2017年医疗业务工作情况汇报
10页1、20172017 年医疗业务工作情况汇报年医疗业务工作情况汇报继续围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动开展各项医疗业务工作。一、狠抓医疗质量是医院工作永恒的中心工作。一个医院的医疗质量是否符合国家标准、是否能满足人民群众的需要,不仅关系到医院自身的生存和发展,更为重要的是它关系到人民群众的切身利益和身心健康。(一)每月的第一周,业务院长带领医教科、护理部、医保办及临床药师,用三天的时间对医院内各个医疗业务科室的医疗质量工作进行综合检查,从上午的第一个日常医疗活动开始,逐个检查医疗活动是否符合国家及医院制订的相关规定,现场提出整改意见及要求。今年的业务查房比以往又增加了新的内容,即利用业务查房的机会,业务院长对年轻医生进行了 XX 科专业技能的培训,同样也规范了医生在与病人进行交流或检查时的方法和步骤。业务院长查房促使我院医疗业务工作的程序合法、过程规范、质量一流。(二)每周,医院医教科、护理部至少两次到各个医疗业务科室进行医护质量的检查并评分,一月一汇总,由业务院长在院周会上对上月的医护质量考核评分情况及业务查房情况作一个综合评定,医护质量考核的结果与各科室的
2、绩效工资挂钩。(三)认真落实三级查房及护理查房制度,是确保医疗及护理质量的关键环节。2017 年病人人数比去年又有增加,但三级查房的医师没有增加,各位医师尤其是负责三级查房的主任医师,克服困难,多次利用休息时间进行三级查房,使三级查房率达 98%以上;规范了医院的医疗活动,确保了医疗质量,让患者的治疗更具科学性。同时,对于不能认真履行三级查房制度的医生比如签字不及时或不接受上级医师指导或弄虚作假等行为提出严厉的批评、综合考核扣分及责成当事人作出检查,确保了三级查房制度的完整性及权威性。护理查房虽不是针对每一名住院患者,但护理查房却是督促检查病区护士护理质量、服务质量、基本技能、基本理论的重要手段,认真落实护理查房制度,使护理工作更规范、更贴进病人。(四)针对平时工作中存在的问题,组织全体医护人员开展大讨论。今年上半年,医院连续发生四起非医疗事故引起的病人死亡,虽然事故看起来与医疗工作没有直接的关系,但仍然暴露出平时医疗活动中存在的一些问题,所以在今年的 3 月 20 日,由业务院长策划并主持召开了“全院死亡病例大讨论”,找出平时工作中存在的问题,包括主观上的问题、容易忽视的细节问题以及
3、医疗程序上的问题等等,最后形成会议纪要下发到各个业务科室继续学习。今年下半年,又针对三个病区相继出现发错药事情,于 8 月 22 日组织全体护理人员参加的大讨论,这三起发错药事件虽然没有造成不良后果,但决不能因此就忽视这样的问题,在医疗活动中,容忍小的过失,必将导致大的过错发生,会后也形成了会议纪要,并组织全体护理人员继续学习。二、医院药事管理工作今年,药事管理委员会和 ADR(药物不良反应)监测小组共召开了三次专题会议,通过学习国家及卫生行业主管部门对药品及医疗器械管理要求和规定的文件 XX,明确了作为医院药事管理委员会成员的职能;讨论了医院药品在引进、采购、存储、使用等环节中需要解决或改进的问题;药品的招标采购,由药事管理委员会人全体成员集体勾标。(一)由业务院长发起并主编的,医院内部第一个学术刊物长沙市 XXX 医院药学通讯在今年上半年与广大职工见面了,到今年底将出到第三期,该刊以医院内医疗业务工作为主线,结合药事管理工作,为广大医务工作者提供 XX 科专业领域的新知识、新技术及工作经验的交流平台,此举在同行中得到充分赞扬。(二)在今年的三次药事管理委员会上共通过了 9 种新药在
4、我院应用于临床。(三)通过政府招标采购,今年共引进医疗设备四大件:即无抽搐电休克机(MECT)、无线蓝牙视频脑电地形仪、麻醉机、电解质分析仪。(四)针对药品购销环节可能出现的问题,今年共举办了两次同一个主题的会议,即“整顿药品购销中的不良行为座谈会”,参会的人员分别是医药供应商或企业代表、医院全体医生和药剂人员,会后,医院与各家医药代表或供应商签订了“保证协议书”。此举在我省也属首次。(五)根据新的要求,从今年起,医院业务查房增加了新的内容,即临床药师与其他职能部门一道参与业务查房,协助检查临床医生的用药情况及不规范处方,杜绝不合理用药。(六)以新药介绍为契机,全年共举办了五次新药讲座,重点介绍了目前 XX 专科领域内的新知识和新的国家指南。三、进一步规范 XX 专科的各类鉴定工作XX 科的鉴定工作是我院的一项重要工作,只有科学、规范、合法地开展鉴定工作,才能彰显我院作为长沙市唯一一家 XX 卫生中心的权威地位。今年五月,我院法医 XX 病司法鉴定所的法人代表、机构负责人及专职负责人在武汉市参加了首届 XX 病司法鉴定人培训后,XXXX 院长对我院鉴定工作作了“必须进一步规范我院 XX
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