护士长必读之执行力的概念

1、1. 执行力的概念 执行力就是贯彻落实各项方针政策、决策部署并实现既定目标能力：是管理的不断优化、文化的建设与演进：是一套通过提出问题、分析问题、采取行动、解决问题来实现目标的系统流程“是一种组织能力。既渗透着组织的理想，也浸润着组织文化，是以组织目标为导向，是实现组织目标的关键。 执行力的作用：执行力是成功的基础：是成功的关键：是组织和个人贯彻落实决策的力度：是体现战略和计划在实施中的实质价值。2. 影响执行力的因素 （一）管理者没有常抓不懈管理者对政策的执行力度是保证目标完成的基础。有的管理者对政策的执行没有始终睿翼的坚持。，常常是虎头蛇尾，还好大喜功。在执行任务时，没有从现实情况出发，而是一味的追求数量，而不是追求质量，并且在执行过程中前紧后松，没有做到常抓不懈，保质保量，导致下属不了解工作目标，工作疲沓，不求甚解，任务不能保质、保量、按时完成。（2） 管理者和制定管理制度不严谨 管理者在接到上级下达的政策指令，没有认真的去解读，没有领会上级的意图及所要执行并希望实现的目标，而是断章取义，只理解政策指令的表面意思，不裂解内在含义，造成在执行过程中朝令夕改，让下属无所适从，最后导致

2、好的政策、制度得不到有效的执行。 （三）制度本身不合理 制度建设是最基础的管理方法。制度的制定必须要有可行性。但管理者在制定规章制度方面，并不一定能够从实际情况出发，有事存在“闭门造车”的现象，制定出来的制度要么缺少针对性、可行性，要么就是过于繁琐不利于执行，使下属在执行过程中与目标出现和大偏差，导致费时、费力又浪费人才。 （四）执行的过程过于繁琐、不合理 在执行任务时有些管理者，不能根据具体情况，随时进行调整，既没有创新性又没有前瞻性，而是困于落后条款或框框，同时还阻止下属的改革创新，操作繁琐不合理，阻碍了团队执行力的发挥。 （五）缺少良好的方法 有些管理者不会先把工作进行有条理的分解，然后在汇总，而是眉毛胡子一把抓，没有把工作合理的分配给适合此工作的人去完成，不是任人唯贤，而是凭着自己的主观意识去安排工作。不是根据任务的特点，组织人员制定合理的工作流程或选择良好的工作方法，而是盲目上马，造成执行力度无法拓展，使工作完成。 （六）缺少科学的监督考核机制 监督是执行力的灵魂，监督是确保组织按规定达到目标的必要管理环节。通过有效监督能随时发现问题，随时提出措施对问题进行解决。但在管理过程

3、中。有些管理者采取的监督方法不对，不是用制度管人，而是用人情管人，监督力度不够，出现偏差不能及时发现。有的管理者没有对下属进行考核监督，任下属自由发展，造成下属在执行过程中，有章不循，有制度不执行。优秀的员工得不到鼓励、激励和职业发展；没有对后进的员工进行提醒、警示或处罚。管理者对员工工作表现优劣不分，可以使可以使团队的执行力彻底丧失。 （七）培训只流于形式 随着社会的发展进步，社会竞争也处于白热化状态，也各组织或机构不但需要专业技术人才，也需要管理人才，以及技能型人才。单位的领导十分关注管理培训问题，对机构内部的管理者和员工开展系列培训工作。但如果管理培训没有针对性，仅仅流于形式，培训所能取得的成效与设定的目标会相差甚远。究其原因就在于有些培训不注重改变人的思想与心态，只注重形式上的教育。 （八）缺少大家认同的组织文化文化建设越来越引起管理层的重视，用为文化建设与执行力密不可分，文化建设可以提高组织执行力。有些管理者看不到文化建设对执行力的影响，团队缺少大家认可的组织文化，造成团队人心涣散，各自为政，团队就没有凝聚力，间接地造成团队执行力下降。三.影响团队执行力的因素 （一）心态是影

