315权益知识小册

1、一、 判断题1. 销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的,销售者可以不承当补偿责任。( X )2. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（)3. .经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须规定第三人保密。（ X）4. 公用公司因消费者未支付费用等因素停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者,并予以消费者必要的准备时间。（）5. 如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权规定退货。( X ）6. 食品广告中可以具有“最新技术”、 “最先进加工工艺”等意思表达。( X)7. 根据国务院有关进一步加强食品安全工作的决定，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。（ X ）8. 中华人民共和国食品安全法实行日期是月1日( X )9. 消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的，才享有依法获得补偿的权利。( )10. 产品有内在质量问题,只要打上“解决品”字样向消费者明示，就可以销售。（ )11. 公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理( X )12. 对学校的处分或解决有异议可向学校或教育行政部门提出申述

2、(）13. 任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权,不得擅自进入学生个人领域或进行搜查。(）14. 学生可以按学校规定申请转专业,学生转专业由学院批准即可。( X )15. 在经济活动中,消费者是重要的参与者。（）16. 服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（X )17. 消费者权利只涉及民事权利,不涉及其她权利。（X ）18. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利（）19. 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和规定。(）20. 消费者组织可以从事商品经营和营利性服务，以牟利为目的向社会推荐商品和服务。（ X )21. 经营者以邮购方式提供商品的，应当按照商定提供。未按照商定提供的,应当按照消费者的规定履行商定或者退回货款;但可以不承当消费者必须支付的合理费用（ X ）22. 中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团队。(）23. 中华人民共和国消费者权益保护法是全国人民代表大会颁发的( X）24. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团队的权利。（)、

3、对的B、错误25. 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,对的使用商品,提高自我保护意识。()26. 由于产品使用阐明书有关安全和对的使用产品内容不全,导致顾客损失,这是公司工作中的严重失职，不能觉得是产品缺陷。( ）27. 由于产品使用阐明书有关安全和对的使用产品内容不全，导致顾客损失,这是公司工作中的严重失职，不能觉得是产品缺陷。（ X ）28. 经营者向消费者发送商业广告的，可以增长消费者的费用。（ X )29. 在消费场合内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问（X)30. 消费者因使用有缺陷的产品而对她人导致的损害不该负责补偿?(对）31. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。（ X )32. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以谋求消费者权益保护法对她的合法权益进行保护。（）33. 经营者在保险公司投保的商品,给消费者导致损失的,有权先向保险公司追偿，再补偿消费者损失，这种做法与否对的. ( )34. 消费者有权利购对买的“解决品”规定商家商品进行“三包” (X )35. 导致消费者人身伤害的应当补偿医疗

4、费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。(）36. 某厂商发售家用电脑时,向消费者声明：本店对机内预装软件与否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（）37. 受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。（）38. 商家逼迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。( X ）39. 消费者协会可以从事合法的经营活动。(）40. 由于产品使用阐明书有关安全和对的使用产品内容不全,导致顾客损失，这是公司工作中的严重失职，不能觉得是产品缺陷。()41. 销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的,销售者可以不承当补偿责任。(）42. 经营者向消费者发送商业广告的,可以增长消费者的费用。( X )43. 在消费场合内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(）44. 消费者因使用有缺陷的产品而对她人导致的损害不该负责补偿?()45. 超过保质期的食品都是不能销售的。(）46. 经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须规定第三人保密。（)47. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以谋求

5、消费者权益保护法对她的合法权益进行保护。()48. 经营者在保险公司投保的商品,给消费者导致损失的，有权先向保险公司追偿，再补偿消费者损失,这种做法与否对的.（）49. 消费者有权利购对买的“解决品”规定商家商品进行“三包”()50. 导致消费者人身伤害的应当补偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。（)51. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务(）52. 公用公司因消费者未支付费用等因素停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并予以消费者必要的准备时间。（ ）53. 如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权规定退货。（)54. 品广告中可以具有“最新技术”、 “最先进加工工艺”等意思表达。（）55. 根据国务院有关进一步加强食品安全工作的决定，为了进一步理顺有关监管部门的职责,工商部门负责食品生产流通环节的监管工作。(）56. 中华人民共和国食品安全法实行日期是1月1日（)57. 消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的,才享有依法获得补偿的权利。(）58. 产品有内在质量问题,只要打上“解决品”字

