如何提升护士长管理能力
6页1、1如何提升护士长管理能力【摘要】目的:探讨如何提高护士长管理能力。方法:通过学习和培训让护士长了解作为一个优秀的护士长应具备的知识、能力和素质。结果:通过学习掌握护士长应具备的能力,把握好自己的角色,提升了护理管理水平。结论:提升护士长的科学管理能力对护理管理工作和医院的发展是十分重要的。 【关键词】护士长;护理;管理能力 护士长是基层管理的骨干,既是护理技术的指挥者又是管理的责任者,其管理水平高低直接影响临床护理质量,影响医院的发展和建设。因此,加强对护士长科学管理能力的培养,提升护士长的科学管理能力十分重要,是开展护理管理工作的基础。 1 对管理的新认识 1.1 管理的概念 1.1.1 管理传统定义:对一群人的活动,通过计划、组织、协调、控制等一系列管理功能的发挥,使其完成组织的既定目标。 1 1.1.2 管理现代定义:管理就是通过别人把事办成。 1.2 对管理的新认识 1.2.1 管理的有效性:管理的有效性是看管理的效果和效率,效果强调目的,管理活动取得尽可能好的效果,通过管理,实现了组织目标,选择去“做正确的事” ;效率注重过程,高效率地使用组织的2各种资源它表明了投入与产出之
2、间的关系,重视“正确地做事” 。所以管理的有效性要求我们“以正确方式做正确的事情” 。 1.2.2 管理就是帮助:管理,不仅仅是控制别人,因为没有人愿意被控制,但人们希望被帮助,因此管理就是帮助人执行方针战略,助人进步,有了人们的进步,就会有医院的发展 1.2.3 管理就是指导:管理,不仅仅是指挥别人,更重要的是要指导别人,监督只是形式,指导进步才是实质。 1.2.4 管理就是唤起人们主动精神:主动精神能激发人的最大潜力,发挥其最大效能,提高工作效率 2.护士长应具备的几个能力。 2 各种技能 2.1 领导、教导部属的技能:所谓领导就是对团体内的成员发挥影响力,使成员能接受其引导,以达成团体的目标。 依此定义可知:领导者的形成主要在于成员是否接受他、是否相信他具有领导的能力。影响力是一种追随,是一种自觉,是一种认同,是非制度化的,领导者要具备良好影响力。 2.2 管理沟通的技能:奈斯比特曾说:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。 ” 沟通:站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受及内心世界,且把这种理解传达给当事人的一种沟
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