老年服务与管理《临终关怀心理辅导技巧》
5页1、临终关心心理辅导工作要领临终关心心理辅导工作要领一般,临终关心分为身体关心、心理关心和人文关心。身体关心是通过医护人员及家属之照顾减轻病痛, 再配合健康饮食,提升身体能量;心理关心是通过关心效劳来减轻恐惧、不安、焦虑、埋怨、牵挂等心理,令其安心、宽心,并对未来世界指死后充满希望及信心;人文关心是回忆人生,寻求生命意义或通过建立生命价值观、寻求永生和升天堂等。一、原那么为临终老人提供心理关心时应遵循以下原那么:1舒缓疗护原那么。不以延长老年人的生存时间为主,而是以对老人的全面照顾为重点, 提高老人临终阶段的生命质量,维护老人临终时的尊严与价值。2全方位照护原那么。从生理、心理、社会等方面提供全面照顾与关心。3人道主义原那么。对老人提供爱心、同情与理解。具体心理关爱方法如下:1当老人处在否认期时,需诚恳、耐心的与老人进行沟通。2当老人处在愤怒期时,要给老人提供宣泄的时机。3 当老人处在协议期时, 可以采取适当的 “欺骗方法。4当老人处在抑郁期时,要给以抚慰和鼓励。5当老人处在接受期时,要引导亲属多陪伴老人。6帮助临终者回忆人生,探寻生命与死亡的意义。二、具体技巧1、了解效劳对象,随机应变。
2、开始工作之前,最好先通过家属或医生,对效劳对象有初步的了解,做好老人的根本资料。了解内容包括:病情、家庭、治疗状况、个性、 、职业、兴趣、嗜好等。工与效劳对象彼此之间是需要互信互动的, 不是教条式的一问一答。 身心脆弱的老人,尤其需要别人对他的尊重。在探望病患时, 必须要随时观察老人的情况, 决定停留时间。除非老人同意,否那么不宜停留太久,因为大多数老人可能不好意思或没有力气回绝。当看到老人或家属显露疲倦、焦躁不安、长时间注视天花板、看手表,或闭目养神、不愿讲话等,就是该告辞的时候,以免消耗老人太多体力。2、尊重,尊重意愿关心老人是鼓励抚慰,不是说教传法。不强迫老人接受我们的观点, 不勉强其改变原有。 强迫性的语气容易带给对方压迫感,从而排斥产生反效果。3、忌问隐私,多言乐事不要探问老人的私人生活及家务事。 如果效劳对象或家属肯主动告诉,得知之后要为其保守秘密。当老人诉说病情时,应表示同情,适时表达愿意分担痛苦的心意。如果老人或家属不愿告知,请不要不断的询问其实际病情,以免其不当联想。4、赞赏美德,肯定善行关心临终之人时,要强调其曾做过的好事,使其觉得生命是欢乐的、有意义的,将注意力集
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