学习型组织问题研究

1、学习型组织问题研究摘 要随着时代的不断进步，我们已经进入了知识经济高速发展的时代，知识是经济发展，社会进步的重要推动力量。知识发现、存储、共享、应用以及创新的知识管理活动很快就会成为组织管理制度的重要组成。学习型组织是在上世纪末诞生的一种新的组织理论，在各种不同类型的组织的实践当中，学习型组织能够为该组织的快速发展做出突出的贡献。随着社会信息革命程度的不断加深，企业的生存环境也在发生着巨大的变化，传统的组织模式以及管理理念已经很难适应当代企业的生存环境。所以，为企业组织寻找新的组织形式，来适应新的知识经济环境，增强自身的核心竞争力，同时延长组织的寿命，这已经成为迫在眉睫的事情，是社会各界灌注的重点。在这样的大时代背景下，学习型组织的出现正是顺应时代的要求，为企业指明了道路。关键词：知识经济；学习型组织;学习型组织创建;企业文化2目 录第一章 企业学习型组织11.1学习型组织的含义11.2 学习型组织的特征1第二章 我国企业学习型组织的现状22.1 我国企业建立学习型组织的优势22.2 目前存在的劣势2第三章 企业学习型组织创建的对策与建议43.1 调整组织结构，更新管理理念，改变管理方

2、式43.2 行之有效的现代企业学习机制43.3 超前的组织学习保证与促进机制4结束语5参考文献：60第1章 企业学习型组织1.1学习型组织的含义学习型组织指的是通过培养企业组织的学习气氛，充分调动员工的积极性，挖掘员工的潜力，发挥员工的创造性，进而建立起一种具有很高柔性度的，更加人性化的，同时符合可持续发展观点的组织架构。学习型组织的学习能力是持续性的，同时，其综合绩效水平也远远高于个人的绩效水平。1.2 学习型组织的特征学习型组织具体有以下几方面的特征：学习型组织的成员的愿景是相同的，整个组织则是由许多个不同的创造性的团体构成，同时学习型组织内部相互之间的学习能力也是非常强的；学习型组织的示意图呈扁平状，最上面的是决策层，最下面的是操作层，中间相隔的层次非常少，进行自主管理，也就是说员工是在工作的同时兼顾学习，同时又能使工作和学习紧密结合，相辅相成；学习型组织的边界将会被重新界定，这是要建立在组织的要素以及和外部环境要素之间的互动关系的基础上的，这将会超越以往根据职能或者是部门划分的“法定”的边界；另外，组织内员工的家庭和事业也不再是主从的关系，而是平衡的；组织的领导者也不再是高高在

3、上的决策者，他们同事兼顾很多角色，设计师、仆人、教练以及老师等。第二章 我国企业学习型组织的现状我国有很多企业经过不断的探索，已经建立了学习型组织，并且取得了很好地成绩，比如说海尔、联想、宝钢、小天鹅等知名企业。这些企业能够在学习型组织创建上取得骄人的成绩，这和企业员工的学习培训与积极探索是分不开的。过去的巨人集团、三株集团最终失败正是因为他们没有意识到学习型组织的重要性。2.1 我国企业建立学习型组织的优势良好的氛围在2001年5月5日“亚太经合组织人力资源能力建设高峰”会议上,江泽民提出了“构筑终身教育体系,创建学习型社会”的主张。几年来国内陆续出现了一大批努力创建学习型组织的企业,如上海施贵宝、联想、海尔、郑州宇通等。全民的认同感:调查资料显示95.5%的企业员工认为“现代企业应该是一种学习型组织”。企业员工对建设“学习型组织”表现出了充分的认同感,他们很容易接受了“学习型组织”理念,由此说明我国企业在建立学习型组织时存在较少的观念障碍。优良的文化底蕴:中国古代思维的明显特征就是整体思维,不仅要知其然还要知其所以然。中国深厚的文化底蕴成为创建学习型组织的优质平台。高素质的建设者:

