位目标及工作计划。3.3.设定各二级单位目标及工作计划。设定各二级单位目标及工作计划。4.4.制定目标体系图、制定目标计划单汇编。制定目标体系图、制定目标计划单汇编。5.5.执行目标追踪单。执行目标追踪单。执行阶段执行阶段目标执行与追踪。目标执行与追踪。考评阶段考评阶段1.1.目标执行成果自我考评目标执行成果自我考评2.2.目标管理推行成效与报告目标管理推行成效与报告3.3.综合绩效评估与奖励综合绩效评估与奖励10目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核11目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核12目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核设定关键考核指标设定关键考核指标(KPI-KeyProcessIndication)什么是关键绩效指标?什么是关键绩效指标?1.1.关键绩效指标是用于评估和管理被评估者绩效关键绩效指标是用于评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系;的定量化或行为化的标准体系;2.2.关键绩效指标体现对组织目标又增值作用的绩关键绩效指标体现对组织目标又增值作用的绩效指标;
5、效指标;3.3.通过在关键绩效指标上达成的承诺,员工与管通过在关键绩效指标上达成的承诺,员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通;发展等方面的沟通;13目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核目标种类1 1、量化目标、量化目标 销售量或销售额销售量或销售额 生产量生产量 利润或利润率利润或利润率 市场占有率市场占有率 良品率良品率 投资回报率投资回报率 存活周转率存活周转率 资产周转率资产周转率2 2、项目与进度目标、项目与进度目标 人事考核制度及改进人事考核制度及改进 建立建立ISO9000ISO9000质量管理体系质量管理体系 开展开展5S5S管理活动管理活动3 3、改善目标、改善目标 降低生产成本降低生产成本 提高设备开机率提高设备开机率 减少库存减少库存 减少员工数量减少员工数量 质量改进指标质量改进指标 员工素质员工素质4 4、集体目标、集体目标 员工满意度员工满意度 提案改善数量提案改善数量 安全目标安全目标 团队建设团队建设14目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核SMART 目 标Specific Specifi
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