4、响团队执行力的主要因素 如果团队成员心情愉快，可以提高团队的凝聚力。团队成员干劲足，无形中团队的执行力也提高了，但如果成员心情低落，工作时往往萎靡不振，焕发不出团员的干劲不能有效的提高战斗力。 （二）领导者在团队中的作用 一个组织的成败常常取决于领导者的个人魅力、魄力和洞察力，而领导者得一个错误的判断往往会使组织陷入困境，因此作为一名领导者要时常保持清醒的头脑，确定并认清团队有目标带领团队，为实现组织目标，要有前瞻性思维。 （三）组织文化的影响 组织文化可以提高团队的凝聚力；可以发挥团队成员的执行力；可以提高团队整体的执行力。组织文化不是一天半天就能形成，时在工作中潜移默化中形成的，是一种内涵的，需要团队扯远共同努力的精神文化。 （四）管理组织结构的影响 组织结构是否合理直接影响团队执行力的发挥。如果一个组织结构中责权利不明确，遇到问题就会出现互相扯皮、推诿的现象，问题得不到解决，使下属无法执行，导致目标无法实现。 （五）组织选拔人才的标准 管理者要学会选人、用人、管理人。德鲁克在他的书中说到：我永远不会选拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。从这段话中体会到人要干

5、事情就不会不犯错误，人只有犯了错误，才会在今后的工作中少犯错误，才会在错误中成长。管理者在选拔人才时就要任人唯贤，要重视人才培养。四.提高执行力的措施1制定战略规则 在制定战略规划前，要先调研、询证，了解目前的形式与现实的状况，实际情况与目标的差距。在询证的基础上，根据目标制定切实可行的实施计划。2. 设计组织结构 首先奖任务层层分解，根据需求制定，每一层的组织机构，并落实到部门与具体的行动上。3. 编制岗位说明 根据岗位的特点，制定岗位职责及考核标准，使下属清楚自己的职责与权力范围，执行起来才能有章可循。4. 梳理管理流程 管理流程的制定是避免各部门各自为政，规范管理流程是既有分工又有合作关系。5. 制定目标体系 目标的制定必须根据战略规则，制定行动目标，才能解决效率不高，工作被动的问题。6. 考核员工绩效 建立绩效考核制度，使下属看到自己的价值，才能真正的提高下属的积极性。实施绩效考核，才能确保分配合理。7. 设计薪酬激励 制定薪酬机制，使下属看到自己的价值，才能真正的提高下属的积极性。实施绩效考核，才能确保分配合理。8. 建设文化制度 文化建设可以提高团队凝聚力，而且能够陶冶员工

6、情操，使员工们认识到自己的价值和责任，激发员工为组织奉献的精神。9. 打造人才梯队 人才梯队的建设不是一招一式就形成的，而是要经过长期的培养。俗话说：养兵千日，用兵一时。管理者要有长远发展的目光，要学会选人、用人、培养人和管理人的技巧，充分发挥和提高人才的主观能动性。10. 管控措施到位，制定管理监督制度，不仅纠正执行过程中的偏差，也是检验管理者的管理方法是否科学，员工的执行力度是否发挥最大的程度。第2节 护理执行力1、 什么是护理执行力 护理执行力是护士执行护理规章制度、工作流程的能力，是一个经过认识接受，逐步形成、循环提升的过程。2、 影响护士长执行力的主要因素1. 护士长缺乏科学的管理知识和有效的管理方法。护士长大多数是由护士提拔上来的，舒然具有熟练的技术和丰富的临床经验，但是没有经过系统的管理理论的学习，缺乏科学的管理知识和有效的管理方法。在管理学方面，学而不多，用非所学，遇到问题不能用科学的管理理论来分析问题，缺乏创新意识及前瞻性的管理，在工作中遇到问题往往力不从心，工作条理性、重点性欠佳，造成护理质量管理不到位。2. 对上级的决策理解不深刻，一知半解，不求甚解。由于护士长对

