《压力情绪管理整合》ppt课件
46页1、现代人的压力与情绪管理,台北市立療養院 (松德醫院) 湯華盛醫師,有关 管理,能力不好不一定会成功,但是情绪管理不好一定不会成功 ,当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周边的人身上,那种和谐的关系无形中就被破坏掉了, 就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合後也是会有裂缝, 所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪。,情绪,情绪管理主题,一.了解情绪 二.情绪管理的技巧 三.沟通能力的提升,什么是情绪? 请列举,情绪、情俗、奇檬子、Emotion 情绪列举如下:,情绪自何处来?,事件(认知、解释)情绪反应行为 例子:新聞局風波、鄭姓立委風波、高中生跳楼事件、張國榮事件、情侶分手以致分屍、国足主场击败伊拉克等,什么是情绪管理?,情绪智商 Emotional Quotient (EQ) 情绪管理就是指一個人在情绪方面的管理能力, 相对的也对人的一生造成深渊的影响。,认知扭曲的种类(1),全有或全无 :不是朋友,就是敌人 过度类化:天下乌鸦一般黑 心灵的过滤器:选择事情不好的一面,并且老是想着这一面 否定正面的事实: 你是在安慰我 如下结论: (1)读心术:你应该懂得我的心 (2)算命: 事情一定
2、會,认知扭曲的种类(2),夸大或贬低:夸大自己的失误或別人的成就 情绪化的推理 :我感到焦虑,快要大难临头 应该的陈述 标志化: 混蛋、白痴 个人化: 如果不是因为我,事情或許,认知重整的模式(第一部份),A(触发事件)C(結果:非理性的情绪、 生理或行为反应) A(触发事件)B(信念认知自动想法) C(結果非理性的情绪、生理或行为反应),认知重整的模式(第二部分), ABC D(驳斥、正向內言) E(结果理性的想法、情绪、生理或行为反应) 驳斥: 问自己三个问題- (1)有什么证据支持原來的想法(想法的合理性与真实 性)? (2)有沒有其他不同的想法(正向思考)? (3)就算原來的想法合理与真实,那又如何(結果因應)?,EQ 高手的特质,良好的内在修养 均衡的处世态度 真诚待人 幽默 热忱,如何提高EQ?,提高自己的抗挫性 了解自己的个性 预防与治疗:勤于保养头脑,免除烦恼,人格特质与压力的关系,1.积极、侵略型的人格特质 (A型性格) 2.消极、平和型的人格特质 (B型性格),A 型 性 格 的 特 征(1),竞争性强 个性倔强 办事速度快 在工作环境及社会地位上努力,欲获得升迁
3、希望大家对自已的努力加以肯定 易被人与事激怒 被迫沉静時会感到心定不下來 说话快,A 型 性 格 的 特 征(2),一次做好几件事,以力求成长 走路、行动及进食速度快 对于任何迟缓都不耐煩 对时间很有概念,做事赶在期限以前完成 几乎每次都准时 经常绷着脸握拳头,B 型 性 格 的 特 征(1),工作及游戏时都不具竞争性 大度从容,随遇而安 做事慢但有方法 对于目前工作上及社会上的地位深感满意 不追求大家对自己的肯定 不容易被激怒 喜爱悠哉的感觉 说话慢 一次只做一件事,但心觉满意,B 型 性 格 的 特 征(2),走路、行动及进食之从容不迫 对于迟缓有耐心且不生气 对时间没概念,不在乎期限 经常迟到 脸部表情轻松且不握拳,压力多可怕!,每天超过25万人因为压力生病必須请假。 1995年英国: 冠状动脉疾病:800万英镑 心脏病:6100万英镑 精神疾病:9100萬英鎊 酒精所致的疾病:17亿英镑,压力反应,生活事件与压力指数(1),配偶死亡 (100) 离婚(73) 夫妻分居(65) 入狱(63) 亲近家属死亡(63) 本人受伤或生病(53) 结婚(47) 失业(45) 夫妻复合(45
4、),退休 ( 45) 家人的行为或健康产生重大变化 (44) 怀孕 ( 40) 性行为障碍 (39) 家庭增加新成员(生产、收养、长辈进入)(39) 生意上重大变化(并购、组织重整、破产)(39),生活事件与压力指数(2),财务状况重大变化(比平常更拮据或富裕)(38) 亲密的朋友去世 ( 37) 调换工作 ( 36) 与配偶争执的次数产生变化(不管增加或减少)(35) 贷款超过30万元(买房子、做生意)( 31),解释压力指数,Thomas Holmes & Richard Rahe: 未来两年內得到压力相关的疾病的机会 0 -149分:有10的机会 150-199分:有40的机会 200-299分:有50的机会 大于300分:有80的机会,压力来自何处?(1),社会环境因素 经济景气 睡会变化的速度 噪音、空气污染、交通阻塞、拥挤的空間。 工作环境因素 任务方面:资源条件不佳、任务过重、任务多样化。 角色方面:角色负担过重,角色混淆。 人际关系:同僚的支持与否。 组织结构:呆板、管道不通。,压力來自何处?(2),个人能力与期待 解決问题的能力 处理人际关系的技巧 个人的报复与理想:
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