老师与家长沟通模板.doc

案例1：为什么回到家，孩子总是找东西吃，是不是在园没吃饱？沟通话术： XXX妈妈，孩子每天在幼儿园吃得都挺好的，因为幼儿园的生活是比较规律的，孩子在家里可能会有吃零食的习惯所以我建议您，回家后可以给孩子多吃一点水果，慢慢改掉吃零食的习惯就好了如果，真的哪天孩子吃饭不太好的话，我会及时告诉您，让孩子回家再吃一些，放心吧案例2：为什么我小孩总是被别人打？沟通话术： XXX妈妈，您别着急，是这样的，小孩儿在一起玩儿，难免你碰我一下，我碰你一下，但不一定就是打架小孩儿回家后，可能说得不那么准确您想想，老师还在呢，怎么能让小朋友总打人呢，放心吧，我再帮你多关注一下案例3：咱们幼儿园为什么总是换老师，我还是换一个幼儿园吧沟通话术： XXX妈妈，其实现在哪个地方人员流动都挺大的，咱们幼儿园还算是小的呢，希望你能理解你真的就是换一个幼儿园，也不能保证就不换老师了对于孩子来说，换一个幼儿园还是等于换老师了，而且环境也换了，适应起来需要的时间更长，毕竟孩子对现在的环境还是很熟悉的，您说呢？咱们幼儿园招聘教师后，会进行严格的培训和考核，只有合格的老师才会上岗，肯定能保证咱们的保教质量另外，适当的调换老师，孩子将来的适应能力也会增强。

有什么问题，咱们就多沟通，总之，把孩子教好，这是大家共同的目的说实话，我比您还重视呢案例4：早上孩子一说上幼儿园就哭，不愿意来，也不知道是怎么回事呢，我们都不知道该怎么办了？ 沟通话术： ××妈妈（爸爸）您好，是这样的，大部分刚刚上幼儿园的孩子都会哭，因为从家庭的环境一下子到幼儿园的环境肯定是及其的不适应，是孩子分离焦虑的正常表现，当然孩子哭我们都心疼的只不过是有的孩子哭的时间长有的孩子哭得时间短，这个就需要我们家长要配合，多鼓励鼓励孩子，然后特别是送的时候不能粘的时间太长，时间越长孩子哭的越厉害！还有千万别因为哭就不送了，这样反复的话孩子更受罪，然后我也会多关注她、多抱抱她，其实××特别好玩儿，你走一会儿就没事儿了，请家长放心，如果有特殊情况，我肯定会第一时间给您消息的，放心吧案例5：我儿子来幼儿园那么长时间了，什么都没学会，连以前背过的古诗都不会了？沟通话术： 呵呵，××妈妈，您的心情我能理解，好多家长都恨不得这个孩子进教室之前不会，出来马上就会，但其实孩子掌握本领和成长是需要过程的，而往往这个过程是看不见摸不到的，所以很多家长都会着急另外孩子不同时期的表现也是不同的，至于以前学的古诗会不会了也不是最重要的，而在孩子语言发展的关键期有过这样的训练才是至关重要的，再大一些的时候，背过古诗的孩子等学习汉字或者有这样情境的时候，他还会想起来，甚至老的时候还能脱口而出呢，呵呵！其实孩子的教育过程比结果更重要，只要孩子一直都还对学习感兴趣就是好事，家长别着急，你一旦着急会无形中给孩子带来压力，使得孩子觉得怎么努力都打不到家长的要求，反而让孩子对学习不感兴趣了，那是得不偿失的一件事。

