物流部工作总结与工作计划(曹辉)
13页1、 .物流部2012年工作总结与2013年工作计划2012年工作总结时光飞逝,转眼间2012年以近尾声,回顾过去,展望未来,本人在此总结物流部2012年的工作并深刻检讨过去一年的不足,以此为戒,以使2013年的工作更有方向。配合公司的经营目标,现就制定物流部2013年的整个目标和计划,已期在公司领导和部门人员的努力下达成目标:一、 为总结经验,更好的发现改正不足,现将2012年的工作进行总结:1、2012年物流部加盟、自营部成品仓发货、退货、纸箱用量、人员情况:月份发货数量退货数量 纸箱用量人员情况1月87302件13459件500个19人(仓库)2月175135件 59497件1000个18人(仓库)3月254602件 20502件1500个20人(仓库)4月200798件 28012件1500个15人(仓库)5月158295件 23526件1000个15人(仓库)6月166851件 51897件1000个20人(品检仓库)7月161875件 95191件500 个 19人(品检仓库)8月174139件 25152件1000个18人(品检仓库)9月165381件 45158件1000个
2、17人(品检仓库)10月87302件 36130件1000个17人(品检仓库)11月110850件 37344件1000个12人(品检仓库)12月91149件 19522件500个12人(品检仓库)合计:发货:1833679件退货: 455390件11500个另发出1614个11年4月-12月:19500个发货 2493744件2、2012年1月1日-12月31日来货数量:文胸414776件内裤263997条家居29965件保暖37110件合计745848件3、截至2013年1月8日仓库库存:文胸233950件内裤169580条家居30142件保暖11534件袜子8023双泳衣1737件背心2048件束身衣1737件合计:458751件4、人员情况:截至2012年12份物流部共有人员13人,其中经理1人、主管1人、司机1人、组长3人、品检员3人、仓管员4人,其中超过1年人员9人,满6个月人员3人。今年本部门人员由于工资的合理化调整以及人员的优化,本年度的人员流失率较2011年有明显的降低。5、收、发货的及时:(1)、今年正常来货的货品入库的时间为2天,上半年开始由于来货文胸进行全查,来
3、货入库的时间在4天。(2)、客户、直营店发货的时间从跟单下配货单到仓库发货的时间控制在2天内完成,新店发货的时间从跟单下配货单到仓库发货控制在3天内完成。6收、发货品准确:(1)、仓库今年对供应商来货从到仓及上架进行复点确保来货的准确率,对客户及直营店的退货仓库全部进行电脑扫描。发货的误差控制在每月5笔内,由于不能完全杜绝误差,并对相关责任人进行了相应的处罚。7、快递、物流效率:(1)、快递从4月份以来跟换了快递公司,广东省内基本保证了2天内到货,客户、直营店投诉货损全年比11年有明显降低,并且因为快递原因造成的货损也由快递给予了赔付。(2)、物流运输的整体效率一直以来不是很高,包括运输途中的货损或者延迟到货每月都有发生,中途对一些线路进行了多次跟换,但是没有达到逾期的效果。8、仓库财产管理:(1)、12年以来仓库为了加强货品出入库的管理,秉承来货必有单,出货也必有单的制度,所有仓库的货品发货必须有财务签名的销售单,到仓库借样板必须有联络单并且有相关部门领导签名,以及非仓库人员进入仓库的盘问,并且从5月份开始加强对仓库内部人员的监督,仓库人员上班前将个人包包统一放入保管箱,不允许提包进
4、入仓库。(2)、仓库2012年一共对仓库进行了3此盘点,前2此由于主管对盘点工作的马虎,加上仓库人员意识薄弱,到头来徒劳无用,第三此盘点仓库用了将近3个月,利用每个星期五、六逐步对仓库的货品进行盘点,并且经财务等相关人员进行复盘,复盘与初盘的数据99%相符。9人员学习:(1)、平均每月一次对仓库人员进行培训,其中包括仓库货品管理、5S管理、消防安全、人员心态,以及对部分心态良好的人员进行轮岗,以便多方面了解仓库流程。10、不足之处:(1)、这一年以来仓库的5S整理还不完善,货品的规范与摆放还是比较凌乱。(2)、仓库库存数据今年一直以来还没有得到明显的改善。(3)、仓库配货人员时常会出现有货品没有拣到货的情况。(4)、退货以及单据的验收的效率还有待提升。(5)、仓库人员的责任心还需提高。2013年工作计划一、2013年物流部工作目标:编号目标(权重)衡量标准考核周期2013001收、发货及时率月考核2013002收、发货准确率月考核2013003公司物流效率快递2天,物流省会城市3天,二三线城市5天月考核2013004仓库财产安全99%以上季考核二、2013年工作计划实施措施:A、收、发
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