2022年网络营销模拟题答案 3.pdf

网络营销模拟题2 一 、单项选择1、营销者能够影响并加以引导的是消费者的（ c ）A、需要B、欲望C、需求D、三者都是2、有一种观点认为： 消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，因此需要劝说他们购买，并且公司可以利用一系列有效的推销和促销工具去刺激他们大量购买这种观点属于（ b ）A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念3、以下对网络消费者总体的描述哪个是正确的（ c ）A、学生是主流B、收入水平高C、受教育程度高D、性别比例差异越来越大4、由客观需要或出于对商品性能的深刻了解而引起的购买是出于一种（ c ）A、情绪动机B、情感动机C、理性动机D、惠顾动机5、以下哪种因素很难构成网络营销企业的竞争优势（ b ）A、产品优势B、配送优势C、服务优势D、价格优势6、下列关于新产品开发的步骤的说法哪个是错误的（ c ）A、新产品开发始于构思形成B、产品试销是新产品正式上市之前的必要步骤C、产品概念的提出应建立在产品开发成功的基础上D、界定明确的产品概念优先于具体产品的开发7、北京卷烟厂采取了个别品牌策略，这种策略的主要缺点是（ c ）A、不利于企业形象的树立B、保持品牌的相对独立性C、费用开支较大D、难以调动中间商积极性8、由于服务不可以储存起来以供销售，这就构成了服务的（ a ）A、无形性B、相连性C、时间性D、无权性9、顾客一般对以下哪种产品的价格较为敏感（ d ）A、单位价值低的产品B、差异化小的产品C、可以分摊购买的产品D、替代品较少的产品10、目标利润定价法属于哪种导向的定价方法（ a ）A、成本导向定价法B、需求导向定价法C、竞争导向定价法D、以上都不是11、免费（free）是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略，大多数企业采取免费价格策略名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 的主要目的是（ a ）A、吸引注意力B、促销C、加强公益性宣传D、顾客服务12、企业采用自营物流的优势在于（ d ）A、提高顾客服务水平B、降低物流成本C、提高物流的效率D、保持供应链的稳定与协调13、以下环境因素中，哪个不属于市场中介（ c ）A、经销商B、媒体C、供应商D、营销服务机构14、作为一种促销工具，公共关系的优势在于（ d ）A、促销成本低B、促销效果明显C、辐射面广D、有利于建立企业形象和信誉15、网络广告最根本的特性在于它的（ b ）A、低廉性B、互动性C、有效性D、可监测性16、企业生产的各种不同规格、不同品种、不同质量、价格等的具体产品构成（ c ）A、产品线 B、产品项目 C、产品组合 D、产品大类17、一个企业选择营销渠道的宽度取决于企业的战略目标、产品特点和顾客分散程度。

某公司力图根据自己产品特点选择渠道的宽窄程度，则当该公司生产下列哪种商品时最有可能采用宽渠道（ d ）A、选购品B、特殊品C、日用品D、成熟产品18、以下哪个不构成网络调查的优势（ d ）A、低成本B、及时、快捷C、吸引用户主动参与D、信息反馈真实19、消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险，这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本（ b ）A、精力成本B、信息成本C、体力成本D、时间成本20、以下哪个不是构成网络营销产生的前提（ d ）A、现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展B、消费观念的改变C、日益激烈的商业竞争D、网络安全的保障二、多项选择1、以下对网络营销概念的理解哪些是正确的（acde ）A、网络营销离不开现代信息技术B、网络营销就是网上销售C、网络营销的实质是顾客需求管理D、网络营销贯穿营销活动的全过程E、网络营销是现代企业整体营销的一部分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 2、市场是由以下哪几个要素构成的（abc ）A、人口数量B、购买力C、购买欲望D、产品价格E、产品质量3、网络营销企业往往制定较低的价格，其合理性在于（acd ）A、网络营销的成本有降低的空间B、网络上销售的产品往往档次较低C、消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低D、依靠低价格吸引消费者的注意力E、薄利多销4、由感性购买动机所引发的消费者购买行为的特点有（bcd ）A、习惯性B、即景性C、冲动性D、不稳定性E、惠顾性5、一个典型、完整产品生命周期包括（ bcde ）A、研发期B、介绍期C、成长期D、成熟期E、衰退期6、在消费者的购买欲望被刺激之后，只有实施实际购买行为，企业才能达到营销的目的。