我也会多关注引导他，我们多多配合，有什么问题及时和我沟通案例6：为什么小孩在家不生病，上幼儿园后就总生病？沟通话术： 有很多孩子刚上幼儿园的时候都会出现这样的情况，从家庭的环境到幼儿园孩子肯定是需要一个适应的过程，其实孩子上幼儿园生病有可能是体抗力的问题也有可能是心里的因素，但××妈妈请放心，幼儿园卫生和消毒等方面都是很严格的，孩子更多的是心里因素，多和孩子交流、沟通，让她觉得上幼儿园是件很快乐的事，特别是不要当着孩子的面说孩子上幼儿园就生病，慢慢孩子就会很快适应了，不然可能会越说越严重，家长也别过于紧张，但如果是很着急的疾病的话，先去看医生，也别耽误了案例7：幼儿园学费太高了，能不能便宜点，打点儿折？沟通话术： ××妈妈，我们做教育不同于产品的销售，有买价有卖价，多赚点和少赚点的问题，您说如果给孩子的学费打折的话，那我们给孩子的教育要不要打折呢？反过来说，就算是免费，我们不能把孩子教育好，您会不会送孩子来呢？而且给您的孩子打折了的话也是对别的孩子的不公平啊，呵呵！其实给孩子一个好的教育，我们家长少抽一包烟，少买一件衣服，就什么钱都有了，把孩子放在我们这里，您就尽管放心好了！案例8：为什么回家之后，问孩子在幼儿园学什么了，他说不知道？沟通话术： ××妈妈，可能是因为咱们幼儿园的所有教学活动是以游戏的形式进行的，孩子感觉不到在学，就自然的掌握了本领，可能你问学什么了的时候，孩子就不太明白了。

另外，孩子一整天的时间，我们可孩子教育方面也比较多，他可能不知道从哪个说起以后我想着点儿，等接孩子的时候我告诉您我们今天都进行什么活动了，（这句话有些不妥）你可以选择其中的一两个问，孩子就肯定能回答上来了，这个肯定没有问题的• 还有有的孩子会故意说不知道，你越问就越不说，不问的时候反而孩子会和你交流，呵呵，总之每个孩子的表现都不同的，但我们给予孩子的关注都是一样的，这个您放心案例9：我儿子回家总说小朋友总打他，我们大人也不知道是怎么回事？话术沟通： 是吗？xx妈妈孩子在幼儿园和别的孩子玩儿的还不错，我还真的没有观察到这个问题呢，呵呵，我明天看看不过孩子之间和孩子之间有自己的交往方式，我们大人最好不要过多的干预，他自己就会解决的，而且我们作为老师肯定不能让孩子打来打去的，这点请您放心，可能是有的孩子就比较敏感，现在家里都一个嘛，呵呵！等我明天多观察观察，看看什么情况，再和您沟通！案例10：我不愿意让我儿子和xxx玩，能不能让他们离得远点？沟通话术： xx妈妈，幼儿园是一个小的群体，要让孩子适应群体生活，就应该具备一定的交往能力，如果我们大人主观的判断让孩子和谁玩儿或者是不和谁玩儿的话，就人为的干预了孩子自己的选择和判断，会影响孩子的自我解决问题的能力，我们干预的越少，孩子的能力增长就越快。

你要是实在不想孩子和xx玩儿，那我就尽可能的不安排他们合作的活动，这也没关系的案例11：六一汇报演出时，跳舞的时候为什么把我家孩子排在后面？沟通话术： Xx妈妈，我们这个队形的安排是根据舞蹈的内容需要来设计的，不会故意把哪个孩子安排在哪个位置，你看你刚才看到的这部分是因为xx的个子比较高，这个队形是从矮到高的顺序排的，也有的部分就是从高到矮的，那个时候就在前边了啊，呵呵！其实孩子自己没有什么感觉的，只要站在台上，孩子们都很高兴的，别太在意在前边还是在后边，这又不是考大学，是不是，呵呵！没事的，以后有什么想法就直接和我说，我尽可能的多关注些！案例12：幼儿园做公开课展示，的时候，怎么没让我家孩子参加？沟通话术： Xx妈妈，这次公开课展示活动参加的家长比较多，咱们的活动场地有限，只能选择一部分孩子，我们当时选的时候就是前三排的孩子，没有故意选谁或者是不选谁，而且我们下个月还有教学展示，肯定就是另外的一半孩子了，您放心，我们会给每个孩子机会的案例13：孩子的备用衣服丢了，你怎样跟家长说？沟通话术：Xx妈妈，真对不起，今天整理的时候发现不知道什么原因，孩子的衣服怎么都找不到了，有可能是给别的孩子穿错了，我再找找，如果实在找不到，我保证去给孩子买一件，虽然您肯定不是差这一件衣服，但是我心里真的特别过意不去，以后工作的时候我也要加倍注意，不能再出现这样的事了，谢谢您的理解！案例14：孩子在幼儿园的生活习惯很好，回到家之后独立性较差，该如何与家长沟通？沟通话术： Xx妈妈，有的孩子是这样的，在幼儿园表现很好，回家就有点放松了，因为在幼儿园的时候一个是有环境影响，看别的孩子怎样做他就会怎样做，而且还期待得到老师的表扬，慢慢就养成了很好的习惯。

