结构化面试法文档
17页1、DDI,基于行为的结构化面试方法 Targeted Selection,Working Slides 01-5,目标面试法 导言 面试中常见的问题 目标面试法思路,Working Slides 01-5,有效的面试应该是怎样的? 准确(Accuracy) 公平(Equity) 双赢(Buy-in,Working Slides 01-5,面试中常见的问题: 面试官漏掉了重要的信息 忽略工作和组织匹配程度 几个面试官之间的问题重复 偏见和“固定模式”影响了判断 草草做出决策 “晕轮效应” “业余的心理学家”,Working Slides 01-5,素质维度 (Dimensions) 素质维度:做好一项工作所必须的知识(K)、技能(S)和能力(A)和动机(M)。 动机匹配度:个人与工作、组织价值观的匹配程度。包括Job Fit、Org. Fit 和Location Fit。 KSAM,Working Slides 01-5,素质维度,知识/技能,能力,动机,如何找出某个职位的素质维度? 工作分析(Job Analysis) Objective of the Role Key Tasks &
2、Duties,Working Slides 01-5,E.g. 职位:地区销售代表 工作匹配度 承诺度 主动性 说服能力 决策能力 计划和组织 建立战略伙伴关系的能力 应用学习的能力 专业知识和技能 交流能力,Working Slides 01-5,素质维度的结构 名称 定义 关键行为 相关工作活动,Working Slides 01-5,原则: Past Behavior is the safest predictor of future behavior 收集应聘者过去的STARs,S/T,A,R,S/T:情形和任务 A:行动 R:结果,Working Slides 01-5,素质维度,关键行为,行为类问题,情形/任务,行动,结果,Leadership,请告诉我你过去的一个例子:你组织一些人完成了一项预定的任务,Working Slides 01-5,情形或任务=为什么? 行动=做了什么?如何做的? 结果=行动的效果,完整的 “星 ”:Complete STARs 部分“星”: Partial STARs 假“星”:False STARs,Working Slides 01-5,常
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