管理学基础-第一章 管理与管理学
13页1、第一章 管理与管理学学习目标学完本章内容,你应该能够:给管理下定义解释管理的性质识别管理者角色及技能解释管理与环境的关系描述管理的基本职能关键术语管理 管理者 组织环境 管理者角色 管理技能 管理学管理的历史源远流长,有共同的劳动就需要管理。作为人类最基本的活动之一,管理广泛存在于现实的社会生活之中,大至国家、军队,小至企业、学校、医院、家庭,凡是由两个的人组成的、有一定活动目的的组织,都离不开管理。人类历史实践证明,有效的管理是一个国家、一个企业,乃至任何一个组织走向成功的基础之一。正如管理学家彼得德鲁克所言:在人类历史上,几乎没有一种制度能像管理那样迅速兴起并产生巨大影响。在不到150年的时间里,管理已改变了世界上所有发达国家的社会结构与经济结构。第一节 管理的含义、性质与职能一、 管理的含义管理的概念是管理学中最基本的范畴和起始概念。由于管理活动的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,管理学家对它所下的定义也各异。例如,泰罗认为,管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。法约尔认为,管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为,管理就是决策。还有人认
2、为,管理就是经由他人去完成一定的工作。 归纳各种论述,我们认为,管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下几层意思:1、管理是一种有意识、有组织的群体活动管理活动都是在组织中发生的,而不管什么样的组织都是一定的目标的,管理就是围绕着既定的组织目标进行的。组织目标不明确,管理便无从谈起,目标是否切合实际,直接关系到管理的成败或管理成效的高低。 2、管理是一个动态的协调过程 通过执行计划、组织、领导、控制等职能,管理者对组织内部的各种活动或各构成要素间的关系进行协调,同时还对组织与外界之间发生的各种活动或关系进行协调,以有效地实现组织目标。尽管需要协调的活动或关系很多,但归纳起来,管理者要协调的主要还是人的活动与人与人之间的关系。协调行为贯穿于整个管理过程的始终,并且随着组织内外环境的变化而变化。 3、管理的目的在于有效的达到组织目标管理不仅追求效果即目标的实现,更追求效率即实现目标过程中的投入与产出的关系。4、管理的对象是组织资源和组织活动组织的目标是通过组织目标实现的,而任何组织活动都离不开使用或消耗一定的资源,包括人力
3、资源、财务资源、技术资源和信息资源等。管理作为协调活动,就是以最低的成本获取和使用组织资源,以最佳方式安排组织活动各个环节的秩序,从而使组织活动更有效地趋向目标。二、 管理的性质管理作为一种普遍的社会活动,起源于社会成员劳动的集体性,以及社会成员在劳动和社会生活过程中相互交往的必要性。作为一种特殊的实践活动,管理具有自己独特的性质。(一) 管理的二重性马克思指出:一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,以协调个人活动,并执行生产总体的运动不同于这一总体的独立器官的运动所产生的各种职能。凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态,而不是为独立生产者的孤立劳动的地方,都必然会产生监督劳动和指挥劳动,不过它具有二重性。马克思关于管理二重性的理论认为,一方面,管理是由于许多人协同劳动而产生的,是由生产社会化引起的,是有效地组织共同劳动所必须的,因此它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,管理又是在一定的生产关系条件下进行的,必然体现出生产资料占有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此它具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。(二) 管理的科学性管理的科学性是指管理作
4、为一个活动过程,其间存在一系列基本的客观规律。人们在长期的管理实践活动中,总结出一系列反映管理活动过程客观规律的管理理论和一般方法。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践,又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确、是否行之有效,从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断验证和丰富。因此,说管理是一门科学,是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学方法。(三) 管理的艺术性管理的艺术性就是强调管理的实践性,没有管理实践则无所谓管理艺术。也就是说,仅凭停留在书本上的管理理论,或靠背诵管理原则、管理原理进行管理活动是不能保证其成功的。管理人员必须在管理实践中,发挥积极性、主动性和创造性,灵活地将管理知识与具体管理活动相结合,这样才能有效地进行管理。管理的艺术性就是强调管理者除了要掌握一定的管理理论和方法外,还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。三、 管理的职能 管理职能即管理的职责和权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。管理的一般职能源于管理的二重性,即合理组织生产力和维护生产关系的职能。管理的具体职能是指一般职能在管理活动中的具体体现。 管理
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