4、硕士、博士的中坚力量愈发坚挺,海归派带来了异国的创建模式、管理模式,不少的外国朋友也兴致勃勃地加入我国的建设队伍中。2.2 目前存在的劣势机制因素:多年的计划经济体制限制了人们的思路,禁锢了人们的手脚,真正的市场经济体制还不完善,尤其是加入WTO之后,各种改革还滞后,急需要加快步伐,如国有企业的所有权与经营权的矛盾、激励约束机制建立等问题。文化素质低:领导和员工素质不到位。这里不仅有思想素质的落后,还有文化素质的不合拍,在某些方面与国外相比差距甚远。如我国的职业经理人极少,以每年3000名的速度来发展,至少要100年。企业对员工的学习培训也缺乏应有的重视和系统的计划,往往是应急实用的多。团队的学习障碍:知识来源分散、知识体系不健全,对知识的接收、筛检、存储能力差。从宏观看知识服务行业还很不发达,企业内部也尚未建立情报中心;从传递学习意识看,大部分传递无意、无方向,没有资源共享。观念上的障碍:很多企业人士不了解管理学习型组织的知识,即使听说过这些名词,也只是浅层知识,没有渗透这些理念。气氛渲染不够:企业中缺乏有效的沟通是重要的原因。调查表明,我国在推动学习型组织方面尚缺乏有力的规划和手段

5、,还必须依靠社会力量,对成功的经验作分析、总结、推广。心智模式的固定:大多数人不能改变自己的心智模式,不会把镜子朝向自己,在学习组织中形成思维定势,习惯性防卫,虽然去学习了,但没有领会学习型组织的实质精神。总之,我国企业在学习型组织方面有一定的优势,但劣势还是不容忽视的,差距很大,我们一定要抓住机遇,克服困难,脚踏实地的搞好学习型组织、学习型企业的建设。第三章 企业学习型组织创建的对策与建议3.1 调整组织结构，更新管理理念，改变管理方式传统组织向学习型组织转变需要一个过程，首先，对组织的结构进行调整和优化，使组织结构向扁平化发展，减少组织内部的管理层次，把职能重复的部门合并成一个部门，裁剪没有作用或者是作用很小的部门，增大组织内部的核心部门的力量以及规模。另外，组织内部高层管理人员的管理理念对整个组织的发展也有着十分重要的作用，它是企业发展方向的决策者。所以，要建立学习型组织就需要改变传统的管理理念和方法，普及新的管理理念，要相信21世纪是一个需要学习才能生存的时代。3.2 行之有效的现代企业学习机制3.2.1 全员学习学习型组织是组织内部全员的学习，要完成从个人到团队的学习，但是这

6、种学习确实自愿的，不需要外界的高压和逼迫，相反，组织的管理者应该以关心的视角来调动员工学习的积极性，增加组织的开放性和柔性。企业内部要为员工的学习创造良好的环境和条件，关键是要在组织内部形成一种全员学习的机制。针对学习型组织，组织内部可以成立专门的知识管理部，来加强对知识的积累，把无形的知识转化为固化的知识。3.2.2 召开会议企业可以组织各类学习型会议，比如说为了统一思想、振奋精神的誓师大会；回顾过去、展望未来的总结大会；为了征求意见、探讨工作的研讨会；还有各类协调会、工作会等等。通过一系列的会议，企业内部员工的思想得到了统一，精神得到了贯彻，同时还能够在会议上交流经验、集思广益。3.2.3 教育与培训对员工进行教育与培训是提高员工综合素质的重要方法和手段，同时还是组织内部个人学习的重要途径，组织应该对组织内部进行全员、全方位以及全过程的教育和培训。建立健全的企业内部员工教育培训制度，从新员工入职开始就要接受培训，在企业文化的不断熏陶过程中，提高员工对企业的认识。3.3 超前的组织学习保证与促进机制3.3.1 建立共同远景要成功的进行组织学习，首先要建立共同的远景目标，联想集团就是一

