大学生网络消费行为现状调研
4页1、大学生网络消费行为现状调研专业:09国际商务2 姓名:汪洋 学号:092306214、调研背景大学生消费问题一直是媒体报道和社会讨论的热点。中国的大学生群体是一个特殊的消 费群体。一方面,他们的消费心理及其行为,构成当前社会消费活动的一个重要部分,又对 未来社会消费领域的前景产生重要影响;另一方面,他们的消费心理和行为,是当前生活质 量的重要体现,又对他们今后自身的发展产生重要的导向作用。从数量上看,中国的大学生 群体更是一个潜力巨大的消费者市场。据不完全统计,2009年中国在校大学生人数接近 1900万,是10年前的6倍。随着人们生活方式的改变和互联网普及程度的提高,网络消费已逐渐成为一种重要的消 费方式。网络购物是电子商务的一种,具有方便、快捷、价格相对便宜等优点。大学生是- 个乐于接受新事物且经常涉足网络的群体,一方面,因受其自身经济条件的限制。另一方面, 目前在校大学生中上网比例已超过50%,他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强 大消费群体,也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。所以大学生成为了网络消费参 与者的重要组成部分。大学生所受的教育、校园的环境以及该年龄的
2、特殊心理特征,使他们有自己特有的消费 心理和消费行为。对他们的消费行为的研究,有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。二、调研内容(一)调查目标及样本选取本次调查以国际教育园区的大学生为总体,采用随机抽样和整群抽样相结合的方法选 取调查对象,并且发放问卷。被调对象遍及国际教育园区高校的所有宿舍楼和各宿舍楼的所 有楼层,问卷数据基本上能够科学地反映不同学校、不同专业、各个层次大学生的观点。(二)大学生网民基本信息大学生网民年级构成与性别组成。(三)大学生网络消费情况统计1. 是否进行过网络购物2. 网络购物的优势3. 网络购物主要购买项目4. 网络购物服务商的选择5. 对于网络购物纠纷的申诉和解决三、调研方法(一)定性调研和假设首先通过长期的生活观察,得出简单的大学生们的网络接触习惯。之后与随机挑选出 的被访者通过网络或面对面的交流,补充了解大学生网络消费的主要行为表现,列出大学生主要网络消费选择。(二)电话调研传统的获得第一手资料的方法。调查范围广,资料收集比较快,成本较低。(三)随机抽样抽取一些个人或单位作为样本,通过对样本的调查研究来推论总体的状况。与典型调 查相比较,抽样调查一
3、般是标准化、结构式的社会调查,它具有综合定性研究和定量研究的 功能,因此,抽样调查已成为现代社会调查的主要方式。根据调查任务的具体要求,确定总 体的范围,这个范围就是抽样的范围。(四)问卷设计在确定调研主题之后,针对本研究自身的特点对量表的测项进行优化,最后根据量表 形成大学生网络消费行为问卷。(五)网络资料收集利用搜索引擎。访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商 网站等各种专题或综合网站。利用相关的网上数据库。四、调研实施计划(一)对于大学生网络消费特征进行分析1. 大学生的消费特征对其网络消费行为有一定的影响对于网络消费,大多数的大学生随着年级的增加他们对于网络营销的态度越正面,年级 越高对于网络经验越成熟,进行网上购物的行为就越理性、积极;性别与对待网络的态度有 关;专业的差异,偏文科的大学生由于课程少,而且少了整天计算的烦恼,空闲的时间较偏 理科的学生要多的多;月消费水平与网络购物相关性较小。2. 大学生的网上购物的态度,以及意向对其网络消费有成正比的影响调研显示能够尽情投入网络世界的大学生一般都能享受到网络所带来的乐趣,并对于网 络才生亲
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