7、上级的决策一知半解，不能深刻的理解其内涵，在执行决策时常常会出现执行不彻底或不及时的现象，各种规章制度落实不到位。特别是新上任的护士长在工作中不敢大胆管理，缩手缩脚不是用制度管人，而是用人情管人。并且对制度执行缺乏过程监督和有效的跟进；没有建立长效机制，不仅各项工作制度落实不到位，还会影响护士的执行力。3. 护士长缺乏持之以恒、常抓不懈精神，对政策的执行始终不能如一，常常虎头蛇尾。护士长作为基层管理者，工作时会受到许多杂事的干扰，往往分不清轻重缓急，常常会出现顾头不顾尾，对于一些决策的事情始终不能如一的坚持，有虎头蛇尾的现象。在进行检查监督时，常常出现前紧后松或有制度不能按制度去执行的现象。4. 缺少科学的监督考核机制，监督力度不够或监督方法不对。监督是执行的灵魂，护士长往往认识不到这一重要性，在执行任务时，不但没有严谨的监督制度，而且不注重深层次的监督，只注重表面现象，即使进行了监督由于方法不对，也不能发现问题。5. 粗枝大叶，不注重细节。细节决定一切，护士长在工作过程中不讲究细节管理，只是粗犷的管理。另外护士长在临床工作过程中，对于督导查出来的问题没有认真去思考为什么没有执行到位，

8、应采取哪些改进措施，而是强词夺理，单纯的责备护士，有的只是表面应付，实际不是按制度去执行，久而久之就会酿成大错。6. 没有充分发挥护士的最大智慧与才能，授权不够。在临床工作中，护士长常常会忽略对护士授权的作用。在日常工作中，护士不论大事小情，一律向护士长请示，这样不仅增加了许多不必要的环节，也束缚了护士的创造性思维和智慧，没有充分发挥护士的最大智慧与才能，降低了护士的执行能力。这样会导致团队毫无活力，任务执行起来也很被动。7. 不能合理的协调人际关系，沟通技巧欠佳，没有充分发挥团队的力量。护士长是医院最基层的领导者、组织者、参与者，处于多层次、多角度、多类型的人际关系中，有的护士长不是去分析不能执行的原因，而是忙着推卸责任，找各种借口来掩饰自己的执行能力弱的事实，甚至有的护士长一味的责备下属执行不力，而没有从自身找问题，这样不仅得不到护士的尊敬，反而影响了团队的凝聚了。3、 护士长如何提升执行力一提高自身素质，树立良好形象作为一名年轻的护士长，综合素质的培养十分重要。首先要学会做人，应为人诚实，具备强烈的责任感，要有一颗感恩的心，勇于奉献，敢于进取。其次要以身作则，为人师表，不但要精通

9、专业护理知识，还要通晓相关的专业知识，具有多元化知识结构，渊博的理论知识，丰富的临床经验、娴熟的操作技能，并能做到以患者为中心，全心全意为患者服务。以自身的行为影响护士、感染护士。使之愿意受其管理。二抓住工作重点，做好本职工作 作为一名年轻的护士长要清楚自己的工作重点；桌号病房的各种质量管理，要常抓不懈，持之以恒。把主要精力放在科室的质量管理上，要敢管、敢抓、敢讲，要用制度管人，不要受有其他因素的干扰。要按照首优、中优、次优去实施。避免护士长工作的随意性，检查督促的盲目性，使工作程序化、管理制度化、检查督促日常化。三加强自身培训和工作能力的提升年轻护士长要注重管理知识、管理理念、管理方法的学习。利用一切学习机会，如向老护士请教管理经验、利用网络查找先进的管理理念，参加各种管理理论培训班的学习。加强自身对社会和人文科学知识的学习，提高理论知识水平；加强对卫生行政部门颁布的医疗卫生改革政策的学习，了解改革实践经验，拓宽改革思路，增强护士长得宏观控制能力和微观管理水平。同时护士长要善于总结，不断积累和总结管理经验；总结工作的失败和教训；总结好的管理方法，总结每日的工作重点。四从工作制度抓起，开展规范化管理规章制度是维护医院正常工作秩序的保证，是检查工作的依据，也是提高护理质量、预防及减少护理差错与事故发生的重要措施。工作中要善于用制度和标准管人，要以身作则、因材施教、坚持实事求是，要拥有了解人、尊重人、信任人、关心人的领导艺术，在考核中坚持公平、公正的原则增加护士的公平感和成就感，尽可能为护士创造一个宽松、和谐的工作环境。通过制定和执行各项规章制度来实施护理管理，使护理工作杂而不乱，有条不紊，全面提高工作质量。五授权下属，提升下属执行力当护士长再给护士分配任务时，根据任务的难易程度，护士执行力的强弱，赋予护

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