管理学基础形考任务,参考 答案,形考4
3页1、一、名词解释(20分)题目1从教材中找出十个关键词,并加以解释1管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。2外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。4决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。5协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。6组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。7霍桑试验:分为四个阶段:一、照明实验。二、福利实验。三、访谈实验。四、群体实验。五、态度实验。8行为科学:第一个定义是一个十分宽泛的定义,认为行为科学既研究人的行为,也研究动物的行为;第二个定义则是个狭义的定义,实际上是把行为科学看成一门管理学科,研究对象是工作环境中人的工作行为;第三个定义则介于两者之间,认为行为
2、科学研究对象的人的行为,不包括动物的行为,但并不仅局限于工作环境中的工作行为,也包括工作之外的一般社会行为。9管理层次与管理幅度:管理幅度指一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目,又称控制幅度。管理层次指组织纵向划分的管理层级的数目。在被管理对象数量确定的条件下,两者成反比关系;管理幅度越宽,需要设置的管理层次就越少;反之,管理幅度越窄,需要设置的管理层次就越多。管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。10企业再造:企业再造是指重新设计和整合工作程序,建立能够充分体现个人价值的团体式的组织,并不断扩大这种组织,直到整个企业都按照这种新的原则构建起来,最终形成新型企业组织的创新过程。二、撰写一篇小短文(80分)题目2管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。答: 在学习管理学知识后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。学习管理学知识是适应现
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