质量管理统计技术与方法
150页1、质量管理统计方法质量管理统计方法 Statistical methods in quality management Statistical methods in quality management 理论基础:概率论和数理统计目的:寻找质量问题工具:图表对过程进行控制质量管理统计方法质量管理统计方法因果图寻找质量问题产生的所有原因树图法寻找解决问题的手段与措施对策表法针对主要原因来制定措施水平对比法学先进,找差距,赶先进流程图描述现有的过程,发现存在的问题亲和图归纳、整理意见分层法从不同角度层面发现问题;矩阵图法把与问题有关的因素排列成矩阵图八种定性的统计技术与方法第五章质量管理统计方法第五章质量管理统计方法检查表收集、整理资料;排列图寻找质量问题的主要原因;直方图展示过程的分布情况;散布图和相关分析法展示变量之间的线性关系;控制图识别波动的来源;四种定量的统计技术与方法一、因果图法一、因果图法即:特性要因图、树枝图、鱼刺图、石川图。用途:寻找某种质量问题的所有可能原因。1. 定性统计技术与方法1. 1. 结构结构三大要素:结果、原因、枝干主因大原因中原因更小原因小原因结果:某个质量
2、问题一、因果图法一、因果图法2. 2. 原理原理从产生质量问题的结果出发,首先找出影响质量的大原因,然后从大原因中找出中原因,再进一进从中原因中找出小原因,步步深入,一直找到能够采取措施的直接原因为止。一、因果图法一、因果图法通过查找产品生产过程中的各个环节来寻找质量问题的原因,通过头脑风暴法(QC小组),从5M1E(人、机、料、法、环、测)出发。3. 3. 举例举例机加工废品分析分析步骤:1)1)明确问题的结果明确问题的结果 ( (要具体要具体) )该题:废品多该题:废品多一、因果图法一、因果图法2) 2) 作出主干与结果,大原因为大枝,中原因为中枝作出主干与结果,大原因为大枝,中原因为中枝 原料杂质 含量高坯料公差大测试设备损坏设备精度差责任心不强违反操作规程原料机器人员方法环境进刀量规定过大工艺不合理光线不足场地太小车间噪声大3) 3) 对原因进行审查,权衡轻重,对关键原因采取措施对原因进行审查,权衡轻重,对关键原因采取措施后,用后,用ABCABC分析图检查效果。分析图检查效果。废品多新手(1 1)问题要尽量具体,有针对性;)问题要尽量具体,有针对性;(2 2)集思广义,运用头脑
3、风暴法,从)集思广义,运用头脑风暴法,从5M1E5M1E出发;出发;(3 3)原因分析到能具体采取措施为止;)原因分析到能具体采取措施为止;(4 4)大原因不一定是主要原因;)大原因不一定是主要原因;一、因果图法一、因果图法4. 4. 注意事项:注意事项:10计划变更品质问题生产 CAPA不足无作业MACHINEMANMATERIALMETHOD生产计划厂家管理2次厂家 统制能力情报传达预想交货日期按日期入库计划 资材提供调查SKILL检查 SKILL电算活用能力制作生产计划对策SKILL人际关系KNOWHOW时常事故生产计划作业条件适合设备适切的资材作业条件不良率NECK ITEM专用资材新MODEL多样资材及时调查优先进行日遵守营业邀请CAPA分析担当管理发行比率因果图的运用因果图的运用 树图:又称系统图(因果分析图的另一种形式) 树图法:表示质量问题和影响要素之间的关系目的与采取的措施与手段的展开 目的: 寻找解决质量问题或达到目的的手段和措施的一种树状图。 树图分为两种:结构因素展开型和措施手段展开 型。二、树图二、树图 结构因素展开型: 用于将问题逐步分解为更详细的表述, 其
4、目标是把大的问题分割成小部分。通过这种方法,思路 变得更为清晰,问题也更容易解决了。电路板脱焊技术问题电路板污染操 作焊接性差焊接方法不当焊接材料不合格储存运输未按规程操作技术不熟练二、树图二、树图 措施手段展开型: 把要实现的目的与需要采取的措施或手 段系统地展开,以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施 。目的、目标手段措施手段措施手段措施手段措施手段措施手段措施二、树图二、树图 制树图的一般步骤:二、树图二、树图1 确定具体的目的和目标。 2 提出手段和措施。3 进行评价。4 绘制树图。5 确认目标是否能够充分实现。 6 制定实施计划。 适用范围:二、树图二、树图 新产品研制过程中设计质量的展开; 制订质量保证计划,对质量活动进行展开; 目标、方针、实施事项的展开; 明确部门职能、管理职能; 对解决企业有关质量、成本、交货期等问 题的创意进行展开。如 何 使 Q C C 落 实加强培训观念要正确内训 外训购置书刊设黑板报圈员家举行 烤肉郊游标语举办读书会圈会活泼化多交流竞赛活动活泼化宣导公司内 公司外国际性技能操作 实例二、树图二、树图不良名1次因子2次因子3次因子预备CTQ画面画面
《质量管理统计技术与方法》由会员g****分享,可在线阅读,更多相关《质量管理统计技术与方法》请在金锄头文库上搜索。
2024-04-08 16页
2024-04-08 55页
2024-04-06 35页
2024-04-06 38页
2024-04-06 25页
2024-04-06 22页
2024-04-06 17页
2024-03-21 31页
2024-03-21 33页
2024-02-20 68页