某某局门户网站内容规划V3.0
48页1、某某局门户网站内容规划报告(初稿)目 录前言4第一章 背景与意义5一、 某某网发展引发政府网站变革5(一) 某某网技术的迅速变革5(二) 网民数量急剧膨胀5(三) 用户需求个性化6(四) 政府网站建设运营新模式7二、 某某局门户网站现状分析8(一) 总体概况8(二) 主要优势10(三) 提升空间11三、 国外同行业优秀网站的先进经验15(一) 标杆选取15(二) 某某局门户网站与标杆网站对比15(三) 国外标杆政府网站建设经验总结及借鉴建议16四、 网站改版的必要性与可行性分析22(一) 必要性分析22(二) 可行性分析23第二章 规划思路与目标24一、 规划思路24二、 建设目标与阶段24(一) 第一阶段:“挖掘与规范阶段”提升资源服务能力25(二) 第二阶段:“整合与应用阶段”提升应用服务能力26(三) 第三阶段:“拓展与推广阶段”提升站群服务能力26三、 本次规划重点解决问题27(一) 发展瓶颈27(二) 规划任务27第三章 规划原则与方法28一、 规划原则28(一) 遵循政策要求和标准规范原则28(二) 以用户为中心、以服务为导向的原则29(三) 可操作性与前瞻性相结合原则29
2、(四) 科学性与综合性相结合原则29(五) 共性与个性兼顾原则29(六) 继承与创新相结合原则29二、 规划方法与工具30三、 规划思维导图30第四章 网站定位与功能体系设计31一、 网站定位31(一) 形象宣传塑造的重要阵地32(二) 政务资源共享的首要平台32(三) 在线办事服务的指南导航32(四) 公众互动交流的主要渠道32二、 功能体系设计33(一) 功能体系33(二) 服务体系34第五章 网站栏目体系设计与说明35一、 栏目体系设计思路与原则35二、 栏目体系概览35三、 栏目体系整体结构37第六章 运维保障建议39一、 提高认识是首要39二、 资金投入是关键39三、 人才队伍是基础40四、 管理机制是保障40五、 技术创新是源泉41六、 考核机制是动力41前言随着信息化进程的不断推进,信息技术给政府的公共治理带来了前所未有的机遇与挑战。在“新公共服务理论”实践模式逐渐成熟的国际背景下,中国服务型政府建设也不断深入,加之信息技术在社会管理服务领域开始承担越来越重要的角色,利用信息技术创新传统政府服务内容和方式已经得到广泛认可,各级政府已逐渐将电子政务、电子服务作为工作的重点,
3、并将其作为服务转型的重要抓手。信息化新技术推动政府网站向着“跨界、融合、创新、分享”的方向发展。在这种趋势下,政府网站提供的公共服务趋于可用易用、多样化、个性化,围绕公众需求,结合政府的核心业务与独有资源,提供丰富的、广泛的、便捷的优质服务将成为政府网站发展的主流趋势。文化遗产是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,信息化时代,在借助信息化手段保护、管理好珍贵文化遗产的同时不断创新内容、创新形式,改善某某利用的状况,为社会提供更加丰富、生动的精神文化产品和资源,是文博信息化的重要工作,而某某局门户网站建设将是其重点需要建设的核心工程。此外,某某局门户网站也将作为文博系统简政放权、构建公共文化服务体系的深化改革,乃至建设智慧博物馆,促进文化信息消费的重要支撑。而当前的某某局门户网站依然存在定位不够明确、形象展示不够美观、信息构建逻辑不够清晰、交互性差、公共服务不足、对新技术新理念的融合渐趋落伍的问题,为更好地完成使命,某某局门户网站亟需通过科学的规划来提升网站的服务能力与用户满意度,建设成为支撑智慧政府转型、升级和变革、创新智慧政府服务的智慧门户。第一章 背景与意义一、 某某网发展引发政府
4、网站变革(一) 某某网技术的迅速变革信息技术的发展使当今世界正经历着有史以来最为深刻和广泛的变革,某某网的出现和普及,深刻地改变着人们传统的生产、生活和思维方式。大数据、云计算、移动某某网、社会化媒体、智能卡身份认证等不仅成为近年来社会热议的话题,也在各行各业得到深入应用。与此同时,新技术和应用模式的产生也为政府网站发展创新提供了强力支撑,为政府在线服务变革提供了思路。大数据标志着社会处理信息方式的变化,它将提升电子政务和政府社会治理的效率。大数据的包容性将打开政府各部门间、政府与市民间的边界,信息孤岛现象大幅削减,数据共享成为可能,政府各机构协同办公效率和为民办事效率提高,同时大数据将极大地提升政府社会治理能力和公共服务能力;云计算重塑了政府网站的技术架构和服务模式,使政府网站呈现出社会化、智能化、多样化的发展趋势;将移动某某网应用于政府在线服务,可大大提升其便捷性、实用性以及用户体验,并体现出“网络接入更便捷、应用服务更丰富、用户体验更人性”的趋势,真正提高用户的办事效率、拓宽用户的访问渠道,实现用户随时随地享受主动的政务服务;新媒体时代使政府网站自身逐渐放大吸聚资源和服务的能力,
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