第九章 福莱特的动态行政管理理论
16页1、第九章 福莱特的动态行政管理理论,制作人:付佳男刘玉娥,生平,Mary P.Follett,福莱特是一位消瘦、秀气、气质非凡、魅力超群,却又一辈子未婚的传奇女性。她于1868年出生在美国的波士顿城,在塞耶学院和哈佛大学的安内克斯(后称拉德克利夫学院)受的教育。她在政治学、经济学、法学和哲学方面都有着极高的素养,因而她可以把社会科学诸多领域内的知识融会贯通,在管理学界提出了独具特色的新型理论。福莱特的思想超前了半个世纪甚至80年。20世纪60年代以后的管理学的诸多探索,追根溯源都能在福莱特那里得到启示,由于她对管理学的巨大贡献,当代的大师德鲁克把她称为“管理学的先知”。甚至有人把她与泰罗相提并论,宣称这位杰出的女性可被称为“管理理论之母”。是一位在“科学管理”理论与“行为科学”理论之间架起桥梁的管理学家。,贡献,福莱特对西方行政学的主要理论贡献在于,她坚信一定有若干适用于行政管理各方面的基本原则,她发现国家机关的行政官员都面临着诸如组织、领导、控制、权利、参与和冲突等这样一些问题,从人的角度,运用心理学研究方法对行政管理问题进行了探讨并创立了动态行政管理理论,进而为所谓“正统”的行政管理
2、理论向行为主义管理理论的转变架起了桥梁。福莱特既概括了泰罗的许多思想,又得出与后来的梅奥等人所作的“霍桑试验”的研究成果大致相同的结论,所以她成了这两个时代之间的一个联系环节。著作:新国家(1918年),创造性的经验(1924年),作为一种职业的管理(1925年)等,福莱特的主要管理思想,一、“群体原则”与建设性冲突二、权力、权威、控制与协调三、行政领导思想,(1)群体原则,1、个人存在于相互的社会交往中,福莱特应用“一致性”、“群体思维”和“集体意志”这一类词汇,追求一种以群体原则而不是以个人主义原则为基础的新社会。 2、民主是一种社会意识,这是她反对关于政府的目的是保障个人权利这一说法而提出的关于民主的新概念。她认为,民主是一种社会意识而不是个人主义的发展,新的真正的民主是从小的邻近地段的团体开始,逐步发展成为一种地区群体、全国群体,甚至发展为国际群体“意志”。 3、群体目标结合的统一性,福莱特认为,人们可以通过会议、讨论和协作来彼此启迪思想,并在对共同目标的追求中表示其统一性;个人可以通过群体经验而使自己的创造力得到更大的发挥。,(2)三种处理冲突的方法,1、压服的方法2、妥协的
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