如果孩子回家有变化了的话，家长就要多做些工作了，比如说不断地督促孩子独立完成自己要做的事，还可以和孩子一起做，用比赛的形式让自己主动做，做的好就及时的表扬或者借助让老师表扬他督促让他自己做，哪怕最开始的时候动作慢，也要坚持让他自己做，这样慢慢的也会养成习惯，这个需要时间和过程，家长也别着急案例15：孩子回家之后说脏话，是不是在幼儿园学的？沟通话术： 是吗？xx妈妈，我还真的没有听到孩子说这样的话，我明天注意观察一下不过其实这个年龄段的很多孩子都会有这样的现象，他们比较喜欢模仿，有的时候家里人、外面听到的或者小朋友说的时候他们就会模仿，但小孩子根本就不知道是什么意思，过了那个好奇的时间他自然而然的就不说了，往往以我们的经验，我们不会过多的提醒孩子，只会说“以后不能说这样的话了啊，这样的话不好听”就好了，如果过于在意或强调的话，反而会加深和强化这个印象，孩子说的频率会更高，我明天看看什么情况再给你沟通，一般情况下都没有什么事，孩子都是无意识的，放心吧案例16：为什么回家后，爸爸问她学过的，她都答不上来，是不是我家孩子笨，学不会啊？沟通话术： 谁说的啊，以后不许说孩子笨啊，这样说老师不高兴！像xx，他学习有个特点，刚开始的时候接受的感觉不是特别快，但他一旦学会，会记得特别牢，怎么问都不会忘记。

另外也有可能你问他的时候，他会紧张，最好是以游戏的形式，孩子轻松的氛围下，就会好很多还有如果你问的时候发现孩子某个地方的确不会，等你来送孩子的时候及时和我说，我再找时间多给补补，这都没问题的，总之把孩子教好是我们共同的目的，有问题就及时沟通案例17：我家孩子不如xxx，老师你看怎么办呢？沟通话术： Xx妈妈，其实每个孩子都是有个体差异的，每个孩子的优势和特长都是不同的，所有不能把你的孩子和别的孩子比来比去的，这样总是觉得不如意，给无形中会给孩子增加压力，你别看孩子不说，但心里明白着呢，你这样一说，孩子会妈妈不喜欢他不爱他，就喜欢别的孩子，这对于孩子来说是很大得伤害，往往对于这样的孩子你要给予更多的鼓励，你期望他做到哪些，就向着哪些方面鼓励，孩子就会慢慢向着你期望的方向发展，这一点一定要坚持案例18：幼儿园怎么那么多活动啊，真麻烦，我还得请假沟通话术： Xx妈妈，我知道您肯定很忙，其实很多家长也都很忙，我们做这样的活动其实就是想让家长更多的了解幼儿园，了解您的孩子，总之都是为孩子的成长我们就得多付出些努力 说心里话，您看我们每次做这样的活动都占用休息的时间，老师们也是要加班加点的工作，我们都没有任何怨言的，这孩子可是您亲生的啊，呵呵，您更需要配合啊。

你是她妈妈，更需要配合呢！）不过如果那一次您确实来不了，也没关系，让爷爷奶奶或家里的其他人来也行，只是给您建议，只要您能来的话，尽可能的多陪陪孩子，这个对孩子的成长真的很有帮助，孩子的成长只有一次，那钱哪有赚的完的啊，呵呵，谢谢家长了！案例19：我家孩子升班之后就不太愿意来幼儿园了，她好像不太喜欢新班级，能不能让那个老师还带他们的班呢？话术沟通： xx妈妈，好多孩子都会有这样的情况，一下子换了老师会不熟悉和有些不适应，我们按照年级分配老师也是我们教学的一大特色，我们安排的老师都是只适合教那个年龄段孩子的，你想一下，长时间教小班的孩子，当她教大班的孩子的时候肯定还是以教小班孩子的思维方式和语言模式，那对大的孩子是不利的每年换一个老师，会增强孩子的适应能力，为以后上小学打下基础，以后上小学也不是哪个老师一直教到孩子毕业啊，如果等到上小学后遇到这些问题，孩子完全不适应的话，那麻烦可就大了，不仅是孩子喜不喜欢的问题了你放心吧，不管孩子换哪个老师，我们都会全力以赴，按照要求教孩子的。