7、个很好的证明，在最初创办的时候，联想就坚持“要把联想办成一个长久的、有规模的高技术企业”的信念，根据这一信念为企业制定了清晰的目标：在2010年争取进入世界500强。在反复的强调当中，这一目标深深的植根于每一个联想员工的心中，它就像是一盏指路明灯，牵引着全部的联想人不断进步，最终实现了目标。3.3.2 企业文化认同企业的人力资源管理目的就是要建立一支高素质的、稳定的员工队伍，这个队伍中的所有人要对本企业的目标以及企业的文化形成强烈的认同感以及归属感。企业文化得到了认同，就可以增强团体的凝聚力，增强团体的战斗力。3.3.3 领导以身作则在学习型组织当中，企业的领导者是做为组织的设计师、仆人和教师存在的。做为教师，领导者要准确认定真实情况，协助员工对各种真实情况进行准确、深刻的认识和把握，提升员工对组织系统的理解能力。成熟的领导人要做到以下四个方面：第一，领导人要能够以大局为重，事业心要强，同时不能贪图眼前的蝇头小利；第二，要虚心，要经得住表扬，不能在取得一点成绩的时候就骄傲过人；第三，要能够认清自身的情况，摆准位置有自知之明，要看到他人的优点和自身的不足，认真接受他人的批评；第四，领导人

8、要经常反省，善于总结，努力找出规律。显而易见，一个成熟的领导者首先要成为一个优秀的学习者。只有领导者以身作则，才能够服众，在企业内部形成良好的学习风气。3.3.4 加强企业内部人员流动建立学习型组织要对组织结构进行调整，这样势必会有企业内部的人员调动，人员调动通常有几种情况：第一，为了培养部门领导者而进行的工作轮换；第二，在出现人岗不相称的时候，对那些称职的员工就要给予更大的舞台，使其尝试新的岗位，对那些不称职的就要进行降职；第三，外部工作环境，或者是组织的业务发展需要造成的不可避免的人员调整。通过人员的调整，可以提高员工的适应能力，拓宽他们的能力范围，挖掘潜能。结束语我们所处的时代是一个知识和经济并存的时代，随着世界经济一体化以及科学技术的飞速发展，企业的生存面临着重大的挑战，企业之间的竞争也日趋激烈。企业要生存和发展，唯一的出路就是增强自身的学习能力，就像圣吉所言:“当世界更息息相关、复杂多变时, 学习能力也要更增强, 才能适应变局。企业不能再只靠象福特、史隆或华生那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄和指挥全局。未来真正出色的企业, 将是能够设法使各阶层人员全心投入, 并有能力不断学

9、习的组织。”所以，企业要不断的摸索与进步，建立起符合自身特点的学习型组织，在激烈的竞争中占有一席之地。 参考资料：1 彼得圣吉.第五项修炼学习型组织的艺术和实务M.上海:上海三联书店,1998.2 Garvin,D.A.Building alearning Organization.Harvard Business Re-view,July-August,1993.3 Galer,G.vander Heijden,K.The Learning Organization,How Planners Create Organization Learning,Marketing Intelligence And Planning, Vol. 10,No.6, 1992.4 迈克尔马奎特.创建学习型组织5要素M.邱昭良译.北京:机械工业出版社,2003.5 Redding,J.HardwiringtheLearningOrganization,TrainingDevel-opment,August,1997. 6 仇明.学习型组织及其创建途径探讨J.中国软科学,2002(01).7 俞林.以创新理念创建学习型组织J.中国科技信息,2006(17).8 芮明杰.管理学 - 现代的观点M.上海:上海人民出版社.1999.9 朱相宇，张剑. 建设学习型组织的新思考 J. 企业管理.2009（8）:27- 29.10 张爱玲，梁晓峰，庞晓玲.论我国企业创建学习型组织的现状及障碍因素J.山西广播电视大学学报.2009（4）:93- 95. 11

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