1、1工商行政管理信息工商行政管理信息第第 1212 期期腾冲县工商行政管理局编腾冲县工商行政管理局编 20092009 年年 3 3 月月2323 日日目目 录录市工商局市工商局马马向向红红副局副局长长到到腾腾冲冲调调研研“一会二站一会二站”工作工作腾腾冲冲县县工商局工商局积积极做好烤烟极做好烤烟专业专业合作社注册登合作社注册登记记工作工作腾腾冲冲县县工商局开展工商局开展农资农资打假打假专项专项整治保春耕整治保春耕2市工商局马向红副局长到腾冲调研“一会二站”工作3 月 17 日、18 日,为进一步推进“一会两站”建设,使其充分发挥作用,切实维护广大消费者合法权益,促进城乡消费者维权网络建设,推进经济社会全面协调可持续发展,有效地解决广大农村消费者投诉难、申诉难、维权难的实际问题,全面实现 “政府推动、工商牵头、部门配合、社会参与”的工作格局。保山市工商局马向红副局长率市消协李永康秘书长、市公平交易科刘红一行三人,专程赴腾冲对“一会两站”工作开展进行调研。目前,根据中华人民共和国消费者权益保护法和国家工商行政管理总局关于大力推进 12315 行政执法体系建设工作的意见及省、市局工作部署,腾
2、冲县工商局以邓小平理论、 “三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以维护消费者合法权益为宗旨,以提高执法能力、维权能力、实施工作重心下移为重点,通过融合行政资源,现已在 12 个基层工商分局(所)所在乡镇、街道办事处建立消费者协会分会 12 个,在全县各村委会、社区、学校、超市、商场建立“消费者投诉站”、 “消费者联络站”203 个,聘任“义务调解员”198 名。初步形成了遍布全县的消费维权网络。充分发挥了 12315 行政执法体系和消费者协会基层组织的优势,把消费维权工作延伸到基层,为切实保护消费者的合法权益,营造良好的社会环境,促进和谐社会建设夯实了基础。此次调研,马向红副局长等在腾冲县局领导的陪同下,围绕“进一步保障食品安全、深化维权服务、完善农村社会管理、维护基层稳定和谐”等核心内容,本着发现问题和解决问题的主旨思想,深入到基层的腾越分局、固东分局以及腾越镇山源社区、固东镇罗坪村委3会,采取听取汇报、实地视察、现场访谈的方式,就目前腾冲县工商局“一会两站”建设情况、管理过程中好的经验做法和存在的不足,进行了深彻的了解,并与腾冲县局领导进行了交流和探讨。调研中,马向红副局
3、长对腾冲县工商局“一会两站”建设中已取得的初步成果:一是拓宽了为服务农村的渠道,改进了服务方式,提高了服务效率,树立了消费者协会为群众服务的良好形象。二是拓宽了投诉举报渠道,使市场违法行为和假冒伪劣商品及时得到发现、查处和治理,为构建和谐社会打下了良好的基础。三是广大农村特别是偏远落后地区的农民群众的投诉和举报更加快捷方便,消除了农民群众的投诉风险心里,降低了维权成本,自身利益和公共安全利益的保护意识得到了明显加强。四是“一会两站”的建立,及时化解了农民群众的消费和交易纠纷,把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态,维护了农村市场经济秩序和社会稳定。予以了高度的评价。同时指出了目前制约“一会两站”发展的一些因素:一是“一会两站”工作人员综合素质参差不齐,处理问题和解决问题的技能也比较欠缺,某种程度上影响了“一会两站”的正常运行。二是经费保障的不足,导致工作开展不顺、工作人员积极性不高。三是“一会两站”建设宣传力度不够,宣传频率低,宣传手段少的问题,没有形成强大的宣传态势,未能形成全社会共同关注“一会两站”建设的可喜局面。部分群众对“一会两站”认识不够,信任不足,加之通讯的发达,往往直接越过“两
4、站”拨打“12315”进行投诉,而没有充分发挥出“两站”的桥梁纽带作用。最后,马向红副局长对下步“一会两站”建设工作做了重要指示和要求:第一要继续抓好培训。采取乡镇政府工作会上培训、黑板报、广播等多种形式对工作人员进行培训,进一步提高思想认识和工作技能;第二继续抓好规范,坚持边运行,边规范、边提高的原则,借鉴4外地经验,进一步制度和完善规章制度,规范运行机制。第三继续抓好宣传。让“一会两站”在广大农民消费者中家喻户晓,人人皆知,增强农民群众的自我维权意识,第四搞好政府牵头、部门联动,确立“一会二站”工作由乡镇“一把手”亲自抓,各部协作管的工作模式,促进“一会两站”的运行效力。第五抓好协调,进一步加强与乡、镇党委政府和村委会的联系和沟通,争取他们在人力、物力、和财力上的更大支持。第六抓好规范管理。要注重一手抓建设,一手抓规范化管理,使全市“一会两站”建设工作有序健康发展。要建立和完善各项制度,严格工作程序,规范“一会两站”工作运行机制。第七要继续探索,补充给养,不断完善。加大在基层建设“一会两站”的力度,积极探索“一会两站”建设的长效机制,并给予一定经费补助,激发“一会两站”工作人员的积
5、极性。真正做到机制健全、人员到位、履职规范、作用明显,从而提升“一会两站”的权威性和公信力。 (王祝庆)腾冲县工商局积极做好烤烟专业合作社注册登记工作近年来,烤烟生产已逐步发展成为我县农业经济建设中的重要支柱,为积极配合省、市烟草公司推进现代烟草农业建设工作,加快我县现代烟草农业建设步伐,确保我县烤烟生产组织管理模式创新工作的顺利开展,促进我县烤烟生产品牌化、规范化,不断提高我县烟农收入。腾冲县工商局立足本职,专门就烤烟生产专业合作社注册登记工作成立了领导小组。 鉴于烤烟生产专业合作社注册登记所需材料的特殊性和预登记烤烟专业合作社户数多达 72 户,参加烤烟专业合作社人员较多,人员素质不一的情况。腾冲县工商局以便民服务为宗旨,以搭建一个好平台,树立一个好形象为工作目标,为避免办事人员无效往返,积极5主动为预设的专业合作社制作提供了注册登记示范材料,对前来办理注册登记的办事人员做到耐心细致,不厌其烦,有问必答。真正将服务工作做到力所能及。同时,为能让申请人及时领取到营业执照,腾冲县工商局注册登记工作人员还放弃了双休日,加班加点地为专业合作社办理营业执照,努力践行省局提出的“四个统一、三个到位、六个好”,真正做到监管与服务相统一。截止 2009 年 3 月 21 日,腾冲县工商局共办理烤烟生产专业合作社 53 户。(杨宇蓉)腾冲县工商局开展农资打假专项整治保春耕为规范我县农资市场的经营行为,引导农资市场健康发展,净化农资市场环境,确保辖区春耕生产顺利进行。1 月份以来,腾冲县工商局开展农资打假专项整治。行动中,执法人员重点检查种子、化肥、农药、农膜、农机具等农资商品,严厉打击以次充好、掺杂使假等违法行为。同时加强了农资经营户的进货台帐和销售台帐的监督检查,从而规范了农资经营者行为。截止目前我局共出动执法人员 296 人次,出动车辆 98 车次,建立两帐两票一书一卡制度农资经营 426 户。 (尚苹华)6本期送:市工商局,县委办,人大办,政府办,政协办,纪委,宣传部,组织部,政研室,政法委,工会,妇联,县直机关党委,文明办,广电局,腾冲报社;县政府网管中心。杜春强副县长。
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