然而现实环境中意图和实际购买之间存在很多变数，可以左右消费者最终购买行为的发生当 消 费 者 形 成 购 买 空 调 的 意 图 后 ， 请 你 分 析 下 列 哪 些 因 素 不 会 影 响 其 网 上 购 买（bcde ）A、家人不喜欢该款空调B、售货员的态度C、商店关门了D、商店暂时缺货E、带的购买现金不够了7、在选择网络分销商的时候要注意的因素有（abce ）A、成本B、信用度C、覆盖面D、现代化E、连续性8、网络环境下的物流特点（abcde ）A、信息化B、自动化C、网络化D、智能化E、柔性化9、完整的网络营销活动需要哪些活动平台（abcde ）A、信息平台B、制造平台C、交易平台D、物流平台E、服务平台10、社会营销观念是指企业的营销活动要兼顾哪几方的利益关系（ade ） ：A、企业B、供应商C、经销商D、顾客E、社会三、简答1、网络促销的主要形式有哪些? 网络促销的主要形式主要有：折价促销、 “免费”促销、电子邮件促销、网络聊天促销、网上赠品促销、网上抽奖促销、网上积分促销、网络文化促销、网上联合促销、广告促销等2、简述分销渠道的作用名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 1）分销渠道是实现产品销售的重要途径。

企业营销目的是满足消费者需求从而实现企业利润这一目标能否实现，不仅取决于企业能否生产出符合消费者需要的产品，也取决于这产品能否及时到达消费者手中，这就需要选择合理的分销渠道分销渠道选择得当与否将直接影响企业营销目标的实现程度2）分销渠道是企业了解和掌握市场需求的重要来源分销渠道既是产品转移的途径和通道，又是企业收集市场信息的重要来源渠道成员在销售产品过程中，能得到许多市场及产品方面的信息例如：消费者喜欢什么，市场容量大致有多大产品需要做那些改进等等生产企业可通过他们得到有关信息，以便及时调整产品结构，不断满足市场需求3）分销渠道是加速商品流转、节约销售费用、提高企业经济效益的重要手段分销渠道不通，将会造成资金和产品的严重积压，导致企业经济效益下降反之，若能正确选择分销渠道，合理安排购销运存，则能加速商品流通、加快资金周转，同时也能节省销售费用，从而提高企业经济效益3、网络顾客服务的优势有哪些？现代顾客需要的是个性化的服务，而网络这种全天候、即时、互动的新概念工具恰恰迎合了现代顾客的需求特征对于顾客服务而言，网络服务具有得天独厚的优势：1网上服务是 24 小时开放的，用户可以随时随地上网寻求和接受服务，不需要任何等待的烦恼，满足了顾客对服务的及时性要求；2网上服务可综合运用多人的知识、经验和以往客户出现问题的解决办法，满足了顾客对服务的多样性和复杂性要求；3网上服务是自由和开放的，可大大减少管理费用和人工费用，满足了顾客对服务的经济性要求；4网上服务可以避免传统售后服务的中间环节，直接面对客户，减少不必要的环节，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 满足了顾客对服务的直接性要求。

四、观点评析有观点认为“在网络营销中，企业节省的是库存成本，增加的是配送成本”，对此你有何评价？在网络营销中最难解决的就是物流配送物流配送从经营网络营销的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向目前邮政系统正着手营造一个庞大的物流配送网络，准备担当起这个角色，在这方面它们有独特的优势物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题，双方的配合至关重要，但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出水面物流配送是网络营销的重要和最后环节，是网络营销的目标和核心，也是衡量网络营销成功与否的一个重要尺度物流配送需要有商品的存放网点，需要增加运输、配送人员的开支，由此而增加的成本应该经过仔细核算有人认为，企业要增加的仅仅是配送成本，而节省的则是库存成本和店面成本要知道，店面成本虽然节省了，但是存放网点的增加和配送所需的其它开支能在多大幅度上降低总成本，仍需要在实践中摸索，而且，库存仍然是必需的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - - 。