绩效管理实务-等级评价法.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,技术工具的使用,等级评价法,01,学习目标,知识目标,（,1,）了解关行为锚定等级评价法、行为观察等级评价法的定义和优缺点2,）掌握关行为锚定等级评价法、行为观察等级评价法的的具体运用步骤相关内容能力目标,（,1,）能够根据不同的场景，用行为锚定等级评价法构建绩效考核体系，并进行实践运用2,）能够根据不同的场景，用行为观察等级评价法构建绩效考核体系，并进行实践运用价值观目标,（,1,）培养守正创新、精益求精的精神2,）树立客观公正意识，培养凡事以事实为依据的行为准则02,任务场景,A,大学是一家地处粤港澳大湾区某城市的应用型本科高校，校园面积,3500,亩，在校学生,45000,人，共有,36,个教科研机构，同时设有党委、团委、校办、财务处、教务处、人事处、科研处、学工处、招生就业处、国际交流处、产学研合作处、发展规划处、后勤集团等相关部门为了充分调动教职工的积极性，提升整个高校的人员素质，以把握双一流高校建设的机会，增强高校的综合实力和竞争力该大学校长计划改变绩效考核方式，经过内部讨论会之后，决定由人力资源部着手制定新的绩效考核体系，该体系主要以行为类等级考核评价方法为核心，同时兼顾结果导向。

薛德皓是该大学人事处薪酬绩效科的科长，主要负责该大学全体教职工薪酬和绩效考核工作如果你是薛德皓的话，你将如何完成该大学的绩效考核框架体系设计任务呢？,03,知识加油站,一、,行为锚定等级评价法,定,义,利用特定行为锚定量表上不同的点的图形测评方法，在传统的评级量表法的基础上演变而来，上评级量表法与关键事件技术的结合在这种考核方法中，每一水平的绩效均用某一标准行为来加以界定03,知识加油站,二、,行为锚定等级评价法,的,优缺点,1.,优点：,（,1,）考核指标具有独立性,（,2,）考核尺度具有精准性3,）考核结果具有反馈性2.,缺点：,（,1,）,更耗时，设计更加麻烦，使用的工作类型有限2,）可能会导致偏见性的信息回忆,3,）选择量表比较困难03,知识加油站,三、,行为观察等级评价法,的,操作步骤,步骤一，确定评估要素步骤二，收集关键事件步骤三，首次筛选绩效考核要素步骤四，再次分配关键事件，确定对应的绩效考核要素步骤五，确定各关键事件的考核等级步骤六，建立员工行为等级锚定评价体系03,知识加油站,四,、行为观察等级评价法,的,定义,行为观察等级评价法，就是指在考核各个具体项目时给出一系列相关的有效行为，考核者通过指出员工表现出各种行为的频率来评价他的工作绩效，并按照一定的等级进行划分。

有的理论教材把行为观察等级评价法归类为行为法，也有的教材把此方法归类为量表法从内容来看，该方法的核心底层逻辑是把通过量表把行为量化、具体化，以便更好的进行绩效考核操作03,知识加油站,五,、行为观察等级评价法,的,优缺点,1.,优点：,（,1,）方法操作简单，员工易接受，参与性强2,）具有绩效提升指导作用3,）管理人员的绩效有的放矢2.,缺点：,（,1,）适用范围有局限2,）考核者的主观理解偏差3,）实际操作成本高耗时长03,知识加油站,六、,行为观察等级评价法,的,操作步骤,步骤一，梳理岗位或项目考核要素步骤二，构建岗位或项目考核量表步骤三，设置考核量表的结果等级步骤四，记录被考核者行为并评级步骤五，汇总计算考核量表总分04,任务实操,一、实操要求,根据【任务场景】的相关内容，结合,A,大学所属行业特征以及该大学的具体情况，完成相应的实训内容二、实操方式,头脑风暴、互联网搜索、团队模拟、小组展示04,任务实操,三、实操步骤,步骤一，确定评估要素步骤二，收集关键事件步骤三，首次筛选绩效考核要素并给出绩效要素的定义步骤四，再次分配关键事件，确定对应的绩效考核要素步骤五，确定各关键事件的考核等级。

步骤六，建立员工行为等级锚定评价体系05,任务实操及成绩评定,1.,实操课时：,2,课时,2.,成绩评定：实操成绩考核表,序号,考核内容,赋分值,考核标准,（,1,）,实训态度,10,分,态度积极，按时上交实训成果2,）,内容资料,40,分,设行为锚定等级评价法实施流程及体系内容的完整程度，翔实并具科学性、可行性、贴切性、创新性等3,）,知识应用程度,30,分,行为锚定等级评价法相关理论掌握程度高，并能够运用所学理论完成相关实训活动4,）,行文与逻辑,10,分,实训成果逻辑严密，层次清晰，文理通顺，语言准确生动,（,5,）,格式与规范化,10,分,格式规范，展示形式生动活泼，有创意，小组成员分工协作好06,任务复盘,（,1,）通过对等级评价法的运用,是否了解其中的操作步骤,?,（,2,）在使用等级评价法提炼岗位特征时,是否熟悉具体内容,?,（,3,）通过对等级评价法的运用,是否熟悉其所应用的场景,?,（,4,）通过对等级评价法的运用,是否熟悉其优缺点,?,（,5,）是否熟悉等级评价法的运用步骤,?,能否灵活运用,?,。