如何做一名优秀员工的基本条件
87页1、如何做一名优秀员工,二一二年二月,寓言故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了; 如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了; 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?,蚂蚁军团!,什么是团队,团队的概念,团队的定义 : 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。,团=口+才 队=耳+人 口=沟通 才=知识 耳=聆听 人=基本因素 团队=口+才+耳+人,团队的概念,从雁行理论看团队精神,从雁行理论看团队精神,每只雁鼓动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群排成V字型时,比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。,启 示 与拥有相同目标的人同行,能更快速、更容易地到达目的地,因为彼此之间能互相推动。,从雁行理论看团队精神,当一只雁脱队时,它立刻感到独自飞行迟缓、拖拉与吃力,所以很快又回到队形中,继续利用前一只雁所造成的浮力。,启 示 如果我们与大雁一样聪明的话,我们就会留在与自己目标一致的队伍里,而且乐意接受他人的协助,也愿意协助他人 。,从雁行理论看团队精神,当领队的雁疲倦了,它
2、会退到侧翼,另一只则会接替飞到队形的最前端。,启 示 轮流从事繁重的工作是合理的,轮流担任与共享领导权是必要及明智的,对人或对南飞的雁群都一样。,从雁行理论看团队精神,队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴来保持整体的速度,继续前进,启 示 如果我们拥有雁的感觉,我们将像它们一样互相扶持。相互间的鼓励会振奋队员的精神,坚持到底。,从雁行理论看团队精神,当有大雁生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群。,启 示 如果我们与大雁一样聪明的话,我们也会互相扶持,不论是困难的时刻还是顺利的时候。 当有人必须离开团队时,我们实在应该举行一个送别仪式,因为它更多的是做给没走的成员看的。,小故事:项羽和刘邦争霸天下,项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山兮,气盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最
3、终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方,还说:“此天亡我也,非战之罪也。”,小故事:项羽和刘邦争霸天下,刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”,小故事:项羽和刘邦争霸天下,刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队; 而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队。,小游戏,团队和群体的区别,群体的概念: 2个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。,团队和群体的区别,团队和群体的差异 团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,有以下几个主要标志: 1、是否有统一组织 2、是否有组织共同奋斗目标 3、是否有组织共同价值观,团队团伙,团队和群体的实例区分,下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队? 龙舟队 旅行团 候机旅客
4、足球队 金门联谊会,团队的类型,管理大师德鲁克认为: 许多管理人员在团队问题上不成功,主要原因是误以为团队只有一种形式,事实上,团队有三种类型:,团队的类型,一、棒球型团队 棒球队的每位队员都有固定位置,他决不能离开这个位置,所以每个人上场击球,完全是孤军作战。,棒球型团队,外科手术队伍就属于这种类型。 在这种队伍中,所有队员都在队里发挥作用,但没有作为一支队伍发挥作用。如在执行胸腔打开手术时,麻醉师不会帮助护士和外科医师,反之亦如此。,团队的类型,二、足球型团队 它也是交响乐队和深夜急救心脏病人小组的组织模型。 这种队伍的队员虽然有固定位置,如足球队中的后卫或前锋,但前锋可以回来防守,后卫也可以助攻,这些队员是作为一支队伍在发挥作用,而且每个队员和其他队员起相互配合的作用。,团队的类型,三、网球双打型团队 小型爵士乐队、大公司的高级管理人员的 “总经理办公室”、科研开发小组及创业者团队都属于这种类型。,网球双打型团队,在双打型团队里,队员有他最喜爱的而不是固定的位置,他们相互掩护,随时调整自己以适应其他人的长处与弱点。这种队伍必须很小,7-9人可能是最大限度。 这种团队调整得好,可能
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