6、样向消费者明示，就可以销售。(）59. 公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理()60. 由于产品使用阐明书有关安全和对的使用产品内容不全，导致顾客损失,这是公司工作中的严重失职，不能觉得是产品缺陷。（）61. 由于产品使用阐明书有关安全和对的使用产品内容不全,导致顾客损失,这是公司工作中的严重失职,不能觉得是产品缺陷。（X)62. 经营者向消费者发送商业广告的，可以增长消费者的费用。 ( X）63. 在消费场合内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X）64. 消费者因使用有缺陷的产品而对她人导致的损害不该负责补偿?（ ）65. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。（ X）66. 某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以谋求消费者权益保护法对她的合法权益进行保护。(）67. 经营者在保险公司投保的商品,给消费者导致损失的,有权先向保险公司追偿,再补偿消费者损失,这种做法与否对的.(）68. 消费者有权利购对买的“解决品”规定商家商品进行“三包”（)69. 导致消费者人身伤害的应当补偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费

7、、营养费。(）70. 某厂商发售家用电脑时，向消费者声明:本店对机内预装软件与否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（)71. 商家逼迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。（）72. 消费者协会可以从事合法的经营活动。（ )73. 明确消费者公平交易权，是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。（)74. 产品应具有应当具有的使用性能,但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了阐明，经营者就不承当产品责任。(）75. 工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。（ ）76. 人人都是消费者。( )77. 消费者权利只涉及民事权利，不涉及其她权利。()78. 在消费者权益保护问题上，消费者权益保护法的规定优于其他法律、法规的规定合用。(）79. 未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益的,不受消费者权益保护法调节。()80. 服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。( )二、单选题81. 使用她人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的,消费者可以向其规定补偿,也可以向(A )

8、规定补偿。A、营业执照的持有人B、生产者 C、供货商82. 消费者有权就产品质量问题，向 ( ）查询。、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者83. 根据刑法规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A)。A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产84. 国家根据国际通用的质量管理制度，履行( B） 种质量管理制度 。A、全面质量管理；B、公司质量体系认证制度；、计量管理认证85. 生产者、销售者根据( A ）规定承当产品质量责任。A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和原则化法86. 消费者有权就产品质量问题,向 （ C )查询。、工商管理部门 B质量协会C、生产者、销售者87. 对包修、包换、包退的大件商品,消费者规定经营者修理、更换、退货的。经营者应当承当（ C）。 A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而导致的实际损失C、运送等合理费用88. 某消费者因产品质量问题,导致了财产损失,她向商家提出补偿规定,但却遭到商家的回绝。商家的这种行为侵害了消费者的(B ）权利。 A、公平交易权B、求偿权、安全权89. 某消费者以1元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品，按照消费者权益保护法的规定，经营者应当补偿消费者损失( C)。 A、8元、40元C、30元90. 在保修期内（ B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A、一次B、二次C、三次91. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害,因原公司分立、合并的,可以向（ ）的公司规定补偿。 A、本来的、变更后承受其权利义务C、分立、合并后92. 消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的(C)、柜台的出租者规定补偿。A、参展者、组织者C、举办者、93. 一位衣着老旧的消费者在某商场,看中一种1200多元的台灯，规定售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违背了（C ）。 A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务94. 经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( A )权利。A、公平交易权、知情权C、获知权95. “百挑不厌”的商业标语,与消费者行使（ A ）权利相吻合。A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权96. 使用她人营业执照的违法经营

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