最完整的微信营销执行方案ppt课件
49页1、,微信营销方案,与时尚同行,目录,任务解读&背景分析 徐家汇商城微信运营策略规划 阶段性执行规划,任务解读,任务:配合商城整体营销计划,进行微信营销,品牌传播传承集团的品牌文化,销售促进为商城引导流量,客户服务扎根微信,与用户互动沟通,微信营销与整体营销有所配合又独立运作,因此我们需要先明确2个问题,1.为什么徐家汇商城需要微信营销? 2.微信营销在整体营销中扮演什么角色?,要明确这2个问题,我们先从消费者的需求变迁谈起,需求1.0 消费者主要根据价格选择商品,需求2.0 消费者选择质量好的商品,需求3.0 消费者更在意品牌,需求4.0 消费者还希望与品牌的情感沟通,着重于产品的性价比,情感营销,消费者对品牌有更多情感方面的诉求,情感营销,不仅仅是在文字上,更体现在行动上,如何理解品牌的情感营销? 品牌的情感营销不是故作姿态,而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌; 品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声,而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。,那么徐家汇商城是否具备情感营销的基础呢,品牌层面,产品层面,徐家汇商城的诉求是“时尚高端百货商城”,用感性的基调向
2、消费者倡导爱和时尚,由此就具备了情感营销的基础。,徐家汇商城主要销售服装、配饰、日用百货等商品,这些正好都是有着温馨含义的产品,因此也具备了情感营销的产品基础。,对于我们的目标客群来说,这又意味着什么呢?,Q:为什么徐家汇商城需要微信营销? A:拉近与消费者的距离,从内容到形式上为徐家汇商城的情感营销创造更多机会 Q:微信营销在整体营销中扮演什么角色? A:与其他的营销计划形成互补,拉动消费者购买,完成品牌传播目标,徐家汇商城微信营销的任务解读,目录,任务解读&背景分析 徐家汇商城微信运营策略规划 阶段性执行规划,微信营销的价值,情感营销,强化品牌背书,增强品牌信任,与用户沟通,增强情感归属 让消费者经常考虑徐家汇商城,执行层面品牌,品牌定位-明确“爱”与“时尚”的定位内容支撑-注入温情元素,传递爱的主题,拉动与用户之间的直接互动-协助品牌内容的传播活动支撑-融入“时尚”与“爱”的元素的微信主题活动-配合重大的品牌活动的推广,拉近与受众的距离,执行层面产品,产品促销-用时尚与爱的主题包装产品,触动用户购买客户服务-为用户提供温馨的客户服务,引动用户购买,这就是徐家汇商城的微信营销策略,
3、情感营销,这篇文章好温馨啊,哥们,徐家汇商城微信上的这个段子太逗了,我转你看看,这个婚庆四件套很不错啊,问问看他们有没有促销活动,哇,这个“徐家汇商城”的活动好有意思啊,每天接受正能量,天空看上去也更蓝了,老公啊,你看到徐家汇商城微信推荐的家居服装了吗,好有爱啊,让徐家汇商城微信成为受众信任的朋友,品牌性格,真诚、友善、感性、有品味、热爱生活 如同一个随时可以聊天、值得信赖的好朋友,品牌定位,徐家汇商城不再是一个可望不可即的企业 TA倡导“爱”与“时尚”,活力四射,品牌资产,内容方向,渠道运用,微信,BBS,微博,官方网站,老客户,潜在客户,普通大众,以微信为核心,聚集多个营销渠道,覆盖多数的目标受众,完成用户情感沟通、销售导流等目标,主要营销方法,目录,任务解读&背景分析 徐家汇商城微信运营策略规划 阶段性执行规划,日常执行类目,智能客服系统 会员管理和优惠券,内容推送 互动活动,阶段性规划,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,日常数据报告的图示化设计,节日、热点的话题活动,微信的风格定型,官方微信日常维护,第三方账号的合作,“激情盛夏”主题营销,“风情之秋”主题营销,“
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