xx奥迪车主福利满意度调研问卷模板
8页1、xx奥迪车主福利满意度调研尊敬的奥迪车主: 您好!本次问卷调研的目的是为了能够了解xx4S店客户的分布情况及对于车主活动的了解程度,以便让我们更好地组织活动,本次问卷大致需要5分钟,感谢您的参与!您家里目前拥有的奥迪车型有(可多选) A1 A3 A4 A5 A6 A7 A8 Q3 Q5 Q7 TT S6 选项1您的年龄是 20-30周岁 30-35周岁 35-40周岁 40-50周岁 50周岁以上您的性别是 男 女您的住址在哪个乡镇?-您的家庭年收入在以下哪个范围? 10-20万 20-30万 30-40万 40-50万 50-70万 70-90万 100万以上您是否知道xx4S店每月27日的观影活动? 知道,我有报名过 知道,但没报名过 不知道,从来没有听说过您知道每次客户福利活动的筛选条件优先顺序吗?(请依次点击您认为优先的条件进行排序)报名时间较早的优先奥迪车主优先活动当月在xx4S店购车、维修或保养优先您有使用过xx4S店的官方微信报名参加过其他客户活动吗? 有 没有您对xx4S店组织的社会公益活动会支持并参与吗? 支持,并且我会积极参与,非常有意义 支持,但我不一定会参与 不
2、支持,没有什么意义您知道xx4S店每年1.23的爱心献血日吗? 知道,我参加过 知道,但没参加过 不知道您知道xx4S店的客户福利活动都有哪些类型吗? 每月27日观影活动 四季自驾游 服务体验日 主题派对 驾控汇 心之旅 冰雪体验 客户答谢会 春夏秋冬服务季 展厅亲子活动 公益活动 以上都是xx4S店的这些客户福利活动您都参加过哪些? 每月27日观影活动 四季自驾游 服务体验日 主题派对 驾控汇 心之旅 冰雪体验 客户答谢会 春夏秋冬服务季 展厅亲子活动 公益活动 都没参加过您参加过的xx4S店客户活动中,印象最深的是哪一次的活动?时间 _地点 _大致内容 _您对那次活动综合评价如何?活动时间的安排 活动地点的选择 活动内容的安排 工作人员的服务 现场氛围的营造 如果上题您没有选择10分的极为满意,您认为扣分的原因是(上题没有扣分可不填) _您对xx4S店所打造的车主汽车生活服务总体评价如何?活动形式多样性 活动内容丰富性 活动频次安排 活动类型的设定 您是否有其他客户福利活动类型的建议?比如您比较感兴趣的活动 _您选择在xx4S店维修或保养,是因为(请根据您认为的重要程度从高到低排序)硬件设备齐全客休区环境好,服务好技术人员经过奥迪厂家培训认证,专修奥迪,技术可靠服务流程专业标准,让人放心维修保养工具是奥迪专用的,专车专修备件是原厂的,安全放心服务质量有保障,修好为止可以享受丰富的车主活动,丰富汽车生活假如您还需要购买一辆奥迪,您会首先选择xx4S店吗? 会,首先选择xx4S店是因为- 不会,因为-如果您的朋友预算充足,打算买车,您会推荐他到xx4S店吗? 会 不会
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